Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) memberi jaminan akan mengambil tindakan dalam tempoh 24 jam terhadap aduan pengguna teksi yang menggunakan aplikasi mudah alih 'MeterOn'.
Pengerusinya, Tan Sri Syed Hamid Albar berkata laporan salah laku terhadap pemandu teksi yang dibuat oleh pengguna menerusi aplikasi itu boleh digunakan sebagai bukti pendakwaan di mahkamah.
"Bagaimanapun, kes aduan pengguna akan disiasat sebelum kita mengeluarkan kompaun," katanya kepada pemberita selepas memperkenalkan aplikasi 'MeterOn' kepada orang ramai di pusat beli-belah KSL, di sini pada Rabu.
SPAD telah melancarkan aplikasi mudah alih itu dua minggu lepas sebagai platform lebih berkesan bagi menangani masalah pemandu teksi yang tidak beretika serta tidak mahu menggunakan meter.
Aplikasi itu membolehkan pengguna membuat pengesahan pemandu, menjejaki perjalanan, mendapat anggaran tambang bagi satu perjalanan dan menghantar isyarat SOS sekiranya berlaku kecemasan dalam perjalanan.
Aplikasi 'MeterOn', yang boleh dimuat turun secara percuma menerusi telefon mudah alih Android dan iPhone, telah menarik sebanyak 16,000 pengguna di seluruh negara untuk menggunakannya.
Syed Hamid berkata sejak pelancaran kemudahan itu, pihaknya telah menerima lebih 200 aduan menerusi aplikasi berkenaan.
Buat masa ini, lebih 46,000 teksi bermeter berdaftar dengan SPAD dan daripada jumlah itu, 36,000 teksi beroperasi di Lembah Klang.
Dalam perkembangan lain, Syed Hamid berkata sebuah jawatankuasa penambahbaikan akan ditubuhkan bagi mengkaji mutu perkhidmatan teksi berikutan kesan kenaikan harga tambang teksi baru-baru ini.
Menurutnya jawatankuasa itu akan dipengerusikan oleh SPAD dan dianggotai oleh persatuan dan pengusaha teksi dari seluruh negara.
Bernama
Wed Apr 22 2015
SPAD memberi jaminan akan mengambil tindakan dalam tempoh 24 jam terhadap aduan pengguna teksi yang menggunakan aplikasi mudah alih 'MeterOn'. -Gambar hiasan
Pelajar tukar kod QR curi duit tabung derma
Tindakan seorang pelajar jurusan undang-undang menukar kod QR peribadi pada tabung derma sebuah kuil akhirnya terbongkar apabila dia berjaya ditangkap polis baru-baru ini.
Jepun tamatkan amaran gempa bumi mega
Jepun pada Khamis menamatkan nasihat risiko gempa bumi dengan magnitud yang lebih tinggi daripada biasa, seminggu selepas gegaran kuat di dasar laut Palung Nankai.
Fahmi nafi arah Google nyahaktif ciri graf penukar ringgit
Menjawab tuduhan seorang pengguna X, Ahli Parlimen Lembah Pantai itu menerusi platform sama menegaskan beliau tidak pernah mengarahkan penyedia perkhidmatan itu berbuat demikian.
Tular rakaman CCTV, suspek pecah rumah di Sentul ditahan
Polis menahan seorang lelaki dipercayai terlibat dalam sembilan kes pecah rumah di Residensi Sky Awani 1 dan 2 di Sentul.
'Stringer' raih banyak faedah sekiranya mencarum dengan Perkeso
Pengamal media sambilan yang mencarum dengan Perkeso akan dilindungi dan menerima banyak faedah sekiranya berlaku kemalangan ketika menjalankan tugas.
Jemaah umrah terkandas di lapangan terbang Jeddah mahu penjelasan MAS
Beberapa penumpang menunggu lebih 24 jam untuk mendapatkan penjelasan lanjut daripada pengurusan MAB namun terus hampa.
Kerajaan Persekutuan, negeri perlu tingkat kepantasan beri kelulusan untuk tarik pelabur - PM Anwar
Kerajaan Persekutuan, negeri perlu meningkatkan kepantasan dalam memberi kelulusanbagi menjadikan Malaysia tumpuan pelabur.
Pemandu maut lori terbalik, kesesakan 2 jam di Lebuhraya PLUS Ipoh-Kuala Kangsar
Seorang pemandu lori maut manakala kelindan cedera selepas kenderaan yang mereka naiki terbabas lalu terbalik di Kilometer 257 Lebuhraya PLUS arah utara, dekat sini, petang ini.
RADIO 360: Integrasi teknologi kumpul maklumat pendengar, data lebih komprehensif
RADIO 360 Malaysia merentasi 11 stesen radio Astro yang boleh diakses di aplikasi SYOK termasuk Era, Sinar, Gegar, Hitz, Mix, My dan Raaga.
Tindakan Faisal Halim undang rasa sebak penyokong bola sepak
Tindakan bintang Selangor FC, Faisal Halim yang bertemu pemain Sabah FC ketika perlawanan Liga Super minggu ke-9 mengundang rasa sebak.
Kontinjen Great Britain kritik keadaan makanan di sukan Olimpik Paris
Antara aduan adalah tentang kekurangan makanan tertentu, selain soal kualiti, termasuk kes daging mentah yang dihidangkan kepada atlet.
Kad akreditasi pemandu bas sedang diperinci - Loke
Kad akreditasi kepada pemandu dan pengusaha bas membolehkan mereka dipertanggungjawabkan sekiranya berlaku aduan atau sesuatu insiden.
Pukul OKU: Buat aduan kepada IPCC sekiranya ragu siasatan kes - Azalina
Mana-mana pihak boleh membuat aduan kepada Suruhanjaya Bebas Tatakelakuan Polis (IPCC) yang diwujudkan untuk melindungi hak rakyat.
Kenaikan cukai taksiran relevan - MPAJ
Kenaikan cukai taksiran dilihat sangat wajar jika dibandingkan dengan tempoh kali terakhir MPAJ menyediakan Senarai Nilaian Baharu pada 1997.
Polis siasat dakwaan pusat keagamaan di Nilai lakukan aktiviti mencurigakan
Ketua Polis Negeri Sembilan Datuk Ahmad Dzaffir Mohd Yussof berkata pihaknya menerima laporan berhubung perkara tersebut Jumat lepas.
Cuaca panas: Ibu bapa digalak buat aduan jika sekolah anjur aktiviti luar - Fadhlina
Aduan boleh dibuat di Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) Kementerian Pendidikan (KPM).
EAIC perkenal talian aduan menerusi WhatsApp
Selain itu, EAIC masih mengekalkan penerimaan aduan melalui saluran sedia ada iaitu SPAPS di Portal EAIC, e-mel dan secara bersemuka.
KPDN Melaka terima 390 pelbagai aduan kepenggunaan
Antara aduan diterima membabitkan transaksi dalam talian iaitu tidak menerima barang atau perkhidmatan serta barang atau perkhidmatan diterima tidak seperti ditawarkan termasuk pakej umrah.
KKR terima 5,836 aduan menerusi aplikasi MYJalan, 1,203 diselesaikan - Nanta
Kementerian Kerja Raya telah menyelesaikan sebanyak 1,203 aduan daripada keseluruhan 5,836 aduan yang diterima menerusi aplikasi MYJalan setakat 6 Dis lepas.
HTAR siasat dakwaan dawai ditinggalkan dalam saluran darah pesakit
HTAR memberi jaminan bahawa setiap aduan akan disiasat secara telus dengan mengikut prosedur yang telah ditetapkan tanpa mengabaikan hak-hak pelanggan.