Pengarahnya, Saharuddin Mohd Kia berkata pihaknya sentiasa peka dengan keadaan banjir yang melanda negeri itu dan perancangan awal juga telah dilakukan bagi memastikan bekalan makanan tidak akan terputus.
Katanya bagi menggelakkan permasalah itu berulang, pihaknya juga telah melantik dan membenarkan pemborong dan peruncit terpilih untuk menambah stok bekalan melebihi 30 peratus daripada had simpanan lesen.
"Setakat ini kami tidak ada menerima apa-apa lagi aduan daripada daerah mengatakan ada masalah terputus bekalan dan sebagainya.
"Sebelum ini kami ada terima sebagai contoh di Besut tetapi tahun ini kami belum terima lagi," katanya.
Sementara itu Saharuddin turut mengingatkan sukarelawan mahupun badan bukan kerajaan (NGO) yang ingin menyalurkan bantuan serta keperluan asas kepada mangsa untuk mendapatkan bekalan itu di luar kawasan terjejas.
Katanya ia bagi menggelakkan kekurangan bekalan makanan dan keperluan di lokasi yang dilanda bencana alam itu sehingga menjejaskan penduduk yang terkesan.
Beliau turut menyarankan sukarelawan untuk membuat semakan dengan Sekretariat Jawatankuasa Pengurusan Bencana Negeri atau daerah terlebih dahulu bagi memastikan barangan yang diperlukan di pusat pemindahan sementara (PPS).