KUALA LUMPUR: The Tribunal for Consumer Claims Malaysia (TPPM) has set its target to conduct the first hearing for 1,253 cases, within three months, from March to June, said Domestic Trade and Consumer Affairs Minister Datuk Seri Alexander Nanta Linggi.
He said until Feb 28, a total of 1,247 out of 2,500 cases had completed the first hearing.
"This is important, if one case takes a long time to be given a hearing, it will affect the two parties who are involved in the claim. Justice delayed is justice denied that is why I emphasise to the tribunal to do its best.
"In my recent discussion with the management of the tribunal, I found that one of the weaknesses (of the tribunal) is the lack of a party to conduct the hearing, namely the tribunal president... therefore, the president will be appointed," he told reporters here today.
The tribunal is an alternative platform to civil courts for consumers to file redress claims for purchases of goods and services valued up to RM50,000 and on average, the TTPM conducts 350 to 400 cases a month nationwide.
Nanta also said that a study conducted by the Ministry of Domestic Trade and Consumer Affairs (KPDNHEP) on the level of consumer empowerment index (CEI) in 2020, found that Malaysian consumers' awareness of rights and knowledge was still at a moderate level of 63.1 per cent.
Therefore, the ministry will continue to increase consumer awareness programmes to help the public understand and further practice their rights as consumers.
In addition, he said that the government would consider increasing the number of controlled items in the list of the Festive Season Maximum Price Control Scheme (SHMMP) depending on current needs and the results of a study on the scheme conducted each festive season.
Asked about the long-term action plan to tackle online fraud cases, Nanta said the ministry was refining mechanisms to ensure e-commerce platform providers would be more accountable in transactions between consumers and merchants.
He said action would be taken against the relevant parties and it would be achieved through the cooperation of several ministries and agencies including the Communications and Multimedia Commission (MCMC) through existing enforcement and legal measures.
Meanwhile, he said KPDNHEP is organising the National Consumer Month (BPK) celebration nationwide for the first time this month, and various consumer awareness programmes have been lined up. Last year's celebration was postponed due to the COVID-19 outbreak.
He said this year's BPK celebration, themed 'Fair Digital Finance', focused on protection in online financial activities.
-- BERNAMA
Bernama
Wed Mar 23 2022
Nanta said this is important, if one case takes a long time to be given a hearing, it will affect the two parties who are involved in the claim. - JAPEN
Bomba selamatkan tiga subkontrakor terkandas di kren pengangkat
Ketiga-tiga mangsa lelaki itu masing-masing berusia 24, 26 dan 32 tahun terkandas dengan anggaran ketinggian dua tingkat.
Hulu Perak daerah terbaharu dilanda banjir kilat
Banjir kilat berlaku disebabkan hujan lebat berterusan selama dua jam di sekitar Gerik.
Kejayaan pembangunan Sabah jadi kayu ukur pada PRN, PRU16 - Rafizi
Rafizi berkata kerjasama antara parti adalah perkara yang terus dibincangkan dalam kerangka semangat Kerajaan Perpaduan.
88 badan pensijilan halal luar negara dapat pengiktirafan JAKIM
Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) telah memberikan pengiktirafan kepada 88 badan pensijilan halal luar negara setakat Mei tahun ini.
eWarga Emas bentuk sistem penyampaian perkhidmatan berkesan, bersepadu - Noraini
Portal sistem warga emas (eWarga Emas) dibangunkan bagi membentuk sistem penyampaian perkhidmatan warga emas yang berkesan dan bersepadu.
MITRA lulus lebih RM95 juta untuk 11 program masyarakat India
Kesemua program yang dalam pelaksanaan itu memberi tumpuan kepada usaha memperkasakan sosioekonomi komuniti India dalam negara.
Kestabilan sosiopolitik Sabah bolehkan agihan ekonomi saksama - Juhar
Smber daya, kekayaan alam semula jadi dan potensi ekonomi dalam masyarakat dapat dibahagi dengan cara memberi peluang sama kepada rakyat.
Kenanga jangka OPR stabil 3.0 peratus pada 2025
Kenanga Investment Bank Bhd menjangka Kadar Dasar Semalaman (OPR) kekal stabil pada 3.0 peratus sepanjang 2025.
Johor sasar jumlah ternakan cecah 200,000 ekor pada 2027
Johor menyasarkan jumlah ternakan di negeri ini mencapai hingga 200,000 ekor pada 2027 setelah berjaya mencapai jumlah pengeluaran ternakan sebanyak 152,000 ekor hingga bulan lepas.
Hargai warga emas melalui penjagaan, hormat dan penglibatan - Lee Lam Thye
Lee Lam Thye menekankan keperluan mendesak untuk menghargai warga emas melalui penjagaan, hormat, dan penglibatan yang lebih baik.
Kerajaan Persekutuan beri keutamaan bina jalan di Kapit - Anwar
Kerajaan Persekutuan bersetuju untuk memberi keutamaan bagi pembinaan beberapa projek jalan di Bahagian Kapit, kata Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim.
Gandingan PM, Abang Jo bukti keserasian dan hormat-menghormati - Alexander
Ahli Parlimen Kapit itu juga menyifatkan gandingan Anwar dan Abang Jo sebagai Segulai Sejalai.
Penyumbang pembinaan mercu tanda ikonik dunia, Eversendai jadi kebanggaan negara
Nanta berkata Eversendai merupakan satu-satunya syarikat pembinaan Malaysia mencipta rekod dunia dan pencapaian penting dalam industri pembinaan.
KKR kongsi pengalaman syarikat Salik guna sistem tol MLFF
Perbincangan dengan syarikat Salik yang telah melaksanakan sistem tol elektronik MLFF sejak 1 Julai 2007 menggunakan teknologi RFID.
Dasar cerun negara baharu sedang dirangka - Nanta
Kementerian Kerja Raya sedang merangka dasar cerun negara baharu bagi menggantikan dasar sebelum ini yang telah tamat tahun lepas.
SK Nanga Bena perlu dibina semula - Nanta
Sekolah Kebangsaan Nanga Bena di Sungai Sut, Kapit perlu dibina semula selepas mengalami kerosakan teruk akibat ditenggelami air.
Tol percuma di Lebuhraya WCE Seksyen 1 sempena Hari Kebangsaan
Nanta berkata pengecualian bayaran tol itu bersempena sambutan Hari Kebangsaan ke-67 selain menyambut setahun pelaksanaan inisiatif MyJalan oleh kerajaan.
Tanah jerlus Masjid India: JKR diarah beri bantuan teknologi - Nanta
Walaupun kejadian berlaku di kawasan seliaan Jabatan Wilayah Persekutuan dan DBKL, namun kementerian sentiasa memberikan kerjasama memandangkan ia adalah kejadian bencana.
Kempen MYJalan manifestasi KKR sedia infrastruktur selamat, selesa kepada rakyat
Meskipun hanya sebesar tapak tangan, kerosakan jalan raya yang tidak diselenggarakan boleh mengundang nahas dan menyebabkan kehilangan nyawa atau kecacatan kekal.
JKR siapkan 59 projek pulih bangunan warisan tahun ini
Sebanyak 59 projek pemeliharaan dan pemuliharaan bangunan warisan selesai dilaksanakan oleh Kementerian Kerja Raya sepanjang tahun ini, kata Menterinya Datuk Seri Alexander Nanta Linggi.