KUALA LUMPUR: Malaysia menerajui dunia dalam penggunaan dompet mudah alih, dengan 63 peratus rakyat Malaysia menggunakan kemudahan tersebut untuk membeli-belah, kata platform teknologi kewangan global, Adyen.
Ini adalah kadar penggunaan tertinggi di seluruh dunia, menurut Adyen Index 2024, tinjauan berasaskan laporan runcit daripada lebih 38,000 pembeli serta 13,000 peniaga di 26 pasaran termasuk lebih 1,000 pengguna dan 500 perniagaan di Malaysia, yang dijalankan mulai 15 Jan hingga 1 Feb 2024.
Adyen berkata pengguna Malaysia sedang beralih daripada dompet fizikal, dengan 41 peratus kini bergantung pada penyelesaian berdaya mudah alih seperti sentuh untuk bayar.
"Pembeli Malaysia cenderung kepada kaedah pembayaran yang cepat dan mudah, merangsangkan lagi permintaan bagi pengalaman dalam kedai yang diperkemas seperti kiosk serta pembayaran satu klik," katanya dalam satu kenyataan hari ini.
Mengenai populariti urus niaga sosial dalam kalangan pengguna, indeks itu menunjukkan bahawa 73 peratus rakyat Malaysia menggunakan media sosial untuk membeli-belah, jauh lebih tinggi daripada purata global sebanyak 44 peratus.
"Rakyat Malaysia juga membeli-belah di platform itu kira-kira enam kali sebulan," kata Adyen.
Firma penyelidikan itu juga mendapati bahawa golongan milenial berkemungkinan menjadi pengguna pembeli terbesar di platform media sosial berbanding mana-mana kumpulan umur lain, dengan 80 peratus mengaku telah membuat transaksi dalam 12 bulan lepas.
Pengguna Gen Z mencatat pertumbuhan terbesar, daripada semua pengguna Gen Z yang telah membeli-belah di media sosial sejak 12 bulan lepas, 17 peratus adalah pembeli kali pertama.
Menyedari potensi pertumbuhan tersebut, perniagaan telah menyesuaikan diri dengan strategi agar sejajar dengan pilihan pelanggan yang semakin berkembang, kata Adyen.
"Sebanyak 73 peratus peruncit Malaysia melaporkan pertumbuhan hasil selepas terlibat dengan perdagangan sosial," katanya.
Berdasarkan tinjauan itu, 45 peratus pengguna turut menyatakan kesetiaan kepada peruncit yang memudahkan pembelian terus melalui platform media sosial, menekankan keperluan untuk pengalaman pelbagai saluran yang lancar dalam memupuk kesetiaan pelanggan.
Pengurus Negara Adyen Malaysia, Soon Yean Lee berkata penemuan baru-baru ini mendedahkan peralihan ketara ke arah pembayaran digital serta perdagangan sosial dengan pengguna Malaysia menerajui trend global dalam penggunaan dompet mudah alih.
"Untuk mengekalkan kesetiaan pelanggan dan mengekalkan daya saing, perniagaan mesti lincah dalam memenuhi keutamaan penggunaan yang berubah-ubah ini," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Tue May 28 2024
![Malaysia teraju penggunaan dompet mudah alih - Tinjauan Malaysia teraju penggunaan dompet mudah alih - Tinjauan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-10/81666940434_OnlinePayment.jpg)
Malaysia menerajui dunia dalam penggunaan dompet mudah alih, dengan 63 peratus rakyat Malaysia menggunakan kemudahan tersebut untuk membeli-belah, kata platform teknologi kewangan global, Adyen. - Foto hiasan
![Kempen derma untuk suami arwah Ustazah Zaleha cedera dalam kemalangan di Singapura Kempen derma untuk suami arwah Ustazah Zaleha cedera dalam kemalangan di Singapura](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81720083262_kempenderma.jpg)
Kempen derma untuk suami arwah Ustazah Zaleha cedera dalam kemalangan di Singapura
Zaleha Maksum, 74, yang mengajar al-Quran Braille setiap Sabtu di sebuah pusat Islam di republik itu, meninggal dunia dalam insiden itu.
![PRK Sg Bakap: Polis terima empat laporan berhubung salah laku kempen PRK Sg Bakap: Polis terima empat laporan berhubung salah laku kempen](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/51719314089_SaifuddinNasution.jpg)
PRK Sg Bakap: Polis terima empat laporan berhubung salah laku kempen
Buat masa ini, keseluruhan perjalanan kempen yang terkait dengan isu keselamatan adalah terkawal.
![Thailand catat 17.5 juta ketibaan pelancong asing pada separuh pertama 2024 Thailand catat 17.5 juta ketibaan pelancong asing pada separuh pertama 2024](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/81714172630_globalheatwave.jpg)
Thailand catat 17.5 juta ketibaan pelancong asing pada separuh pertama 2024
Pelancong China menduduki senarai teratas dengan 3.43 juta, diikuti Malaysia (2.43 juta) dan India (1.04 juta) dalam tempoh sama.
![Dakwaan proses plastik terpakai jadi pelet ikan hanyalah kekeliruan Dakwaan proses plastik terpakai jadi pelet ikan hanyalah kekeliruan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81720083020_NikNazmiOperasi.jpg)
Dakwaan proses plastik terpakai jadi pelet ikan hanyalah kekeliruan
Jabatan Perikanan Malaysia (DOF) menyangkal dakwaan penggunaan pelet plastik dijadikan sebagai makanan ikan sehingga menimbulkan kebimbangan dalam kalangan penternak akuakultur.
![LKAN: PETRA pandang serius teguran terhadap pengurusan air negara - Fadillah LKAN: PETRA pandang serius teguran terhadap pengurusan air negara - Fadillah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61717921134_FadillahYusof.jpg)
LKAN: PETRA pandang serius teguran terhadap pengurusan air negara - Fadillah
PETRA mempunyai pasukan untuk melihat segala laporan termasuk LKAN berhubung kait dengan Jabatan Pengairan dan Saliran (JPS).
![PRK Sungai Bakap: Polis jamin siasat kes gangguan seksual terhadap wartawan - Saifuddin PRK Sungai Bakap: Polis jamin siasat kes gangguan seksual terhadap wartawan - Saifuddin](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720081108_TBSAIFUDDINjpg.jpg)
PRK Sungai Bakap: Polis jamin siasat kes gangguan seksual terhadap wartawan - Saifuddin
Menteri Dalam Negeri, Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail berkata, siasatan akan dijalankan secara profesional mengikut lunas undang- undang sedia ada.
![LKAN: Alat ganti kapal TLDM bernilai RM384.49 juta tidak diguna LKAN: Alat ganti kapal TLDM bernilai RM384.49 juta tidak diguna](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720081532_OSTEXWestper.jpg)
LKAN: Alat ganti kapal TLDM bernilai RM384.49 juta tidak diguna
LKAN siri 2/2024 mengenal pasti terdapat alat ganti bagi urusan penyenggaraan kapal bernilai RM384.49 juta yang tidak digunakan dan boleh mengakibatkan berlakunya pembaziran.
AWANI Ringkas: ROL tidak akan Berjaya | Bentang di Parlimen
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
1.9 juta rakyat Palestin hilang tempat tinggal berkali-kali
Kira-kira 1.9 juta rakyat Palestin hilang tempat tinggal berkali-kali dan terpaksa membina semula kehidupan selepas kediaman dan kampung halaman musnah diserang rejim Israel.
TERKINI] Kebocoran gas di SAE, KLIA
Pasukan Hazmat dikejarkan ke Sepang Kejuruteraan Pesawat di Zon Tindakbalas Selatan di KLIA dipercayai berlaku kebocoran gas.
![Malaysia teraju penggunaan dompet mudah alih - Tinjauan Malaysia teraju penggunaan dompet mudah alih - Tinjauan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-10/81666940434_OnlinePayment.jpg)
Malaysia teraju penggunaan dompet mudah alih - Tinjauan
Malaysia menerajui dunia dalam penggunaan dompet mudah alih, dengan 63 peratus rakyat Malaysia menggunakan kemudahan tersebut untuk membeli-belah, kata platform teknologi kewangan global, Adyen.
![Penggunaan tunai rakyat Malaysia makin berkurangan sejak COVID-19 Penggunaan tunai rakyat Malaysia makin berkurangan sejak COVID-19](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2016-08/41471959882_PinAndPay.jpg)
Penggunaan tunai rakyat Malaysia makin berkurangan sejak COVID-19
Pengguna Malaysia kini lebih memilih platform digital, terbukti dengan peningkatan pembayaran secara digital, e-dagang dan kecenderungan melakukan aktiviti secara dalam talian.
![Mydin, Boost tawar pembayaran tanpa tunai Mydin, Boost tawar pembayaran tanpa tunai](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2018-09/81536111596_BOOSTMYDIN.jpg)
Mydin, Boost tawar pembayaran tanpa tunai
Inovasi yang dilancarkan itu seiring dengan keperluan berubah mengikut peredaran zaman bersama pengguna di Malaysia.