BANGI: Mengurus kritikan dengan baik agar tidak 'cepat koyak' menjadi cabaran paling besar mereka yang terlibat dalam dunia hiburan hari ini terutama berhadapan komen negatif netizen di media sosial.
Walaupun kritikan sudah menjadi asam garam kehidupan selebriti namun tidak semua terbuka dan bersedia menerimanya, sehingga ada dalam kalangan mereka menghadapi masalah kemurungan.
Pengacara terkenal Awal Ashaari, 42, mengakui pada awal pembabitannya dalam dunia seni 20 tahun lepas, beliau sukar mengurus kritikan dan cepat memberi respons dengan penuh emosi terutama membabitkan 'periuk nasinya'.
Namun, apabila usia semakin matang dengan banyak pengalaman dikutip, reaksi pada komen-komen negatif atau kritikan dapat ditangani dengan lebih berhemah.
"Apabila kita letak emosi dalam perbuatan, ia menampakkan kita tidak matang dan benda itu akan makan diri kita semula.
"Sekiranya kita dapat tangani dengan cara betul, ia dapat memberi penyelesaian yang cukup mudah," kata pemilik nama Ahmad Awaluddin Ashaari ini.
Beliau berkata demikian pada Program Bual Bicara: Menangani Krisis, Membina Reputasi anjuran pelajar Sarjana Pengurusan Komunikasi (Kursus Komunikasi Krisis) di Dewan Perdana, Universiti Kebangsaan Malaysia baru-baru ini.
Suami kepada selebriti Scha Al-Yahya ini juga berkata bagi memperoleh kekuatan menghadapi kritikan dan komen negatif, beliau selesa mengambil pendekatan merujuk kepada individu terdekat antaranya isteri, keluarga dan juga rakan-rakan media yang lebih memahami ekosistem bidang penyiaran.
Walaupun kritikan sering dikaitkan dengan kelemahan, namun Naib Presiden Strategi Pembangunan Kandungan Hiburan Melayu Astro Raqim Ahmad melihatnya sebagai sangat penting khususnya dalam konteks penambahbaikan penerbitan sesuatu program.
Ini kerana, maklum balas penonton yang mungkin sesetengahnya berbaur negatif namun ia sebenarnya turut membantu dalam memastikan kelangsungan sesuatu program yang diterima ramai dan tidak syok sendiri.
"... jika kita tak terbuka untuk penonton bagi maklum balas, kita ada masalah di situ... ia akan buat kita rasa terlalu selesa dan merasakan kita sahaja betul. Namun, kita juga kena seimbangkan dengan apa yang kita suarakan.
"Bagaimanapun, secara peribadinya, saya tak akan baca komen ketika program sedang berjalan. Kadang-kadang komen dan kritikan daripada penonton agak dahsyat, sekali gus memberi impak kepada emosi," katanya.
Berpengalaman hampir 20 tahun dalam bidang produksi selain berhadapan dengan pelbagai cabaran menerbitkan program-program besar di Astro antaranya Gegarvaganza, Big Stage dan The Masked Singer Malaysia, beliau melihat perkara paling penting menghadapi sesuatu kritikan adalah tidak panik dan cepat melatah terutama dalam zaman media sosial.
Selain itu, bagi menangkis kritikan penonton, pihaknya juga mempunyai pasukan pemasaran untuk menganalisis dan merumuskannya sebelum membuat sebarang penambahbaikan.
"Kita kena berehat sekejap, menilai dulu dan selalunya saya akan melihat dua sudut sama ada benda (krisis) dalam kawalan atau di luar kawalan kerana cara untuk kita tanganinya juga berbeza," katanya.
Selain Raqim, program bual bicara selama lebih sejam itu turut menampilkan usahawan terkenal Noor Neelofa Mohd Noor dengan dikendalikan moderato, Sudirman Mohd Tahir serta persembahan nyanyian Kaka Azraff.
-- BERNAMA
Bernama
Wed Jan 17 2024

Raqim Ahmad (kiri) dan Awal Ashaari antara panel Program Bual Bicara: Menangani Krisis, Membina Reputasi anjuran pelajar Sarjana Pengurusan Komunikasi (Kursus Komunikasi Krisis) di UKM baru-baru ini.
AWANI Pagi: Berita tumpuan & menarik di astroawani.com [14 Mac 2025]
Antara fokus AWANI Pagi bersama Geegee Ahmad dan Afiezy Azaman
Kerajaan Persekutuan, negeri perlu kerja keras bina masa depan Malaysia
MCMC sedia kerjasama dengan KKM tangani ketagihan media sosial luar biasa
SPRM sambung rakam keterangan Ismail Sabri hari ini
Kerajaan Persekutuan, negeri perlu kerja keras bina masa depan Malaysia
MCMC sedia kerjasama dengan KKM tangani ketagihan media sosial luar biasa
SPRM sambung rakam keterangan Ismail Sabri hari ini

Zelenskyy kecam kenyataan ‘manipulatif’ Putin mengenai gencatan senjata
Putin sebetulnya sedang "bersedia untuk menolak" tetapi takut untuk menyatakannya kepada Presiden Trump bahawa beliau mahu meneruskan perang, dakwa Zelenskyy.

Tiga penyamun warga asing ditembak mati selepas serang polis
Dalam kejadian kira-kira jam 3 pagi, sepasukan polis menerima maklumat berhubung kejadian pecah rumah di kawasan berkenaan.

Tidak pernah terlintas di hati bubar pasukan atau keluar liga - KDA FC
Mohd Daud berkata, pihak pengurusan sedang giat memastikan semua syarat Perlesenan Kelab Liga Malaysia Football League dipenuhi.

STEM 70 peratus: Persatuan pelajar mahu kajian diadakan terlebih dahulu
Sebarang perubahan dalam sistem pendidikan harus bersifat inklusif, holistik dan berasaskan keperluan sebenar negara serta minat pelajar.

Alibaba naik taraf aplikasi AI Quark untuk pengalaman lebih baik buat pengguna
Ia memperkenalkan keupayaan dipertingkat, termasuk chatbot AI, penyelidikan mendalam, penaakulan lanjutan dan pelaksanaan tugas.
Armenia, Azerbaijan setuju tamatkan 40 tahun konflik
Armenia dan Azerbaijan umum mereka telah bersetuju dengan teks perjanjian damai bagi menamatkan hampir empat dekad konflik antara kedua-dua negara di rantau Caucasus Selatan.
Putin sokong gencatan senjata AS, tapi letak syarat
Presiden Rusia, Vladimir Putin, menyatakan sokongan secara prinsip terhadap cadangan gencatan senjata oleh Amerika Syarikat (AS) dalam konflik Ukraine.
Trump mahu AS kuasai Greenland, cetus ketegangan antarabangsa
Presiden Amerika Syarikat, Donald Trump, meningkatkan usahanya untuk menguasai Greenland dengan alasan kepentingan keselamatan antarabangsa.
Syria kekalkan hukum Islam sebagai asas perundangan
Syria mengekalkan hukum Islam sebagai sumber utama undang-undang dalam deklarasi perlembagaan baharu, yang turut menjamin hak wanita dan kebebasan bersuara sepanjang tempoh peralihan lima tahun selepas kejatuhan Bashar al-Assad.
![[KOLUMNIS] Pas mencari jalan untuk kekal relevan [KOLUMNIS] Pas mencari jalan untuk kekal relevan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-09/71726501750_950x600.jpg)
[KOLUMNIS] Pas mencari jalan untuk kekal relevan
Nik Nazmi berkata, pemimpin-pemimpin Pas perlu belajar semula memahami awlawiyat atau keutamaan kerana rakyat yang akan menilai kualiti mereka.

Pengarah EURO 2024 Lahm kritik pelaburan infrastruktur Jerman
Pengarah Euro 2024 Philipp Lahm mengakui kritikan terhadap infrastruktur yang menyelubungi kejohanan bola sepak itu, selain mengkritik kekurangan pelaburan dalam beberapa dekad kebelakangan ini.

Ten Hag tidak peduli kritikan
Bekas pengendali pasukan Ajax itu menegaskan bahawa dia tidak ingin bercakap tentang sebarang spekulasi mengenai masa depannya.

Kritikan Puad Zarkashi bersifat peribadi, tidak jejas pendaftaran PADU - Rafizi
Rafizi berkata mana-mana perubahan yang dilakukan kerajaan selalunya memang akan mendapat tentangan.

Intan Sarah 'serah diri' kepada Kim Pan-gon
Intan Sarah dikritik hebat selepas lantang mempertikai percaturan Kim Pan-gon di laman sosial ketika Harimau Malaya bertemu Korea Selatan.

Walaupun pedih, kritikan bantu tingkatkan karya
Mengurus kritikan dengan baik agar tidak 'cepat koyak' menjadi cabaran paling besar mereka yang terlibat dalam dunia hiburan hari ini terutama berhadapan komen negatif netizen di media sosial.

Bersatu tiada halangan berdamai selagi ruang kritikan dibuka
Syarat damai adalah masih boleh menegur dan mengkritik kerajaan bukan menerima seadanya, tegas Mas Ermieyati.

DAP terbuka dengan pandangan, kritikan mana-mana pihak termasuk MCA
DAP mengambil sikap terbuka terhadap setiap bentuk pandangan atau kritikan daripada mana-mana pihak termasuk MCA.

Rooney tolak kritikan terhadap MLS
Rooney pernah bermain untuk United pada 2018 dan 2019 sebelum meninggalkan francais untuk menyertai Derby County.

Sukan SEA: Pengkritik perlu konstruktif - Ti Lian Ker
Beliau berkata, kritikan berkaitan sasaran juga perlulah pada masa bersesuaian.