PUTRAJAYA: Penjawat awam diseru memegang nilai H.E.M.A.T, yang merujuk kepada kewaspadaan dalam tindakan serta ketelitian dalam pelaksanaan segala tugas yang diamanahkan, sebagai panduan dalam menyampaikan perkhidmatan bermutu kepada rakyat.
Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (KPPA) Datuk Seri Wan Ahmad Dahlan Abdul Aziz berkata dari sudut tafsiran, H.E.M.A.T membawa dua maksud iaitu sikap penjawat awam dalam membelanjakan dana awam secara berjimat-cermat dan tidak boros.
Dari segi sifat pula, beliau berkata H.E.M.A.T ialah cara penjawat awam menjalankan tugas dengan pengamatan dan penelitian secara mendalam.
"Dalam tempoh lebih sebulan saya berkhidmat di Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA), saya banyak membuat pemerhatian untuk memahami fungsi, peranan dan bidang tugas JPA. Berdasarkan penelitian saya, sudah tiba masanya penjawat awam memerlukan suatu nilai baharu sebagai pegangan dan panduan, dalam menyampaikan perkhidmatan kepada rakyat," katanya dalam majlis amanat bersama warga JPA, di sini pada Rabu.
Wan Ahmad Dahlan berkata nilai H.E.M.A.T perlu sejajar dengan dasar Malaysia MADANI dan aspirasi G.R.E.A.T. Civil Service yang diperkenalkan Ketua Setiausaha Negara (KSN) Tan Sri Mohd Zuki Ali pada 2023, agar implementasi nilai baharu itu kelak dapat memenuhi segala hasrat yang telah digariskan.
Wan Ahmad Dahlan berkata H.E.M.A.T merupakan akronim kepada Hijrah Tatakelola, Empati Rakyat, Minda Pekin, Apresiasi Inovasi dan Telus Tadbiran, yang mengehendaki penjawat awam untuk sentiasa berani berhijrah menerusi kepekaan dengan tuntutan perubahan semasa, menjalankan tugas dengan rapi, cekap dalam pelaksanaan tugas dan mengamalkan komunikasi secara efisien.
Selain itu, penjawat awam perlu sentiasa mendengar dan memahami permasalahan rakyat, prihatin dan menyayangi rakyat, serta menumpukan kepada pelaksanaan pelbagai inisiatif yang dapat memberikan kesejahteraan kepada rakyat.
Nilai H.E.M.A.T juga mengehendaki penjawat awam sentiasa bersikap cermat dalam membelanjakan dana awam, kreatif dan inovatif dalam memanfaatkan sumber-sumber sedia ada, mempunyai minda value for money, serta menjalankan tugas secara kerjasama strategik antara organisasi.
"Perkhidmatan awam amat memerlukan budaya Apresiasi Inovasi, yang perlu sentiasa menyokong dan menghargai perkembangan idea baharu bagi memperkasakan perkhidmatan, meneroka pelbagai inisiatif baharu yang bersesuaian dengan kehendak semasa dan berusaha untuk memartabatkan inisiatif digital baharu yang efisien.
"Telus Tadbiran pula memerlukan penjawat awam berusaha untuk menyematkan nilai integriti dalam menjalankan tugas seharian, sentiasa membudayakan amalan semak dan imbang bagi melancarkan pelaksanaan tugas dan meraikan pandangan luar yang dapat memantapkan lagi kualiti kerja yang dijalankan," katanya.
Sebagai menjayakan H.E.M.A.T, Wan Ahmad Dahlan berkata kerangka pembaharuan perkhidmatan awam, telah digariskan yang bertunjangkan empat teras strategik yang perlu dilaksanakan dan akan menjadi keutamaan pelaksanaan JPA tahun ini, antaranya pemantapan modal insan terbaik perkhidmatan awam berkait rapat dengan kajian Sistem Saraan Perkhidmatan Awam (SSPA), yang sedang dilaksanakan.
Selain itu, teras lain termasuk pemerkasaan organisasi yang tangkas dan kejat, yang melibatkan rasionalisasi saiz dan perjawatan sektor awam, pendigitalan penyampaian perkhidmatan yang melibatkan penerapan kecerdasan buatan di dalam sistem HRMIS dan pembudayaan nilai dan budaya baharu penjawat awam, yang melibatkan implementasi pelbagai inisiatif baharu selaras dengan Malaysia MADANI, G.R.E.A.T. Civil Service dan H.E.M.A.T.
Wan Ahmad Dahlan berkata apabila memikul amanah sebagai KPPA pada 9 Jan lepas, beliau bertekad untuk memikul tanggungjawab besar ini berasaskan kepada tiga prinsip iaitu facilitate, accommodate dan accelerate.
Ia bertujuan memudahkan urusan yang melibatkan pihak berkepentingan dan pelanggan, menyesuaikan cara kerja agar selari dengan agenda kerajaan semasa, dan menyegerakan pelaksanaan segala keputusan kerajaan agar inisiatif-inisiatif, dapat sampai secara cepat dan dirasai rakyat.
Dalam pada itu, beliau berkata empat cabaran megatrends dikenal pasti dalam perkhidmatan awam seperti yang dibangkitkan KSN dalam majlis amanat pada 13 Feb, iaitu pemecahan, ketidakseimbangan, persaingan dan penyesuaian.
Wan Ahmad Dahlan berkata cabaran pemecahan, merujuk kepada isu kepantasan penyebaran maklumat tanpa kawalan kesahihannya, yang menatijahkan penciptaan ruang kebencian dalam kalangan masyarakat, manakala cabaran ketidakseimbangan pelaksanaan dasar yang tidak memenuhi keperluan rakyat, mewujudkan situasi mismatch yang seterusnya merugikan negara.
Beliau berkata bagi cabaran persaingan pula, ia berakar umbi daripada pemecahan yang akan mewujudkan persaingan dalam dan antara organisasi, yang akhirnya tidak menguntungkan negara, manakala cabaran penyesuaian melibatkan aspek teknologi yang dilihat semakin berkembang di seluruh dunia, yang berupaya meningkatkan produktiviti dan ekonomi jika menguasainya.
"Justeru, kepimpinan sektor awam harus peka dengan cabaran megatrends ini serta kesannya kepada perkhidmatan awam di Malaysia. Kita perlu segera membangunkan kompetensi baharu seperti celik digital dan data serta kebijaksanaan emosi, dalam menyelesaikan permasalahan kompleks.
"Kita juga perlu mereka bentuk semula organisasi, agar sistem penyampaian perkhidmatan semakin cekap, sentiasa relevan dan seterusnya membangunkan model kepimpinan baharu, dengan mengambil kira aspek kolaboratif dan inklusif," katanya.
Wan Ahmad Dahlan turut mengajak penjawat awam memegang kepada motto '#seiringsepakat' seiring dengan pendirian beliau iaitu 'usah bekerja dengan saya, tetapi bekerjalah bersama-sama saya', sebagai usaha memupuk budaya semangat kebersamaan dalam melaksanakan tugas.
-- BERNAMA
Bernama
Wed Feb 21 2024

Wan Ahmad Dahlan berkata dari sudut tafsiran, H.E.M.A.T membawa dua maksud iaitu sikap penjawat awam dalam membelanjakan dana awam secara berjimat-cermat dan tidak boros. - Foto fail/BERNAMA

Sentimen berhati-hati dorong ringgit dibuka hampir mendatar berbanding dolar AS
Pada 8 pagi, ringgit rendah kepada 4.4310/4440 berbanding dolar AS daripada 4.4310/4375 pada Khamis.

Tujuh premis termasuk kedai runcit, inap desa musnah dalam kebakaran di Kundasang
Tiada kemalangan jiwa dilaporkan dan punca kebakaran serta jumlah kerugian masih dalam siasatan.

Mangsa banjir di Beaufort tinggal 407 orang
Hanya empat PPS masih beroperasi iaitu Dewan PSP Dun Banir, Dewan Bisaya, Dewan Residensi Prima dan Dewan Kukut yang dibuka sejak 8 Mac.

Kanada fail aduan di WTO terhadap tarif keluli dan aluminium AS
Kanada telah minta rundingan penyelesaian pertikaian dengan AS berhubung pelaksanaan duti import ke atas produk keluli dan aluminium tertentu.

Kad Visa Touch ‘n Go eWallet guna pengesahan TapSecure bermula 17 Mac
Transaksi menggunakan kad visa boleh disahkan dengan hanya menekan satu butang sahaja dalam aplikasi Touch n Go eWallet pada peranti pintar.
AWANI Pagi: Pembudayaan "Zero Hunger" di kampus universiti
Diskusi 8:30 pagi Jumaat bersama Hasanul Basri Abdullah, Dekan, Pusat Asasi Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM); Hanifah Eydel-Romero Pensyarah, Pusat Asasi Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM)dan Nuranita Dewi Abdullah, Pelajar Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM) membincangkan mengenai projek "Zero Hunger" yang semakin diterima dan menjadi budaya di dalam kehidupan kampus warga Center of Foundation Studies, Universiti Islam Antarabangsa Malaysia, UIAM.
![[KOLUMNIS] Ahli politik harus bebas dari rasuah [KOLUMNIS] Ahli politik harus bebas dari rasuah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2019-02/71550535175_slippingcashbribe.jpg)
[KOLUMNIS] Ahli politik harus bebas dari rasuah
Perbelanjaan politik sama ada secara terangan atau berselindung adalah sesuatu yang tidak dinafikan di dalam perjalanan politik terutama di dalam pilihan raya.
Prestasi S&P 500: Sehingga 13 Mac 2025
MarketWatch menyediakan tinjauan menyeluruh mengenai Indeks S&P 500, merangkumi berita terkini pasaran saham, data dagangan, dan analisis pergerakan pasaran. Saham dalam Indeks Standard & Poor’s 500 dikategorikan mengikut sektor dan industri, memudahkan pemahaman corak prestasi pasaran. Saiz setiap saham mencerminkan permodalan pasaran, menunjukkan kekuatan dan kedudukan syarikat-syarikat utama dalam pasaran.
"Pasaran Saham AS Menjunam: S&P 500 dalam Pembetulan Selepas Data Inflasi"
"Pasaran saham AS berakhir dengan penurunan mendadak pada hari Khamis, dengan S&P 500 mengesahkan ia berada dalam pembetulan selepas data inflasi yang sejuk dibayangi oleh kebimbangan bahawa perang tarif yang semakin memuncak oleh Amerika Syarikat terhadap rakan dagang terbesarnya boleh mencetuskan semula inflasi dan membawa ekonomi ke dalam kemelesetan. Saksikan analisis penuh tentang kejatuhan ini dan impaknya terhadap ekonomi global."
[Data & Statistik] Prestasi Bursa Malaysia setakat 14 Mac 2025
Naib Presiden Penyelidikan Ekuiti Rakuten Trade Sdn Bhd Thong Pak Leng berkata indeks serantau utama kebanyakannya lebih rendah apabila pelabur berhadapan situasi yang tidak menentu berpunca daripada ekonomi yang berpotensi untuk menguncup. Jadi bagaimana prestasi dagangan FBM KLCI setakat pagi Khamis? Ikuti perkembangan lanjut di Niaga AWANI.

Penjawat awam diseru pegang nilai H.E.M.A.T sebagai panduan mantapkan perkhidmatan - KPPA
Wan Ahmad Dahlan berkata H.E.M.A.T ialah cara penjawat awam menjalankan tugas dengan pengamatan dan penelitian secara mendalam.