KUALA LUMPUR: Insiden gangguan teknologi maklumat (IT) global mencetuskan kekalutan operasi lapangan terbang dan syarikat penerbangan di serata dunia pada Jumaat, termasuk lapangan terbang Berlin yang mengumumkan penangguhan semua penerbangan manakala di Malaysia menyaksikan segelintir syarikat melaporkan sistem daftar masuk dan tempahan terjejas.
Malah, setakat petang tadi, difahamkan selain lapangan terbang dan syarikat penerbangan, gangguan itu turut menular ke peringkat operasi bursa saham, syarikat perkhidmatan kereta api, media serta bank-bank.
Punca insiden itu, sebagaimana diakui Crowdstrike, sebuah syarikat keselamatan siber Amerika Syarikat (AS) yang memaklumkan bertanggungjawab berikutan apa didakwanya sebagai 'kecacatan' pengaturcaraan di peringkatnya.
Berikutan itu, Presiden merangkap Ketua Pegawai Eksekutifnya George Kurtz berkata CrowdStrike sedang bekerjasama dengan pelanggan terjejas akibat kesan dalam kemas kini kandungan tunggal untuk hos Windows.
"Ini bukannya satu insiden keselamatan atau serangan siber. Malah, puncanya telah dikenal pasti, diasingkan serta usaha mengatasinya sedang dilakukan," katanya dalam kenyataan disiarkan dalam laman LinkedIn.
Mengikut laporan, syarikat penerbangan seperti American Airlines, United dan Delta telah meminta bantuan pihak Pentadbiran Penerbangan Persekutuan AS (FAA) supaya semua penerbangan turut digantung di peringkat global.
FAA sebaliknya menyatakan sedang memantau semua isu teknikal membabitkan sistem IT di syarikat-syarikat penerbangan negara maju itu selain mengesahkan beberapa syarikat penerbangan meminta bantuan bagi menghentikan perkhidmatan berkenaan sehingga masalah itu dapat ditangani.
Sebaliknya di peringkat domestik, Malaysia Airports Holdings Bhd berkata rangkaian lapangan terbangnya di Malaysia tidak terjejas dengan gangguan IT global Microsoft.
"Bagaimanapun, beberapa rakan syarikat penerbangan kami terjejas akibat isu ini," katanya.
Kenyataan itu jelas merujuk kepada keadaan dialami pelanggan syarikat penerbangan AirAsia
"Terkini!!! Semua sistem Daftar Masuk (dalam talian, kiosk) penerbangan #AirAsia mengalami gangguan teknikal," kata pengguna Syahrul Azlan menerusi akaun X beliau, @syahrulazlan91.
"Mana yang perlu menaiki penerbangan dalam masa terdekat, sila datang awal ke Terminal 2 Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA2). Mereka yang belum ada pas penerbangan atau perlu serah bagasi, wajib beratur di kaunter," katanya.
Akshay Kothari, melalui akaun X miliknya, @akothari berkata: "Kegagalan Microsoft/CrowdStrike telah "menghuru-harakan" (menganggu operasi) kebanyakan lapangan terbang di India.
"Saya mendapat pas penerbangan tulisan tangan buat pertama kali hari ini," katanya yang disertakan gambar pas penerbangan syarikat penerbangan Indigo Airlines dengan tulisan tangan berbanding biasanya cetakan komputer.
Ron Jeremy pula berkata sebuah syarikat penerbangan yang beribu pejabat di Denver, Colorado (Amerika Syarikat) - FlyFrontier telah menutup operasi sepenuhnya dan membatalkan semua penerbangan.
"Dalam beberapa jam anda akan menerima e-mel mengenai pilihan anda. Akibat masalah produk Microsoft, syarikat penerbangan ini tidak boleh beroperasi. Kakitangan mereka tidak boleh bekerja menggunakan komputer dan mereka tiada pilihan lain," katanya di X.
Seorang lagi pengguna X, Pengarah Scowcroft Strategy Initiative, Andrew A. Michta berkata beliau terperangkap di Lapangan Terbang Athens, Greece.
"Kami diberitahu semua rangkaian Microsoft syarikat penerbangan AS tidak dapat beroperasi. Mereka tidak boleh mengeluarkan pelan pelan penerbangan...tiada apa pun yang boleh dilakukan. Saya baru sahaja menerima mesej dari seorang kenalan dari negara Eropah, beliau memberitahu bahawa rangkaian perbankan "lumpuh" di negaranya. Adakah ini serangan siber?.
Sementara itu, antara lapangan terbang paling sibuk di dunia, Lapangan Terbang Heathrow London, United Kingdom berkata gangguan di peringkat global itu hanya memberi kesan kepada sistem terpilih semasa penerbangan beroperasi dan telah melaksanakan pelan kontigensi untuk meminimumkan sebarang kesan terhadap perjalanan udara.
Pihak pengendali lapangan terbang itu turut menasihatkan penumpang supaya merujuk dengan syarikat penerbangan masing-masing bagi mendapatkan maklumat penerbangan terkini.
Di Malaysia, Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) berkata semakannya mendapati berlaku gangguan operasi di beberapa kawasan utama di negara ini.
"Sebagai contoh, operasi KLIA2 terjejas, menyebabkan proses daftar masuk terpaksa dilakukan secara manual dan tempoh menunggu yang lama. Bank turut menghadapi gangguan sistem sehingga menjejaskan urus niaga dan perkhidmatan pelanggan.
"Ini telah menyebabkan kelewatan dan cabaran terhadap operasi merentas pelbagai sektor, menjejaskan perniagaan dan orang ramai. Kami memantau keadaan dengan teliti dan bekerjasama rapat dengan pihak berkepentingan yang berkaitan untuk mengurangkan kesan dan memulihkan operasi secepat mungkin," katanya
-- BERNAMA
Bernama
Fri Jul 19 2024
Di peringkat domestik, Malaysia Airports Holdings Bhd berkata rangkaian lapangan terbangnya di Malaysia tidak terjejas dengan gangguan IT global Microsoft. - Astro AWANI
Malaysia, Bahrain usaha tingkat kerjasama dalam pelbagai bidang
Anwar berkata beliau dan Sheikh Hamad percaya usaha berterusan perlu dijalankan bagi meningkatkan kerjasama dalam politik, ekonomi, pendidikan, budaya, pelancongan dan kesihatan.
Piala FA: Jaringan saat akhir Morales tewaskan Kedah
Jaringan pemain gantian Romel Morales pada saat akhir memastikan Johor Darul Ta'zim (JDT) mempunyai kelebihan tipis selepas menewaskan Kedah Darul Aman FC (KDA FC) 2-1.
Bacaan qunut nazilah tidak harus melencong daripada tujuan asal
Bacaan qunut nazilah tidak seharusnya melencong daripada tujuan asalnya, menurut Pensyarah Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM) Dr Abu Hafiz Salleh Hudin.
Raja Bahrain tiba di Malaysia
Raja Bahrain Sheikh Hamad Isa Al Khalifa tiba di sini, hari ini bagi menghadiri Istiadat Pertabalan Yang di-Pertuan Agong ke-17 Sultan Ibrahim, yang akan berlangsung di Istana Negara pada Sabtu.
Dua kapal tangki terbakar di luar pantai Singapura
Pihak berkuasa Singapura, hari ini memaklumkan dua kapal tangki minyak terbakar di luar pantainya dan dua anak kapal dihantar ke hospital.
Britain sambung pembiayaan kepada UNRWA
Kerajaan Buruh Britain memaklumkan mereka akan menyambung semula pembiayaan kepada agensi pelarian Palestin PBB, UNRWA pada Jumaat.
Isteri PM Sepanyol enggan jadi saksi
Begona Gomez - isteri kepada Perdana Menteri Sepanyol, Pedro Sanchez mengunci mulut setiap kali ditanya berkenaan kes rasuah termasuk soalan yang berkait dengan pengaruh suaminya oleh hakim di mahkamah Madrid. Soalan itu diajukan sebagai sebahagian dari proses siasatan untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan bagi mengenal pasti punca sebenar pemimpin itu ingin melepaskan jawatan berkenaan pada April lalu.
Gangguan IT global: Operasi perniagaan, perkhidmatan TM tidak terjejas
TM berkata pihaknya telah mengesan isu itu secara proaktif dan menguruskannya dengan lancar.
Semua pelajar Malaysia di Dhaka selamat
Semua pelajar Malaysia di Dhaka, Bangladesh kini selamat setakat jam 4 petang Jumaat menurut laporan Suruhanjaya Tinggi Malaysia di Dhaka.
Raja dan rakyat berpisah tiada
Beberapa rakyat Johor melahirkan rasa keterujaan menjelang Istiadat Pertabalan Yang di-Pertuan Agong ke-17, Sultan Ibrahim di Istana Negara pada Sabtu.
Gangguan IT global: Operasi perniagaan, perkhidmatan TM tidak terjejas
TM berkata pihaknya telah mengesan isu itu secara proaktif dan menguruskannya dengan lancar.
Lapangan terbang di Pulau Pinang dan Sabah turut alami gangguan IT
Lapangan terbang antarabangsa di Pulau Pinang dan Sabah turut mengalami masalah jadual penerbangan hari ini.
Gangguan IT global: Keadaan kian pulih, tiada lagi beratur panjang di Terminal 2 KLIA
Kaunter daftar masuk pelepasan antarabangsa yang sesak teruk pada petang dan malam tadi juga dilihat sudah lengang pada jam 10 malam.
Gangguan IT global: MyCERT keluar pemakluman kepada pengguna terjejas
MyCERT mengeluarkan pemakluman kepada pengguna yang terjejas akibat gangguan IT global supaya sentiasa mengikuti pengumuman terkini mengenai isu berkenaan.
Gangguan IT global: Pas penerbangan tulisan tangan, daftar masuk manual tangani kekalutan
CrowdStrike sedang bekerjasama dengan pelanggan terjejas akibat kesan dalam kemas kini kandungan tunggal untuk hos Windows.
Gangguan IT global: Sistem daftar masuk dan tempahan utama AirAsia terjejas
Gangguan perkhidmatan awan Microsoft yang telah menjejaskan banyak syarikat penerbangan di seluruh dunia.
Gangguan IT global: AEON Bank sahkan operasi tidak terjejas
Aeon Bank (M) Bhd, satu daripada tiga bank digital yang telah mula beroperasi mengesahkan bahawa operasinya tidak terjejas oleh gangguan global Microsoft.
Gangguan IT global: MAG sahkan jadual penerbangan Malaysia Airlines, Firefly tidak terjejas
Malaysia Aviation Group (MAG) mengesahkan jadual penerbangan untuk Malaysia Airlines dan Firefly hari ini kekal tidak terjejas.
Gangguan IT global: Isu sudah pulih, aplikasi dan perkhidmatan Microsoft 365 masih dibaiki - Microsoft
Microsoft mengesahkan gangguan IT global yang dialami oleh beberapa perkhidmatan termasuk perbankan dan penerbangan di beberapa buah negara sudah dibaiki.
Gangguan IT global: Terlepas penerbangan? Ini cara mohon pemulangan tambang!
Gangguan IT global: Terlepas penerbangan? Ini cara-cara untuk mohon pemulangan tambang!