KUALA LUMPUR: Gangguan IT global yang mencetuskan kegagalan sistem serta huru-hara dalam urusan orang ramai telah menyebabkan banyak syarikat penerbangan kehilangan pendapatan mencecah jutaan, kata Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Capital A Bhd Tan Sri Tony Fernandes.
Fernandes menerima permohonan maaf CrowdStrike tetapi menekankan bahawa syarikat penerbangan masih menunggu penjelasan daripada Microsoft mengenai insiden itu.
"Syarikat-syarikat teknologi tidak memiliki empati. Semasa kami berhadapan dengan COVID-19, mereka tidak bertimbang rasa. Sekarang mereka mempunyai masalah dan mengharapkan kami perlu faham. Syarikat penerbangan memerlukan jawapan dan ganti rugi," katanya dalam catatan LinkedIn hari ini.
CrowdStrike Holdings Inc, sebuah syarikat teknologi keselamatan siber Amerika yang berpangkalan di Austin, Texas, menyediakan perlindungan titik akhir, risikan ancaman dan perkhidmatan tindak balas serangan siber.
Berdasarkan huru-hara yang terjadi semalam, Fernandes menekankan kepentingan untuk belajar dan berkembang daripada situasi tersebut.
Beliau ketika menjelaskan lebih lanjut mengenai gangguan itu berkata keadaan nampaknya telah stabil pada hari kedua gangguan IT global yang merencatkan operasi AirAsia di Terminal 2 Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur.
"Tetapi kami tidak leka. Kami bersedia untuk sebarang gangguan selanjutnya," katanya.
Syarikat penerbangan itu telah menguruskan operasi secara manual, bermula daripada daftar masuk, mencetak pas kemasukan sehingga kepada penghantaran bagasi, dengan lebih 100 sukarelawan Allstar membantu di lapangan.
"Ini mengingatkan saya pada zaman awal kami 23 tahun lepas apabila semuanya dilakukan secara manual. Kami berbangga kerana kami telah meminimumkan pembatalan penerbangan disebabkan ketangkasan kami untuk beralih kepada operasi manual dan komitmen ikhlas kami bagi berkhidmat kepada rakyat," tambahnya lagi.
Walaupun terdapat beberapa kelewatan, Fernandes memberi jaminan bahawa AirAsia berazam untuk menerbangkan semua orang dengan selamat ke destinasi mereka.
"Terima kasih yang tidak terhingga kepada tetamu kami yang telah bersabar dan menghargai usaha kami sepanjang ujian ini," katanya.
AirAsia meneruskan operasi daftar masuk dalam taliannya pada 2 petang hari ini, berikutan masalah IT global yang bermula petang semalam.
Menjawab catatan Fernandes, pelawat di platform sosial berkenaan, Muhammad Rafay Ahmed Khan mengulas, "Baru sahaja menghantar isteri dan anak saya di KLIA 2, semuanya kelihatan kembali normal sekarang. Perkhidmatan yang hebat oleh AirAsia, kudos Tony Fernandes."
Seorang lagi pengguna lain, Kushagra Varshney, memuji pengurusan krisis pasukan AirAsia, dengan memberitahu, "Menakjubkan melihat pasukan anda menguruskan krisis ini dengan empati dan komitmen. Juga, perkara penting yang dibangkitkan oleh Tony Fernandes--apabila kegagalan sistem IT menyebabkan kerugian kewangan serta mengganggu kehidupan orang ramai, apakah ganti rugi yang disediakan oleh syarikat IT ini?"
Begitu juga, Umar Dani Mochlis Moktar memberikan komen, "Tindakan yang mengagumkan daripada pasukan anda. Insiden ini membuatkan kami tertanya-tanya betapa mudahnya satu sistem boleh mengganggu seluruh dunia."
Semalam, institusi utama, termasuk syarikat penerbangan, bank, saluran media dan hospital di beberapa negara, dilaporkan terjejas oleh gangguan IT global yang dikaitkan dengan CrowdStrike .
-- BERNAMA
Bernama
Sat Jul 20 2024
![Syarikat penerbangan rugi jutaan, industri tuntut penjelasan - Tony Fernandes Syarikat penerbangan rugi jutaan, industri tuntut penjelasan - Tony Fernandes](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-04/41682412981_TonyFernandes.jpg)
Fernandes menerima permohonan maaf CrowdStrike tetapi menekankan bahawa syarikat masih menunggu penjelasan Microsoft mengenai insiden itu. - Gambar fail
Astro terus komited jayakan agenda lestari
Astro sentiasa terbuka untuk memanfaatkan setiap platform televisyen dan radio dibawahnya kendaliannya bagi bersama-sama masyarakat global menyahut seruan menjayakan agenda lestari. Ini termasuk penyertaan jenama penyiaran ini dalam sidang 'Sustainability Brands' yang akan berlangsung pada 13 dan 14 Ogos 2024, kata Ketua Pegawai Eksekutif Astro, Euan Daryl Smith.
Pelajar Malaysia lakar rekod di IMO 2024
Susulan kemenangan enam pelajar Malaysia yang merangkul pingat dalam pertandingan Olimpiad Matematik Antarabangsa di Bath, United Kingdom, Astro AWANI menemu bual secara langsung Penolong Ketua Pasukan IMO 2024, Muhammad Zafree Zaharidan.
Kementerian Luar pastikan keselamatan pelajar Malaysia
Kementerian Luar memantau dengan teliti situasi mencabar di Bangladesh dengan insiden rusuhan yang meluas telah menimbulkan kebimbangan keselamatan dalam kalangan pelajar Malaysia dan keluarga mereka di Dhaka dan Mymensingh.
6 pelajar Malaysia cipta rekod pertandingan Olimpiad Matematik Antarabangsa
Enam pelajar mencipta rekod apabila pertama kalinya kesemua peserta dari Malaysia itu memenangi pingat dalam Pertandingan Olimpiad Matematik Antarabangsa Dunia (WIMO) yang berlangsung di United Kingdom (UK).
Tumpuan Ahad – 21 Julai 2024
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan di Astro AWANI.
![Berita tempatan pilihan sepanjang hari ini Berita tempatan pilihan sepanjang hari ini](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-12/61703329565_TBBERITAx.jpg)
Berita tempatan pilihan sepanjang hari ini
Berikut adalah berita yang paling menjadi tumpuan sepanjang Sabtu, 20 Julai 2024.
![Warga Singapura dinasihat tangguh perjalanan tidak penting ke Bangladesh Warga Singapura dinasihat tangguh perjalanan tidak penting ke Bangladesh](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41721490254_Bangladesh.jpg)
Warga Singapura dinasihat tangguh perjalanan tidak penting ke Bangladesh
Bangladesh menguatkuasakan perintah berkurung di seluruh negara pada Sabtu sebagai tindak balas terhadap peningkatan keganasan dan demonstrasi.
Pengusaha restoran Paris dakwa rugi akibat Sukan Olimpik
Pengusaha restoran di Paris merungut mengenai penurunan pengunjung berhubung penganjuran Sukan Olimpik 2024.
Boeing ramal hampir 44,000 pesawat diperlukan menjelang 2043
Pengeluar pesawat Amerika Syarikat, Boeing meramalkan bahawa industri penerbangan akan memerlukan hampir 44,000 pesawat dalam tempoh dua dekad akan datang, menurut ramalan jangka panjang terbarunya yang dikeluarkan pada Jumaat.
Penduduk takut... Tasik Rusanda kering kontang
Penduduk yang tinggal di Melenci iaitu daerah yang terletak di wilayah utara Vojvodina di Serbia mengakui terkejut dan takut dengan fenomena yang tidak pernah mereka lihat sebelum ini. Tasik air masin yang terbentang luas dikenali sebagai tasik Rusanda di daerah itu tiba-tiba kering tanpa setitis air. Pakar yakin, ini angkara perubahan iklim.
![Capital A zahirkan minat beli lapangan terbang di ASEAN Capital A zahirkan minat beli lapangan terbang di ASEAN](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/71713953324_TonyFernandes.jpg)
Capital A zahirkan minat beli lapangan terbang di ASEAN
Aviation Services iaitu perkhidmatan penerbangan di bawah Capital A Bhd menzahirkan minat memiliki lapangan terbang di seluruh ASEAN.
![Tony Fernandes lanjut kontrak 5 tahun sebagai CEO Capital A Tony Fernandes lanjut kontrak 5 tahun sebagai CEO Capital A](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/71713953324_TonyFernandes.jpg)
Tony Fernandes lanjut kontrak 5 tahun sebagai CEO Capital A
CEO Capital A Bhd Tony Fernandes telah menandatangani kontrak perkhidmatan baharu untuk tempoh lima tahun akan datang.
![Pesawat Airbus A321LR jadi pilihan pengembangan armada AirAsia Pesawat Airbus A321LR jadi pilihan pengembangan armada AirAsia](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-02/61708646467_TonyFernandes.jpg)
Pesawat Airbus A321LR jadi pilihan pengembangan armada AirAsia
Fernandes berkata, daripada 362 pesawat A321neo (pilihan enjin baharu), 36 pesawat telah ditukar kepada A321LR (jarak jauh).
![Thailand, AirAsia bincang tambah perjalanan udara Thailand, AirAsia bincang tambah perjalanan udara](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-01/81705008200_SretthaThavisin.jpg)
Thailand, AirAsia bincang tambah perjalanan udara
Thailand merancang menambah penerbangan keluar dan masuk yang menghubungkan bandar utama dan bandar lain bagi merangsang ekonomi.
![Capital A cadang lupus perniagaan penerbangan kepada AirAsia X Capital A cadang lupus perniagaan penerbangan kepada AirAsia X](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-01/51704718167_TBCaptailA.jpg)
Capital A cadang lupus perniagaan penerbangan kepada AirAsia X
Tony Fernandes berkata langkah strategik itu bertujuan memperkemas operasi kumpulan itu dan memudahkan penilaian berteraskan perniagaan.
![Agong, Raja Permaisuri zahir ucapan tahniah kepada Tony Fernandes, Abdul Manan Agong, Raja Permaisuri zahir ucapan tahniah kepada Tony Fernandes, Abdul Manan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-11/71699653633_TBTonyFernandes.jpg)
Agong, Raja Permaisuri zahir ucapan tahniah kepada Tony Fernandes, Abdul Manan
Al-Sultan Abdullah zahirkan ucapan tahniah kepada Tony Fernandes atas kejayaan dinobatkan sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Terbaik Asia Pasifik.
![Tony Fernandes dipilih Ketua Pegawai Eksekutif Terbaik Asia Pasifik 2023 Tony Fernandes dipilih Ketua Pegawai Eksekutif Terbaik Asia Pasifik 2023](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-12/51670602624_TonyFernandes.jpg)
Tony Fernandes dipilih Ketua Pegawai Eksekutif Terbaik Asia Pasifik 2023
Kamarudin berkata pencapaian hebat ini mencerminkan usaha keras, ketabahan dan dedikasi seluruh kru dan kakitangan Capital A.
![Tony Fernandes hadiri mesyuarat virtual tanpa memakai baju, siap berurut! Tony Fernandes hadiri mesyuarat virtual tanpa memakai baju, siap berurut!](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-10/41697670106_tonyfernandes.jpg)
Tony Fernandes hadiri mesyuarat virtual tanpa memakai baju, siap berurut!
Kisah Tony Fernandes tidak pakai baju semasa menghadiri mesyuarat virtual mengundang perbahasan dalam kalangan netizen.
![Mengapa syarikat penerbangan tidak boleh bekerjasama? - Tony Fernandes Mengapa syarikat penerbangan tidak boleh bekerjasama? - Tony Fernandes](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-09/51695887720_CapitalA.jpg)
Mengapa syarikat penerbangan tidak boleh bekerjasama? - Tony Fernandes
Syarikat penerbangan disaran menjalin kerjasama agar dapat memacu sektor pelancongan yang berperanan besar dalam memangkin pertumbuhan ekonomi negara.
![Move Digital kini jenama baharu bagi airasia Digital Move Digital kini jenama baharu bagi airasia Digital](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-09/61695034474_TBMoveDigital.jpg)
Move Digital kini jenama baharu bagi airasia Digital
Cabang digital Capital A Bhd, airasia Digital Sdn Bhd, dijenamakan semula sebagai Move Digital Sdn Bhd sekali gus menjadi langkah strategik bagi menekankan komitmennya terhadap perjalanan.