TOKYO: Japan Airlines (JAL) dilapor menawarkan penukaran percuma tiket atau bayaran balik kepada penumpang yang terjejas bagi tarikh hingga 31 Mac 2024.
Pelanggan boleh memohon perubahan tempahan dan bayaran balik untuk tiket yang dikeluarkan sebelum 2 Jan 2024.
Perubahan tempahan boleh dilakukan untuk penerbangan antarabangsa alternatif sehingga 20 April 2024, manakala pembatalan hendaklah dibuat sekurang-kurangnya tiga jam sebelum waktu berlepas.
Mereka yang telah menempah tiket domestik boleh menukarkannya kepada penerbangan ganti yang berlepas sehingga 30 hari dari tarikh berlepas asal, dan boleh memohon bayaran balik sekurang-kurangnya 20 minit sebelum waktu berlepas.
Ia termasuk tiket yang ditempah pada penerbangan berkongsi kod, juga penerbangan anak syarikatnya yang termasuk syarikat penerbangan tambang rendah Zipair, Spring Airlines dan Jetstar Japan, serta syarikat penerbangan domestik Hokkaido Air System, Ryukyu Air Commuter dan Japan Transocean Air.
Pengumuman itu dibuat susulan nahas membabitkan penerbangan Japan Airlines JAL516 yang bertembung dengan pesawat Pengawal Pantai Jepun semasa mendarat di Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda di Tokyo pada 2 Jan.
Kesemua 379 penumpang dan anak kapal pesawat Airbus A350 telah dipindahkan dengan selamat dari pesawat, namun lima daripada enam anak kapal Pengawal Pantai terbunuh dalam nahas itu.
Lima yang terkorban ialah anggota Pengawal Pantai Yoshiki Ishida, 27; Wataru Tatewaki, 39; Nobuyuki Tahara, 41; Makoto Uno, 47; dan Shigeaki Kato, 56.
Juruterbang pesawat Pengawal Pantai, Genki Miyamoto berusia 39 tahun sempat keluar dari bangkai pesawat, namun dalam keadaan parah.
Dalam satu kenyataan di laman Facebook dan laman webnya, JAL berkata: “Kami mengucapkan takziah kepada keluarga anggota Pengawal Pantai Jepun yang kehilangan nyawa akibat insiden ini dan memohon maaf atas kesulitan yang dialami para penumpang, keluarga, dan mereka yang terjejas.
"Keselamatan pelanggan dan pekerja adalah keutamaan No. 1 kami, dan kami bekerjasama sepenuhnya dengan penyiasatan ini," tulis kenyataan itu.
Japan Airlines ialah ahli perikatan Oneworld yang merangkumi British Airways, Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Qatar Airways, dan Qantas.
Astro Awani
Wed Jan 03 2024
Nahas membabitkan penerbangan Japan Airlines JAL516 yang bertembung dengan pesawat Pengawal Pantai Jepun semasa mendarat di Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda di Tokyo pada 2 Jan. -Gambar fail
Zelensky gesa AS, Eropah bersama Ukraine dalam rundingan damai dengan Rusia
Selepas Putin bersuara mengenai rundingan damai, kali ini giliran Zelensky pula berkongsi pandangan yang sama.
Trump akan lawat California tinjau kerosakan akibat kebakaran hutan
Trump dijangka melawat selatan California untuk tinjau kawasan yang terjejas akibat kebakaran hutan di tengah-tengah ketegangan yang berterusan dengan Gabenor Demokrat.
Suami isteri maut, tiga cedera dalam kemalangan di Mersing
Sepasang suami isteri maut manakala tiga lagi cedera dalam kemalangan melibatkan dua kenderaan di Jalan Mersing-Endau, Kampung Bukit Buruk, pada Jumaat.
Pertama kali dalam sejarah Denmark, pendakwa raya fail pertuduhan kes hina al-Quran
Pendakwa Raya di Copenhagen telah membawa kes pertama pelanggaran Seksyen 110e(2) Kanun Jenayah Denmark mengenai layanan yang tidak wajar terhadap kitab suci agama.
Polis Selangor sahkan kes tembakan libatkan APMM, warga asing
Pengadu terima tiga pesakit lelaki disyaki warga asing dalam keadaan sedar dan mengalami kecederaan kesan tembakan di anggota badan.
Kerugian bertambah dan hasil menurun pada suku keempat Boeing
Keputusan ini dipengaruhi oleh pemberhentian kerja dan perjanjian dengan IAM serta caj untuk beberapa program pertahanan, angkasa lepas dan keselamatan.
Malaysia terus kekal teraju kewangan Islam dunia
Malaysia berada di kedudukan pertama buat kali ke-12 berturut-turut dengan skor tertinggi 144 mata, diikuti Arab Saudi (119).
Kepengerusian ASEAN: PETRA pacu agenda tenaga, bina kemakmuran
Mesyuarat Khas Pegawai Kanan ASEAN mengenai Tenaga menerima lapan keutamaan tahunan yang dicadangkan untuk sektor tenaga ASEAN 2025.
Masters Indonesia: Beregu negara tempah tiket ke final lebih awal
Aaron Chia-Soh Wooi Yik dan Man Wei Chong-Kai Wun Tee dijadual berentap dalam aksi beregu lelaki hari ini.
Bantuan Kasih YKM mula diagihkan hujung bulan ini
Keputusan dibuat pada Mesyuarat Ahli Lembaga Pengarah Dis lepas untuk memberi bantuan secara bulanan berbanding tahunan seperti sebelum ini.
Japan Airlines terjejas serangan siber
Pelanggan kini boleh membeli tiket untuk penerbangan domestik dan antarabangsa selepas gangguan sementara.
Penerbangan Japan Airlines buat pendaratan kecemasan disyaki enjin terbakar
Sebuah pesawat penumpang Japan Airlines (JAL) yang menuju ke Osaka terpaksa melakukan pendaratan kecemasan di Lapangan Terbang Aomori, Jepun pada petang Sabtu.
Tiada rakyat Malaysia terjejas akibat gempa bumi, pesawat terbakar di Jepun
Tiada rakyat Malaysia di Jepun yang terjejas dalam kejadian bencana gempa bumi dan kemalangan pesawat di lapangan terbang yang berlaku minggu ini, kata Menteri Luar Datuk Seri Mohamad Hasan.
Nahas JAL516: 'Pramugari main peranan penting selamatkan semua penumpang'
Japan Airlines telah mendedahkan butiran bagaimana semua penumpang dan kru yang berada di dalam pesawat JAL516 berjaya menyelamatkan diri dalam masa 18 minit.
Nahas JAL516: Kotak hitam pesawat Pengawal Pantai Jepun ditemukan
Kotak hitam pesawat JAL516 bagaimanapun masih belum ditemui.
Japan Airlines tawar penukaran tiket, bayaran balik susulan nahas JAL516 di Haneda
Pelanggan boleh memohon perubahan tempahan dan bayaran balik untuk tiket yang dikeluarkan sebelum 2 Jan 2024.
Lebih 300 penerbangan dibatalkan susulan pelanggaran di lapangan terbang Tokyo
Syarikat penerbangan membatalkan lebih 300 penerbangan susulan pelanggaran antara pesawat Pengawal Pantai Jepun dan pesawat penumpang Japan Airlines di Lapangan Terbang Haneda Tokyo.
Nahas JAL516: “Satu keajaiban bagaimana penumpang selamatkan diri”
Sepuluh minit selepas kesemua penumpang turun, berlaku letupan di dalam pesawat JAL516.
Pesawat Japan Airlines terbakar: Malaysia zahirkan simpati dan ucap takziah
Menurut laporan, kesemua 379 penumpang dan krew penerbangan JAL 516, termasuk 8 kanak-kanak, berjaya diselamatkan, dengan sekurang-kurangnya 17 orang cedera.
Nahas JAL516: Pesawat Japan Airlines terbakar di Lapangan Terbang Haneda Tokyo
Sebuah pesawat Japan Airlines dilaporkan terbakar di Lapangan Terbang Haneda di Tokyo dan anggota bomba dilaporkan sedang bertungkus-lumus memadamkan kebakaran ketika ini.