Bagaimanapun, jurucakap Plus Malaysia Berhad ketika dihubungi Bernama, berkata tiada kecederaan atau kemalangan jiwa dalam kejadian kira-kira 5.50 petang itu.
Katanya akibat kejadian, empat lorong arah utara di plaza tol berkenaan terpaksa ditutup sehingga menyebabkan kesesakan.

Setakat 7 malam tadi, kerja-kerja pembersihan masih dijalankan namun dua daripada lorong yang ditutup telah dibuka semula.
-- BERNAMA