Syarikat konsesi lebuh raya PLUS Malaysia Berhad (PLUS) memperkenalkan chatbot pertama bagi mengendalikan maklum balas mengenai perkhidmatan lebuh raya secara digital dinamakan sebagai 'PUTRI'.
PLUS dalam kenyataan hari ini memaklumkan, PUTRI direka untuk berinteraksi dengan pelanggan lebuh raya dari semasa ke semasa melalui ciri kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang dijangka mampu mengendalikan lebih 70 peratus daripada 1,500 panggilan harian, yang diterima Pusat Pemantauan Trafik PLUS (TMC).
Menurut kenyataan itu, PUTRI berupaya memberikan pelbagai maklum balas berkaitan dengan perkhidmatan lebuh raya PLUS secara serentak seperti kadar tol, maklumat trafik terkini, pertanyaan mengenai PLUSMiles, produk, kemudahan, promosi dan insiden.
"Menerusi bantuan PUTRI, petugas TMC berupaya memberi lebih fokus terhadap panggilan kecemasan dan koordinasi bantuan dengan lebih lancar untuk membantu pelanggan yang berdepan kesulitan di lebuh raya.
"PUTRI dapat diakses dan digunakan dengan mudah kerana ia bertindak untuk memberikan respons dengan lebih pantas dan mampu untuk mengurangkan tempoh menunggu pelanggan lebuh raya," kata kenyataan itu.
Pengguna boleh berinteraksi dengan PUTRI Versi Beta sepanjang tempoh ujian rintis yang dilancarkan pada 27 April lepas dalam laman web PLUS (www.plus.com.my) dan portal PLUSMiles (www.plusmiles.com.my) serta Aplikasi Plus, selain bakal disediakan menerusi platform Media Sosial dan aplikasi WhatsApp dengan kemampuan secara dwibahasa.
PUTRI dijangka siap sepenuhnya pada suku ketiga 2020 dan PLUS mengajak pelanggan lebuh raya untuk berinteraksi dengan PUTRI bagi meningkatkan proses perkembangannya di samping dapat membantu PLUS meningkatkan keupayaan teknikalnya.
-- BERNAMA
Bernama
Fri May 22 2020
![PLUS perkenal 'PUTRI', chatbot pertama perkhidmatan lebuh raya PLUS perkenal 'PUTRI', chatbot pertama perkhidmatan lebuh raya](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2020-05/81590120687_BERNAMA.jpg)
PUTRI dijangka siap sepenuhnya pada suku ketiga 2020. Gambar fail
![Tuntutan Filipina: Nota diplomatik kepada PBB tegaskan kedaulatan Malaysia - Mohamad Tuntutan Filipina: Nota diplomatik kepada PBB tegaskan kedaulatan Malaysia - Mohamad](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/71720338475_TokMatseremban.jpg)
Tuntutan Filipina: Nota diplomatik kepada PBB tegaskan kedaulatan Malaysia - Mohamad
Menteri Luar mengesahkan Malaysia telah menyerahkan nota diplomatik kepada PBB bagi menegaskan kedaulatan negara ini, susulan tuntutan Filipina terhadap Sabah.
![LKAN: Jabatan kerajaan perlu beri keutamaan aspek tatakelola, kebertanggungjawaban LKAN: Jabatan kerajaan perlu beri keutamaan aspek tatakelola, kebertanggungjawaban](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-11/51669556500_Leelamthye.jpg)
LKAN: Jabatan kerajaan perlu beri keutamaan aspek tatakelola, kebertanggungjawaban
Kementerian, jabatan kerajaan Persekutuan serta badan berkanun yang menerima teguran LKAN perlu memberi keutamaan terhadap aspek tatakelola dan kebertanggungjawaban.
![Pusingan penentu pilihan raya Perancis bermula Pusingan penentu pilihan raya Perancis bermula](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/51720343260_TBFranceElection.jpg)
Pusingan penentu pilihan raya Perancis bermula
Perancis kembali ke pusat pengundian pada Ahad bagi pusingan penentu pilihan raya Parlimen.
![Maal Hijrah: Fahmi ajak semua rakyat junjung titah Agong Maal Hijrah: Fahmi ajak semua rakyat junjung titah Agong](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/71720347992_TBMaalHijrah.jpg)
Maal Hijrah: Fahmi ajak semua rakyat junjung titah Agong
Antara titah Seri Paduka Baginda ialah mengingatkan semua rakyat agar tidak menjadikan media sosial tempat berbalah atau bertengkar.
![Abidin naik lori pusing Sungai Bakap ucap terima kasih Abidin naik lori pusing Sungai Bakap ucap terima kasih](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81720342404_Abidin.jpg)
Abidin naik lori pusing Sungai Bakap ucap terima kasih
Calon PN Abidin Ismail yang diumumkan menang pada PRK Sungai Bakap hari ini tampil bertemu dengan orang ramai menggunakan lori.
Uruguay kuburkan hasrat Brazil
Hanya tinggal empat pasukan akan beraksi untuk merebut slot ke final yang dijadual berlangsung pada 14 Julai ini di Stadium Hard Rock, Miami Gardens, Florida.
![Penekanan aspek jati diri lahirkan generasi berakhlak - Tokoh Maal Hijrah Kedah Penekanan aspek jati diri lahirkan generasi berakhlak - Tokoh Maal Hijrah Kedah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61720343570_SultanKedah.jpg)
Penekanan aspek jati diri lahirkan generasi berakhlak - Tokoh Maal Hijrah Kedah
Generasi muda perlu diperkasakan supaya menjadi muslim sejati dan memiliki jati diri yang kental.
Usah korban jati diri kerana kuasa, pangkat dan populariti - Sultan Sallehuddin
Sultan Kedah, Sultan Sallehuddin Sultan Badlishah mengingatkan supaya umat Islam jangan mengorbankan jati diri sebagai seorang Muslim semata-mata kerana inginkan kuasa, kekayaan harta benda, pangkat dan populariti.
Isu buli siber dibentang dalam mesyuarat kabinet Jumaat depan
Isu buli siber di platform media sosial akan dibentangkan dalam mesyuarat Kabinet Jumaat depan bagi mencari penyelesaian terbaik termasuk aspek perundangan dan penguatkuasaan.
Kerjasama BN-PH ditentukan dalam mesyuarat jawatankuasa tertinggi parti
Timbalan Pengerusi BN, Datuk Seri Mohamad Hasan menegaskan sama ada kerjasama antara BN dan PH diteruskan pada PRU-16 atau pun tidak hanya akan diputuskan dalam mesyuarat jawatankuasa tertinggi BN.
![OGAWA perkenal BIOVIS, kerusi urut ultra ketepatan dipacu AI pertama di dunia OGAWA perkenal BIOVIS, kerusi urut ultra ketepatan dipacu AI pertama di dunia](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81720173436_OGAWABIOVISAI.jpg)
OGAWA perkenal BIOVIS, kerusi urut ultra ketepatan dipacu AI pertama di dunia
OVERSEER memanfaatkan algoritma AI menganalisa dan mencipta program kesihatan yang disesuaikan secara khusus untuk keperluan berbeza setiap individu.
![Persaingan ekonomi: Sistem pendidikan Malaysia perlu buat penyelarasan pantas - PM Anwar Persaingan ekonomi: Sistem pendidikan Malaysia perlu buat penyelarasan pantas - PM Anwar](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/51716979417_AnwarIbrahim.jpg)
Persaingan ekonomi: Sistem pendidikan Malaysia perlu buat penyelarasan pantas - PM Anwar
Penekanan kepada kejuruteraan, Pendidikan dan Latihan Teknikal dan Vokasional (TVET) dan AI bermakna proses akademik biasa tidak boleh digunakan lagi.
![Penyelidik Jepun guna AI ramal risiko kanser daripada imej hati berlemak Penyelidik Jepun guna AI ramal risiko kanser daripada imej hati berlemak](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61718967401_TBAI.jpg)
Penyelidik Jepun guna AI ramal risiko kanser daripada imej hati berlemak
Sekumpulan penyelidik Jepun mengumumkan bahawa mereka membangunkan model pembelajaran mendalam untuk meramalkan risiko permulaan kanser daripada imej hati berlemak, lapor Jiji Press.
![Program kesedaran penggunaan AI secara bertanggungjawab perlu dipertingkat Program kesedaran penggunaan AI secara bertanggungjawab perlu dipertingkat](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/71718757909_TBAIRAKYAT.jpg)
Program kesedaran penggunaan AI secara bertanggungjawab perlu dipertingkat
Adil Hidayat berkata, kerajaan menyediakan pelbagai inisiatif AI yang baik dan ia sepatutnya dimanfaatkan sepenuhnya.
![Meta tangguh pelancaran perisian kecerdasan buatan di Eropah Meta tangguh pelancaran perisian kecerdasan buatan di Eropah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-03/41709656518_MetaPlatforms.jpg)
Meta tangguh pelancaran perisian kecerdasan buatan di Eropah
Gergasi media sosial Meta menangguhkan pelancaran perisian kecerdasan buatan (AI) terbarunya di Eropah berikutan kebimbangan daripada agensi perlindungan data.
![Arab Saudi perhebat penguatkuasaan, kerah EV berkuasa AI Arab Saudi perhebat penguatkuasaan, kerah EV berkuasa AI](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/41718269102_ArabsaudiEV.jpg)
Arab Saudi perhebat penguatkuasaan, kerah EV berkuasa AI
Lucid akan mempunyai beberapa ciri keselamatan, disokong oleh teknologi AI, dalam usaha pasukan keselamatan Saudi dalam mencapai misi mereka.
![Google uji ciri AI antikecurian bagi telefon pintar Android di Brazil Google uji ciri AI antikecurian bagi telefon pintar Android di Brazil](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/51714623217_Googlejpg.jpg)
Google uji ciri AI antikecurian bagi telefon pintar Android di Brazil
Mulai Julai, pengguna di Brazil yang memiliki peranti Android yang bersesuaian akan dapat mengakses versi beta kunci pengesanan kecurian Google, kunci peranti luar talian dan kunci jarak jauh.
![Facebook sasar lebih ramai pengguna muda, syor perkongsian 'feed' berasaskan AI Facebook sasar lebih ramai pengguna muda, syor perkongsian 'feed' berasaskan AI](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/71712807492_Facebooklogo.jpg)
Facebook sasar lebih ramai pengguna muda, syor perkongsian 'feed' berasaskan AI
Selari dengannya, Facebook kini menyatakan akan meningkatkan lagi fokus platform berkenaan kepada pengguna muda.
![AI di Malaysia perlu terap keilmuan turath Islam - PM Anwar AI di Malaysia perlu terap keilmuan turath Islam - PM Anwar](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61717224822_AnwarIbrahim.jpg)
AI di Malaysia perlu terap keilmuan turath Islam - PM Anwar
Anwar berkata ilmu yang terkandung di dalam teknologi AI ketika ini berdasarkan bahan daripada barat, kerana teknologi itu dibangunkan oleh mereka.
![Industri pembinaan perlu terap teknologi digital, kurangkan kebergantungan pekerja asing - Fadillah Industri pembinaan perlu terap teknologi digital, kurangkan kebergantungan pekerja asing - Fadillah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/81717168077_TBFADILLAH.jpg)
Industri pembinaan perlu terap teknologi digital, kurangkan kebergantungan pekerja asing - Fadillah
Selain dapat memperkasa kontraktor tempatan, langkah itu secara tidak langsung dapat menutup jurang produktiviti untuk kekal berdaya saing.