Kesemua 65 agensi pelancongan berstatus muassasah di negara ini yang mempunyai Lesen Khas Umrah (LKU) diwajibkan menggunakan Sistem Pemantauan Manasik Bersepadu (IMAMS) bagi permohonan visa umrah, berkuat kuasa hari ini.
Timbalan Menteri Pelancongan dan Kebudayaan, Datuk Mas Ermieyati Samsudin berkata, pelaksanaan IMAMS yang merupakan akses rasmi tunggal permohonan visa umrah untuk diproses Kedutaan Arab Saudi di Malaysia, bertujuan menutup ruang penipuan pakej umrah di negara ini.
"Kegagalan pihak yang menguruskan jemaah umrah untuk mematuhi arahan ini akan diambil tindakan keras oleh kementerian dan boleh menyebabkan lesen perniagaan mereka dibatalkan," katanya pada sidang media mengenai sistem itu di sini, hari ini.
Beliau berkata, sistem IMAMS adalah komprehensif, bersepadu dan bersesuaian dengan sistem Kerajaan Arab Saudi yang membolehkannya dihubungkan secara terus dengan Kementerian Luar negara itu bagi permohonan visa umrah.
Pelaksanaan sistem ini melibatkan caj pada kadar RM45 bagi setiap jemaah, iaitu paling rendah di dunia berbanding negara lain yang mengguna pakai sistem sama seperti Jordan, Mesir dan Sudan.
Mas Ermieyati berkata, sistem IMAMS juga dapat memastikan setiap jemaah turut dilindungi insurans takaful umrah dengan perlindungan yang komprehensif pada kadar premium munasabah iaitu RM40 bagi setiap jemaah.
"Kadar ini adalah terendah di pasaran bagi skim takaful perjalanan yang komprehensif dan memenuhi kehendak kementerian.
"Secara rumusannya, caj keseluruhan yang terlibat bagi penggunaan sistem IMAMS ini dan perlu dimasukkan ke dalam harga umrah sedia ada bagi setiap jemaah, adalah sebanyak RM90.10 (termasuk GST RM5.10)," katanya.
Mengambil kira proses transisi penggunaan sistem IMAMS itu, katanya, kementerian bersetuju memberikan pengecualian bayaran caj pemprosesan tersebut kepada 65 agensi pelancongan berstatus muassasah terbabit bagi permohonan visa umrah yang telah menerima nombor E-MOFA Kementerian Luar Arab Saudi pada dan sebelum 15 Disember.
Menjelaskan mengenai sistem itu, katanya, sebuah pangkalan data dan proses pemantauan induk ke atas pengendalian pakej umrah telah diwujudkan yang turut diintegrasikan dengan pangkalan data Pegawai Pemasaran Umrah berdaftar.
Mas Ermieyati berkata, pangkalan data lengkap Pegawai Pemasaran Umrah yang dilantik secara rasmi oleh agensi pengendalian umrah itu dapat menangani isu penipuan daripada ejen pemasaran tidak sah dan palsu.
Katanya, IMAMS juga menyediakan platform bagi permohonan kelulusan iklan pakej umrah sebagai menghalang penyebaran iklan-iklan meragukan dan mengelirukan yang bertujuan memperdaya orang awam.
Beliau berkata, sistem itu juga memberi akses kepada semua pihak berkepentingan khususnya jemaah umrah sendiri untuk menyemak status semasa tempahan mereka serta notifikasi secara berkala berkaitan penerbangan, penginapan, permohonan visa dan insurans takaful.
Bagi memudahkan agensi pelancongan mendapatkan bantuan berkaitan penggunaan dan pembayaran sistem IMAMS, kaunter khidmat bantuan di Kedutaan Arab Saudi di Kuala Lumpur turut disediakan bermula hari ini, katanya.
Pusat khidmat panggilan setempat IMAMS turut beroperasi 24 jam di talian 1800-88-4626 atau 03-22424440.
Mas Ermieyati berkata, jemaah umrah dan anggota keluarga mereka juga boleh mendapatkan bantuan secara langsung dengan melayari laman sesawang support.imams.com.my atau menghantar pertanyaan melalui emel kepada support@imams.com.my.
Sementara itu, Kaunselor Kedutaan Arab Saudi di Malaysia, Fawaz Tanaf Alotaibi yang turut serta dalam sidang media tersebut berkata kedutaan itu menyokong pelaksanaan sistem IMAMS itu bagi memastikan tadbir urus jemaah umrah di Malaysia lebih sistematik.
“Kami menyokong penuh inisiatif kerajaan Malaysia ini bagi memastikan rakyat Malaysia sentiasa dilindungi dan hak mereka dijaga,” katanya.
Statistik kementerian menunjukkan terdapat 75 kes penipuan pakej umrah pada tahun ini hingga Oktober lepas, manakala statistik Polis Diraja Malaysia (PDRM) dalam tempoh sama pula mencatatkan kerugian akibat penipuan itu berjumlah RM1.4 juta.
-- BERNAMA
Bernama
Fri Dec 15 2017
![IMAMS: Akses rasmi tunggal visa umrah mulai hari ini IMAMS: Akses rasmi tunggal visa umrah mulai hari ini](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2015-10/51446220287_madinah.jpg)
Sistem IMAMS bertujuan memastikan setiap jemaah turut dilindungi insurans takaful umrah dengan perlindungan yang komprehensif pada kadar premium munasabah iaitu RM40 bagi setiap jemaah. - Gambar fail Bernama
![Hukuman penjara bapa lakukan serangan seksual ke atas 3 anak perempuan dikurangkan Hukuman penjara bapa lakukan serangan seksual ke atas 3 anak perempuan dikurangkan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/51714453013_courtgavelmahkam.jpg)
Hukuman penjara bapa lakukan serangan seksual ke atas 3 anak perempuan dikurangkan
Dalam penghakimannya, Che Mohd Ruzima berkata perayu gagal membuktikan bahawa Mahkamah Sesyen terkhilaf dalam memutuskan kes itu.
![Pan-gon mahu kekal hubungan baik dengan Malaysia Pan-gon mahu kekal hubungan baik dengan Malaysia](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721124936_KimPanGon.jpg)
Pan-gon mahu kekal hubungan baik dengan Malaysia
Bekas ketua jurulatih Harimau Malaya Kim Pan-gon mahu mengekalkan hubungan baik dengan skuad itu biarpun tidak lagi bersama.
Nasib acara sepak takraw wanita diketahui Khamis ini
Nasib acara sepak takraw wanita berpasukan dalam Sukan Malaysia (SUKMA) edisi ke-21 di Sarawak akan ditentukan dalam Mesyuarat Jawatankuasa SUKMA Peringkat Kebangsaan pada Khamis ini.
JPBM Sabah serah jentera khas buat pasukan sukarela
Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM) negeri Sabah sedang dalam perancangan untuk menyerahkan jentera khas, iaitu Volunter Fire Rescue Tender (VFRT) untuk Pasukan Bomba Sukarela (PBS) di Sabah.
Sarawak akan pertahan pingat sukan Muay Thai edisi lalu
Skuad Sarawak akan berusaha mempertahankan masing-masing dua emas, perak dan gangsa dalam kejohanan SUKMA yang dimenangi dalam edisi lalu.
![Usaha pujuk Pan-gon tidak berhasil - Yusoff Mahadi Usaha pujuk Pan-gon tidak berhasil - Yusoff Mahadi](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721124841_TBFAM.jpg)
Usaha pujuk Pan-gon tidak berhasil - Yusoff Mahadi
FAM pernah berusaha memujuk Kim Pan-gon untuk terus mengemudi skuad Harimau Malaya hingga kontraknya tamat secara rasmi pada akhir tahun depan.
![Kaspersky tinggalkan pasaran AS bermula 20 Julai ini Kaspersky tinggalkan pasaran AS bermula 20 Julai ini](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-02/51708604164_kasperskyancamans.jpg)
Kaspersky tinggalkan pasaran AS bermula 20 Julai ini
Kaspersky mengesahkan kurang 50 pekerja akan terkesan, dan mereka akan diberikan pampasan susulan penutupan syarikat tersebut.
![ADB lulus pinjaman AS$100 juta kepada Uzbekistan ADB lulus pinjaman AS$100 juta kepada Uzbekistan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61721128485_Uzbekistanflag.jpg)
ADB lulus pinjaman AS$100 juta kepada Uzbekistan
Pinjaman itu bagi membantu Uzbekistan meningkatkan penjagaan pranatal untuk wanita hamil dan bayi mereka.
![Keluarga Nur Farah Kartini mohon henti keluar kenyataan guris hati Keluarga Nur Farah Kartini mohon henti keluar kenyataan guris hati](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/51721127722_NurFarahKartini.jpg)
Keluarga Nur Farah Kartini mohon henti keluar kenyataan guris hati
Kakak ipar mangsa Syeril Norsyuhada Suhaimi, 29, berkata mereka sekeluarga masih terkejut dan sedih atas kejadian yang menimpa Nur Farah Kartini.
![Sultan Selangor jalani pemeriksaan kesihatan untuk pembedahan katarak mata Sultan Selangor jalani pemeriksaan kesihatan untuk pembedahan katarak mata](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721125507_SultanSelangor.jpg)
Sultan Selangor jalani pemeriksaan kesihatan untuk pembedahan katarak mata
Sultan Selangor Sultan kini berada di hospital untuk rawatan pemeriksaan kesihatan bagi menjalani prosedur pembedahan katarak mata.
![Olimpik Esukan pertama akan berlangsung pada 2025 di Arab Saudi Olimpik Esukan pertama akan berlangsung pada 2025 di Arab Saudi](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720934318_tbesukan.jpg)
Olimpik Esukan pertama akan berlangsung pada 2025 di Arab Saudi
IOC menandatangani persetujuan selama 12 tahun dengan Jawatankuasa Olimpik Kebangsaan Arab Saudi untuk menganjurkan Olimpik Esukan.
![Arab Saudi luluskan reka bentuk menara sukan tertinggi dunia Arab Saudi luluskan reka bentuk menara sukan tertinggi dunia](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720669704_TBCrownPrinceGlob.jpg)
Arab Saudi luluskan reka bentuk menara sukan tertinggi dunia
The Global Sports Tower atau Menara Sukan Global akan menjadi mercu tanda penting dalam projek Sports Boulevard.
![Ruang khemah sempit di Mina di luar bidang kuasa TH - Syed Salleh Ruang khemah sempit di Mina di luar bidang kuasa TH - Syed Salleh](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/51715821710_SyedSallehSyedAbd.jpg)
Ruang khemah sempit di Mina di luar bidang kuasa TH - Syed Salleh
Ini kerana setiap negara telah diperuntuk dengan keluasan tanah tertentu berdasarkan jumlah kuota jemaah haji yang diberikan oleh kerajaan Arab Saudi.
![Beberapa negara sahkan jemaah haji meninggal dunia guna visa pelancong, lawatan Beberapa negara sahkan jemaah haji meninggal dunia guna visa pelancong, lawatan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61718840477_Hajj.jpg)
Beberapa negara sahkan jemaah haji meninggal dunia guna visa pelancong, lawatan
Beberapa negara mengesahkan bahawa kebanyakan jemaah haji mereka yang meninggal dunia adalah individu yang memasuki Arab Saudi menggunakan visa pelancong atau lawatan.
![Enam kematian baharu, keseluruhan 14 jemaah haji Malaysia meninggal dunia di Tanah Suci Enam kematian baharu, keseluruhan 14 jemaah haji Malaysia meninggal dunia di Tanah Suci](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/71718838127_MohdNaimMokhtar.jpg)
Enam kematian baharu, keseluruhan 14 jemaah haji Malaysia meninggal dunia di Tanah Suci
Kesemua mereka bagaimanapun sempat berwukuf pada 9 Zulhijjah (15 Jun 2024).
![Jemaah haji hilang di Mina sejak tiga hari lalu ditemui selamat Jemaah haji hilang di Mina sejak tiga hari lalu ditemui selamat](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/81718787782_Jemaahhajihilan.jpg)
Jemaah haji hilang di Mina sejak tiga hari lalu ditemui selamat
Seorang jemaah haji dari Puncak Alam di sini yang dilaporkan hilang di Mina sejak Ahad lalu ditemui dalam keadaan selamat.
![Pelan kesihatan musim haji 2024 Arab Saudi berjaya - Al-Jalajel Pelan kesihatan musim haji 2024 Arab Saudi berjaya - Al-Jalajel](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/51718760611_kaabah.jpg)
Pelan kesihatan musim haji 2024 Arab Saudi berjaya - Al-Jalajel
Walaupun jumlah jemaah haji yang ramai dan cabaran suhu yang tinggi, tidak berlaku sebarang wabak ataupun ancaman kesihatan lain berlaku.
![Arab Saudi bina laluan pejalan kaki 'lembut' hubungkan Arafah-Muzdalifah Arab Saudi bina laluan pejalan kaki 'lembut' hubungkan Arafah-Muzdalifah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/41718338309_TBJEMAAHHAJIx.jpg)
Arab Saudi bina laluan pejalan kaki 'lembut' hubungkan Arafah-Muzdalifah
Kementerian Pengangkutan bagi Operasi Jalan Raya dan Penyelenggaraan Arab Saudi telah membangunkan laluan pejalan kaki dengan lantai yang 'lembut' menghubungkan Arafah dengan Muzdalifah.
![2,500 penduduk Gaza tidak dapat tunai haji akibat penutupan laluan Rafah 2,500 penduduk Gaza tidak dapat tunai haji akibat penutupan laluan Rafah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-12/41701384858_TBRafah.jpg)
2,500 penduduk Gaza tidak dapat tunai haji akibat penutupan laluan Rafah
Perang berterusan di Gaza dan pendudukan Israel di laluan Rafah menghalang 2,500 rakyat Palestin daripada menunaikan ibadah haji tahun ini.
![Konvoi kesihatan bersepadu permudahkan pemindahan pesakit dari Madinah tunaikan ibadah haji Konvoi kesihatan bersepadu permudahkan pemindahan pesakit dari Madinah tunaikan ibadah haji](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61718317738_Konvoikesihatanma.jpg)
Konvoi kesihatan bersepadu permudahkan pemindahan pesakit dari Madinah tunaikan ibadah haji
Keadaan kesihatan jemaah dipantau dan dinilai oleh pasukan perubatan pakar yang mengiringi konvoi itu sehingga tiba di Tapak Suci.