PADA tahun 2005, tatkala harga minyak dunia mula mencatatkan peningkatan secara mendadak, beberapa industri dan negara pengeksport minyak mula mencatatkan kemakmuran luar biasa. Bagaimanapun, jika dapat diingat, banyak juga industri yang terjejas teruk akibat peningkatan harga minyak mentah dunia ini.
Industri penerbangan umpamanya, teruk terjejas ketika itu.Dengan peningkatan harga bahan bakar sehingga lebih 40 peratus, Malaysia Airlines System (Malaysia Airlines) umpamanya mencatatkan kerugian sehingga RM1.3 bilion pada tahun 2005, yang antara lain disebabkan oleh peningkatan harga bahan api.
Dalam usaha untuk memulihkan keadaan, Malaysia Airlines melantik Datuk Seri Idris Jala, yang ketika itu berkhidmat dengan Shell untuk mengemudi syarikat penerbangan nasional berkenaan kembali ke trajektori tepat.
“Ketika itu (bekas Perdana Menteri) Tun Abdullah Ahmad Badawi maklumkan kepada saya bahawa kerajaan tidak akan “bail-out” Malaysia Airlines.
“Jadi saya tiada pilihan, saya harus cari jalan untuk mendapatkan tunai yang mencukupi untuk meneruskan operasi,” jelas Idris dalam satu perkongsian International Public Employment Services Symposium yang dianjurkan Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) pada Selasa.
Idris bukan nama asing dalam dunia korporat. Beliau terkenal kerana pernah berjaya memulihkan Malaysia Airlines daripada syarikat yang mencatatkan kerugian RM1.23 bilion pada 2005 kepada keuntungan RM840 juta pada 2017.
“Malah dalam tempoh paling genting pun, pada 2010 ketika harga minyak mentah dunia naik mendadak sehingga AS$100 setong, bahan bakar jet AS$100 setong dan lebih 95 peratus syarikat penerbangan di dunia catat kerugian kita (Malaysia Airlines) masih untung," katanya.
Bagi Idris, ada lima perkara yang harus diteliti dalam menjayakan transformasi sesuatu organisasi. Ia adalah;
Sasaran mustahil (Game of impossible)
“Jika anda mahu laksanakan transformasi, ia bermakna anda harus melakukan perubahan besar. Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah untuk meletakkan sasaran yang mustahil!” kata Idris.
Katanya, sesuatu yang mustahil itu akan membolehkan seseorang mencari pemikiran baharu dan cara baru untuk mencapai sasaran itu.
“Tentu sekali anda akan rasa takut kerana anda bimbang akan gagal. Jadi oleh itu anda harus juga berupaya mengatasi perasaan takut itu!” kata Idris.
Mengemudi berdasarkan untung dan rugi (Anchor on profit and loss)
“Jika anda mahu menjayakan transformasi kepimpinan maka anda harus mengemudi haluan anda berdasarkan 'true north',” katanya yang merujuk kepada terma yang diguna pakai dalam konteks melakukan ekspedasi.
Untuk itu Idris menasihatkan golongan pemimpin untuk mengenal pasti apakah Petunjuk Prestasi Utama (KPI) yang boleh dinilai untuk memastikan setiap kemajuan itu dapat diukur.
“Semasa saya menjadi Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Malaysia Airlines pada 1 Disember 2005, kami kehilangan begitu banyak wang dan saya berkeras agar kami memecahkan penyata untung rugi untuk setiap penerbangan!.
“Kami adalah satu-satunya syarikat penerbangan di dunia sehingga hari ini yang saya tahu bahawa menghasilkan pernyataan untung dan rugi (P&L) untuk setiap penerbangan.
"Dalam setahun kita mempunyai 222,000 penerbangan, jadi saya berkeras untuk meminta laporan P&L untuk setiap penerbangan diserahkan kepada saya setelah sejam atau dua jam setiap pesawat mendarat (kerana) saya mahu tahu berapa banyak wang yang kita hasilkan daripada penerbangan itu atau berapa banyak wang kami hilang akibat dalam penerbangan itu,” katanya.
Jelasnya pendekatan ini membolehkannya mengetahui apa langkah yang boleh dilakukannya melibatkan struktur harga dan kos untuk setiap penerbangan yang seterusnya.
Berdisiplin dengan tindakan (Discipline on action)
“Setiap majikan atau pengurus yang baik tidak boleh menjadi menjadi baik kecuali mereka berdisiplin dengan tindakan mereka. Ada orang hanya akan berfikir dan berfikir dan berfikir, dan tidak bertindak, mereka tidak akan pernah cemerlang dalam hidup,” kata Idris.
Beliau juga menegur perangai pemimpin yang suka menunda sesuatu perkara dan mengaitkannya dengan apa yang disebut sebagai “penyakit kepada kecemerlangan”.
Memimpin mengikut situasi (Situational leadership)
Menerusi kaedah ini, Idris mengklasifikasi empat fasa yang harus ditempuh oleh seseorang pemimpin transformasi iaitu;
a) Orientasi
b) Rasa tidak puas hati
c) Tekad
d) Penghasilan
“Apabila kita mengatakan bahawa kita akan melakukan analisis P&L pada setiap penerbangan, tidak ada yang melakukannya sebelumnya, jadi tahap kompetensi masih sangat rendah. Sebilangan orang mungkin tidak mahu melakukannya. Tetapi saya menegaskan, ini bukan untuk dibahaskan,” cerita Idris.
Katanya, setelah itu, akan ada sebahagian daripada anggota pasukan yang tidak berpuas hati.
“Apabila anda melalukan perubahan besar dalam syarikat, anda akan menggegarkannya sehingga anda akan menghentikan status quo. Tiada kejayaan tanpa ‘kerosakan’, tetapi saya pastikan mereka tidak terlalu berpuas hati bahawa mereka akan mogok.
“Tetapi setelah kita mula mengaut semua (mendapat hasil), semua orang begitu teruja.
“(Dan) pada bahagian terakhir perjalanan, mereka sudah boleh melalukannya, tanpa perlu ada ‘boss’ untuk memandu arah mereka lagi.”
Campur tangan di luar kawalan (Divine intervention)
“Anda tidak mengawal banyak perkara,” tegas Idris.
“Sekarang soalan yang anda ajukan kepada diri anda ialah, siapakah yang bertanggungjawab atas kehidupan ini? Ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan dan ada perkara yang berada di luar kawalan anda,”tegasnya.
Untuk itu, Idris berpesan untuk sentiasa mengambil sikap menjadi manusia yang baik, beretika dan sentiasa melaksanakan pembaharuan diri.
Setelah berkhidmat di Malaysia Airlines, Idris kemudiannya dilantik sebagai Menteri di Jabatan Perdana Menteri dan CEO Unit Pengurusan dan Penyampaian Prestasi (Pemandu) dari 2009 hingga 2015.
Idris adalah tokoh transformasi dalam menjana prestasi syarikat melalui metodologi dan strategi transformasi “big fast results”.
Pada tahun 2014, Bloomberg menempatkan Idris sebagai antara 10 pembuat dasar paling berpengaruh di dunia.
Untuk mendengar keseluruhan perkongsian Idris, anda boleh tonton menerusi video DI SINI.
Shafizan Johari
Wed Sep 08 2021
![Ini 5 rahsia Idris Jala jayakan transformasi Malaysia Airlines suatu ketika dahulu! Ini 5 rahsia Idris Jala jayakan transformasi Malaysia Airlines suatu ketika dahulu!](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2021-09/71631093798_IdrisJala.jpg)
Malaysia Airlines melantik Datuk Seri Idris Jala, mengemudi syarikat penerbangan nasional itu pada 2005 untuk kembali ke trajektori tepat. - Gambar/ Bernama
![Kerajaan lihat semula perjanjian penjualan air kepada Singapura - Fadillah Kerajaan lihat semula perjanjian penjualan air kepada Singapura - Fadillah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81720085306_FadillahYusof.jpg)
Kerajaan lihat semula perjanjian penjualan air kepada Singapura - Fadillah
Fadillah berkata perkara itu sudah berlaku ketika zaman pentadbiran bekas Perdana Menteri Tun Dr Mahathir Mohamad lagi.
![Pelancong asing ditahan disyaki cabul pekerja spa di Pulau Perhentian Pelancong asing ditahan disyaki cabul pekerja spa di Pulau Perhentian](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-07/51658407048_Cabul.jpg)
Pelancong asing ditahan disyaki cabul pekerja spa di Pulau Perhentian
Polis menahan seorang pelancong lelaki warga Maghribi kerana disyaki mencabul seorang juruterapi wanita rakyat tempatan di Pulau Perhentian.
Warga Thailand seludup diesel dihadapkan mahkamah
Seorang pemandu lori warga Thailand dihadapkan ke mahkamah atas menyeleweng 322 liter minyak diesel minggu lalu.
ADUN Rembia sertai Pas: YB Kampar minta buka riben putih
Susulan pengumuman ADUN Rembia sertai Pas dalam sidang media, YB Kampar, Chong Zhemin kemuka Peraturan Mesyuarat dan menyifatkan satu penghinaan besar buat Parlimen.
#SisiTVParlimen
#AWANInews
#SisiTVParlimen
#AWANInews
![Malaysia, Brunei dalam proses rundingan muktamad sempadan darat negara - Mohamad Malaysia, Brunei dalam proses rundingan muktamad sempadan darat negara - Mohamad](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720590984_DatukSeriMohamadH.jpg)
Malaysia, Brunei dalam proses rundingan muktamad sempadan darat negara - Mohamad
Mohamad Hasan berkata buat masa ini, kerja-kerja penandaan dan pengukuran di lapangan telah meliputi 175.96 km atau 33.3 peratus daripada keseluruhan jarak sempadan.
Kim Pan Gon undur diri kesan kepada Harimau Malaya
Apa reaksi peminat Harimau Malaya dan penganalisis sukan mengenai peletakan jawatan Kim Pan-Gon?
Masuk Pas untuk sama-sama susah dengan rakyat - ADUN Rembia
Muhamad Jailani berkata, sebelum ini beliau pernah menghantar surat kepada Lembaga Disiplin UMNO memohon untuk memecat keahliannya daripada parti Melayu itu.
![Perang berlarutan antara punca kelewatan penghantaran Black Hawk Perang berlarutan antara punca kelewatan penghantaran Black Hawk](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/51712121864_TBADLYZAHARIjp.jpg)
Perang berlarutan antara punca kelewatan penghantaran Black Hawk
Perkara itu dimaklumkan pihak Aerotree Defence and Services Sdn Bhd iaitu syarikat yang dipertanggungjawabkan dalam kontrak perolehan perkhidmatan sewaan helikopter berkenaan.
Keghairahan final Euro 2024 dibawakan ke restoran mamak
Kemeriahan dan keghairahan perlawanan final UEFA EURO 2024 antara Sepanyol dengan England di Berlin, Jerman dirasai di Malaysia, dibawakan oleh 'Astro BizOne Watch Party' di Restoran Hakim, Seksyen 7, Shah Alam.
![Polis kesan remaja lelaki hilang sejak enam hari lepas Polis kesan remaja lelaki hilang sejak enam hari lepas](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61721115027_MuhammadAdiLagik.jpg)
Polis kesan remaja lelaki hilang sejak enam hari lepas
Polis sedang berusaha mengesan seorang remaja lelaki yang dilaporkan hilang oleh keluarganya di Kuala Pilah sejak enam hari lepas.
![Malaysia Airlines dijangka terima pesawat A330neo pertama pada suku ketiga 2024 Malaysia Airlines dijangka terima pesawat A330neo pertama pada suku ketiga 2024](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720845271_MalaysiaAirlines.jpg)
Malaysia Airlines dijangka terima pesawat A330neo pertama pada suku ketiga 2024
Malaysia Airlines dijangka menerima pesawat A330neo pertamanya pada suku ketiga tahun ini.
![Jabatan Perumahan Negara, LPHP meterai MoU selamatkan projek perumahan sakit di Perak Jabatan Perumahan Negara, LPHP meterai MoU selamatkan projek perumahan sakit di Perak](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41720604748_SaaraniMohamad.jpg)
Jabatan Perumahan Negara, LPHP meterai MoU selamatkan projek perumahan sakit di Perak
Kerajaan Perak melalui LPHP dan Jabatan Perumahan Negara memeterai satu MoU sebagai langkah penting dalam menyelamat dan memulih projek perumahan sakit dan terbengkalai di negeri ini.
![Penerbangan Malaysia Airlines ke Bangkok buat penurunan kecemasan dan pulang ke KLIA Penerbangan Malaysia Airlines ke Bangkok buat penurunan kecemasan dan pulang ke KLIA](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2015-08/61441033326_MASLOGO.jpg)
Penerbangan Malaysia Airlines ke Bangkok buat penurunan kecemasan dan pulang ke KLIA
Penerbangan Malaysia Airlines MH780 mengalami "isu tekanan" semasa dalam penerbangan ke Bangkok hari ini selepas berlepas dari Kuala Lumpur pada 5:59 petang.
![Yang Dipertua Dewan Negara baharu adalah orang Sarawak - Abang Johari Yang Dipertua Dewan Negara baharu adalah orang Sarawak - Abang Johari](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/51717772958_AbangJohariTunOpe.jpg)
Yang Dipertua Dewan Negara baharu adalah orang Sarawak - Abang Johari
Premier Sarawak Tan Sri Abang Johari Tun Openg memberi bayangan bahawa Yang di-Pertua Dewan Negara yang baharu kelak, adalah orang Sarawak.
![Pesawat Malaysia Airlines dari Hyderabad berpatah balik susulan masalah enjin Pesawat Malaysia Airlines dari Hyderabad berpatah balik susulan masalah enjin](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2020-02/51581080481_malaysiaairland.jpg)
Pesawat Malaysia Airlines dari Hyderabad berpatah balik susulan masalah enjin
Malaysia Airlines sahkan bahawa pesawat MH199 dari Hyderabad, India, ke Kuala Lumpur berpatah balik ke Hyderabad berikutan masalah enjin.
![Malaysia Airlines perluas operasi di Amritsar, sedia penerbangan harian Malaysia Airlines perluas operasi di Amritsar, sedia penerbangan harian](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/51715320858_malaysiaairlines.jpg)
Malaysia Airlines perluas operasi di Amritsar, sedia penerbangan harian
Malaysia Airlines meningkatkan kekerapan penerbangan Amritsar-Kuala Lumpur daripada empat kali kepada tujuh kali seminggu.
![21,517 jemaah kini berada di Mekah, tumpu ibadat menjelang hari wuquf 21,517 jemaah kini berada di Mekah, tumpu ibadat menjelang hari wuquf](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/81715160957_kaabahhajiarabs.jpg)
21,517 jemaah kini berada di Mekah, tumpu ibadat menjelang hari wuquf
Syed Saleh memaklumkan jemaah yang masuk ke Madinah sebelum ini juga sudah berada di Mekah.
![A330neo Malaysia Airlines pesawat pertama tepati piawaian terkini pelepasan CO2 A330neo Malaysia Airlines pesawat pertama tepati piawaian terkini pelepasan CO2](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/51717106408_AneoMalaysiaAir.jpg)
A330neo Malaysia Airlines pesawat pertama tepati piawaian terkini pelepasan CO2
Sebanyak 20 pesawat A330neo yang dibeli oleh Malaysia Airlines merupakan pesawat pertama mendapat perakuan Agensi Keselamatan Penerbangan Kesatuan Eropah (EASA) bagi piawaian baharu pelepasan karbon d
![Kembara, teroka dunia dengan kempen terbaharu Malaysia Airlines dan Firefly Kembara, teroka dunia dengan kempen terbaharu Malaysia Airlines dan Firefly](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/51715320858_malaysiaairlines.jpg)
Kembara, teroka dunia dengan kempen terbaharu Malaysia Airlines dan Firefly
Hadir merentas 21 pasaran hingga 22 Mei 2024, sama ada destinasi dekat mahupun jauh, sambar peluang untuk meneroka keindahan dunia dengan Hospitaliti Malaysia.
![Bomba Kelantan rekod lebih 1,300 kes kebakaran terbuka Bomba Kelantan rekod lebih 1,300 kes kebakaran terbuka](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/51712718912_Kebakaran.jpg)
Bomba Kelantan rekod lebih 1,300 kes kebakaran terbuka
Sebanyak 1,379 kes kebakaran terbuka melibatkan hutan, kebun, belukar dan sampah direkodkan di Kelantan bermula Januari hingga Isnin lepas (6 Mei).