KUALA LUMPUR: Senator Datuk Ras Adiba Radzi hari ini menggesa kerajaan agar mewujudkan dasar bagi membangunkan sistem kewangan yang lebih inklusif untuk memudahkan Orang Kurang Upaya (OKU) melakukan transaksi perbankan mereka.
Presiden OKU Sentral itu berkata peralihan kepada saluran dalam talian dan mudah alih mampu membantu meningkatkan kebolehcapaian kewangan bagi golongan itu, contohnya menghapuskan keperluan untuk ke lokasi secara fizikal.
"Kebanyakan industri perbankan tidak menyediakan kebolehcapaian digital yang mencukupi untuk OKU dan gagal memenuhi piawaian Capaian Kandungan Web, justeru saya menggesa kerajaan agar memperkenal dan melaksanakan Dasar Kewangan Inklusif: Capaian Kandungan Web bagi menangani isu yang berlaku dalam kalangan komuniti OKU," menurutnya dalam kenyataan pada Khamis.
Beliau turut menggesa agar usaha dilakukan oleh pihak yang berkaitan dengan inklusi kewangan yang terdiri daripada penyebaran kepada OKU, agensi mahupun pelanggan membabitkan langkah memperkukuh literasi kewangan dan prosedur untuk pelanggan melibatkan diri dengan aktiviti perbankan.
Ras Adiba berkata ini termasuk membina infrastruktur dan perkhidmatan perbankan yang mesra OKU.
"Isu kurang upaya merupakan isu rentas yang perlu ditangani secara menyeluruh dan dalam berbilang sektor serta memerlukan komitmen padu daripada pelbagai pihak untuk merealisasikan inklusi kewangan di Malaysia.
"Untuk melakukan penambahbaikan, kita perlu bersedia dan mampu mengukur keupayaan sendiri serta melihat di mana kekurangan kita, dan kebanyakan organisasi sedang berusaha meningkatkan kepelbagaian serta inklusi dalam banyak sektor," katanya sambil menambah Kementerian Kewangan perlu membantu menyelesaikan pelbagai cabaran yang dihadapi ketika ini dan pada masa akan datang.
Beliau berkata antara penyelesaian yang perlu diteliti oleh kerajaan ialah Kecerdasan Buatan (AI) dan chatbot untuk merapatkan jurang maklumat dengan membantu pelanggan menavigasi urusan perbankan menggunakan antara muka secara perbualan, pembayaran mudah alih dan dompet digital melalui teknologi biometrik bagi membolehkan keterangkuman dan keselamatan yang lebih baik dengan kelebihan menggunakan peranti peribadi berbanding peranti tempat jualan seperti kios.
Ras Adiba turut mencadangkan kesedaran nasional tentang pembangunan inklusif OKU serta teknologi pemprosesan bahasa semula jadi daripada teks kepada pertuturan bagi menyediakan penyelesaian untuk pelanggan yang mengalami masalah penglihatan dan pendengaran.
Beliau berkata demikian ketika meluahkan kekecewaan dengan insiden yang berlaku di Gurun, Kedah baru-baru ini di mana seorang wanita yang lumpuh dipaksa pergi ke sebuah bank dengan menaiki ambulans untuk memperbaharui kad ATM dan menyifatkan ia sebagai perkara yang tidak sepatutnya berlaku susulan keengganan pihak bank membantu memudahkan proses membuat kad baharu.
"Insiden ini menunjukkan ketidakpekaan sesetengah institusi secara keseluruhan dan membuktikan bahawa kemerdekaan tanah air kita belum sepenuhnya menjadi milik komuniti OKU di Malaysia," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Thu Sep 08 2022
Presiden OKU Sentral itu berkata peralihan kepada saluran dalam talian dan mudah alih mampu membantu meningkatkan kebolehcapaian kewangan bagi golongan itu. - Foto fail/BERNAMA
Pelan Pemerkasaan Sosioekonomi Belia 2030 perkukuh ekosistem pembangunan belia - Ahmad Zahid
Pelan Pemerkasaan Sosioekonomi Belia 2030 yang dilancarkan hari ini dijangka memperkukuhkan ekosistem pembangunan belia Malaysia menjelang 2030.
Pekerja Boeing terima cadangan kontrak baharu, tamatkan mogok
Mogok oleh puluhan ribu pekerja Boeing berakhir selepas mereka menerima tawaran yang lebih baik oleh pengeluar pesawat AS itu,
Warga emas 70 tahun rugi lebih RM170,000 ditipu skim pelaburan tidak wujud
Seorang warga emas berusia 70 tahun kerugian RM176,500 selepas diperdaya skim pelaburan tidak wujud secara dalam talian.
Pantau Agenda Reformasi: Pilihan Amerika Syarikat, masa depan Malaysia
Ikuti kupasan Timbalan Ketua (Strategi) Ibu Pejabat Asia UNSDSN, Universiti Sunway, Prof. Wong Chin Huat mengenai kesan keputusan Pilihan Raya Presiden Amerika Syarikat kepada agenda pembangunan dunia dan Malaysia secara menyeluruh.
Pavilion Malaysia dilancar cerminan pembangunan lestari, kepelbagaian
Pavilion yang diberi nama Rumah Malaysia itu dirasmikan Menteri Perumahan dan Kerajaan Tempatan, Nga Kor Ming di Kaherah, Mesir.
Pekerja Boeing tandatangani persetujuaan
Selepas piket selama tujuh minggu, Kesatuan Pekerja Boeing akhirnya menandatangani persetujuan dengan syarikat pengeluar pesawat itu.
Penswastaan MAHB dianggap positif, bakal tingkatkan prestasi
Keputusan itu satu langkah positif ke arah meningkatkan prestasi keseluruhan lapangan terbang negara.
Mahkamah Narathiwat tolak permohonan ikat jamin 6 warga Malaysia disyaki miliki dadah
Mahkamah Narathiwat telah menolak permohonan ikat jamin bagi kesemua enam warga Malaysia, termasuk seorang penyanyi dikir barat dari Kelantan yang ditahan reman semalam kerana disyaki memiliki dadah.
Pelabur asing jual RM1.77 bilion ekuiti tempatan Oktober 2024
Firma penyelidikan Maybank Innvestment Bank, perubahan itu didorong ketidaktentuan susulan serangan iran ke atas Israel, serta pilihan raya presiden Amerika Syarikat pada November.
Pantai timur Sabah selamat, terkawal - Shamsul Anuar
Situasi keselamatan di kawasan pantai timur Sabah adalah selamat dan terkawal, walaupun terdapat 14 negara yang masih belum menarik balik nota nasihat perjalanan yang melarang rakyat mereka daripada melancong ke kawasan tersebut.
Jahidah masih terlantar, anak kini berstatus OKU
Eshan Nufail kini sudah berusia 3 tahun namun masih tidak mampu berjalan dan bertutur seperti kanak-kanak normal lain sebayanya.
Selangor tubuh jawatankuasa khas, tambah baik peraturan khidmat jagaan kanak-kanak, warga emas dan OKU
Kerajaan Selangor menubuhkan JKPPP untuk menyemak, menilai serta menambah baik undang-undang berkaitan perkhidmatan penjagaan kanak-kanak, warga emas dan orang kurang upaya (OKU) di negeri itu.
Belanjawan 2025: Tiga inisiatif kepada Perkeso tekad kerajaan wujud ekonomi inklusif mampan
Tiga inisiatif utama Belanjawan 2025 yang dikhususkan untuk Pertubuhan Keselamatan Sosial (Perkeso) mencerminkan tekad kerajaan mewujudkan ekonomi MADANI yang inklusif, berdaya tahan dan mampan.
Pengawal keselamatan didakwa rogol, amang seksual anak kandung
Seorang pengawal keselamatan didakwa merogol dan melakukan amang seksual fizikal terhadap anak perempuan kandungnya berumur 15 tahun.
Kanak-kanak OKU 11 tahun ditemukan lemas
Seorang kanak-kanak perempuan orang kurang upaya (OKU) berusia 11 tahun ditemukan lemas di sebatang sungai di Kampung Lokub, Sepanggar.
Program sehari dekatkan aksesibiliti maklumat, perkhidmatan PNM kepada komuniti OKU
Program itu antara usaha PNM sebagai entiti yang diberi kuasa untuk memperkasa dan mempromosikan aktiviti bagi golongan OKU penglihatan.
Lelaki OKU sesat di hutan sejak semalam, ditemukan selamat
Seorang lelaki Orang Kurang Upaya (OKU) yang dilaporkan sesat di hutan di Rancangan Pemulihan Tanah Sungai Pas, Kuala Krai semalam, ditemukan selamat malam ini.
Peruntukan tebatan banjir Sungai Damansara diluluskan, kurangkan risiko di Sungai Buloh
Peruntukan berjumlah RM481 juta bagi Projek Tebatan Banjir Sungai Damansara telah diluluskan sebagai usaha mengurangkan risiko banjir di kawasan Parlimen Sungai Buloh.
Hannah harap kejayaan Para SUKMA 2024 jadi inspirasi daftar anak OKU
Menurut rekod, hanya 700,000 kad OKU dikeluarkan setakat ini sedangkan dianggarkan lebih empat juta OKU masih belum berdaftar.
Imigresen tumpas sindiket pengemis jalanan OKU, tahan empat lelaki China
Jabatan Imigresen (JIM) menumpaskan sindiket pengemis jalanan Orang Kurang Upaya (OKU) dengan penahanan empat warga China menerusi Op Serkap di sini pada Isnin dan semalam.