Memiliki kemudahan dan perkhidmatan pengurusan haji antara yang terbaik berbanding badan pengurusan haji yang lain dan diperakui oleh kerajaan Arab Saudi tidak membuatkan Tabung Haji (TH) berhenti 'menimba ilmu' daripada negara lain.
Ketua Pasukan Peneraju Kualiti (PPK) TH di Tanah Suci bagi musim haji 1439H, Mohd Rizzal Khalid berkata walaupun memiliki antara sistem pengurusan jemaah haji yang terkini, PPK masih berkunjung ke pusat-pusat pengurusan haji negara lain bagi tujuan penambahbaikan pengurusan haji bagi jemaah Malaysia.
"Kita percaya semua rombongan haji rasmi (negara) yang berada di Tanah Suci ini sentiasa melakukan penambahbaikkan untuk memastikan jemaah haji selesa ke arah mendapatkan haji yang mabrur. Jadi, kami selalu melakukan lawatan ke badan pengurusan haji negara lain seperti Indonesia, Turki dan India.
"Walaupun kita sudah memiliki sistem yang terkini, kita masih belajar lagi, kerana kita percaya setiap badan pengurusan haji mempunyai kekuatan mereka tersendiri. Walaupun kita sendiri didatangi untuk dipelajari, kita masih mempelajari insiatif negara lain yang berguna," katanya pada sidang media di sini, hari ini.
Beliau berkata kunjungan itu bertujuan melihat sekiranya ada elemen dan cara pengurusan jemaah haji negara lain yang boleh dijadikan contoh seterusnya dan diaplikasikan ke atas pengurusan jemaah Malaysia pada masa akan datang.
Katanya, PPK sentiasa melakukan penambahbaikkan kepada pengurusan jemaah haji Malaysia setiap tahun dalam memastikan jemaah menerima perkhidmatan yang selesa dan berkualiti daripada pengurusan TH.
"Selepas tragedi kren tumbang (di Masjidil Haram) pada 2015, kita telah membangunkan Pelan Pengurusan Bencana Operasi Haji sebagai satu penambahbaikan. Kita ada ERT (Pasukan Tindakan Kecemasan) peringkat pengurusan maktab.
"Kami juga memastikan bahawa pelan yang telah dibangunkan ini difahami di keseluruhan peringkat keselamatan sama ada daripada peringkat pengurusan maktab, petugas rombongan perubatan dan pembantu petugas haji.
Pada tahun ini, Mohd Rizzal berkata PPK telah melaksanakan projek perintis e-Borang Soal Selidik (eBSS) dengan kerjasama Pusat Operasi Teknologi Maklumat yang akan melibatkan kira-kira 100 responden yang terdiri daripada jemaah muassasah Malaysia.
"Jemaah yang terlibat akan mengisi borang itu secara elektronik. Kita akan tempatkan notebook di Pusat Perkhidmatan Pelanggan. Sebelum ini, kita hanya mengedarkan borang secara 'hard copy' kepada jemaah," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Sun Aug 26 2018
PPK sentiasa melakukan penambahbaikan kepada pengurusan jemaah haji Malaysia setiap tahun dalam memastikan jemaah menerima perkhidmatan yang selesa dan berkualiti daripada pengurusan TH. - Gambar fail
124 hospital termasuk 51 hospital kerajaan berjaya peroleh akreditasi MSQH
Sebanyak 124 hospital termasuk 51 hospital kerajaan di seluruh negara berjaya diakreditasi dan memenuhi piawaian penilaian ditetapkan oleh MSQH hingga 31 Okt tahun ini.
Keanggotaan BRICS tawar landskap perdagangan global lebih saksama kepada Malaysia - Duta Rusia
BRICS komited tangani orde perdagangan antarabangsa, yang kini dikuasai oleh negara tertentu yang mengekalkan peraturan mereka sendiri.
Siasatan menjurus ke arah kenal pasti aset diperoleh FashionValet - SPRM
Fokus siasatan juga melihat kepada cara syarikat terbabit membelanjakan wang pelaburan diterima daripada Khazanah dan PNB.
AWANI Ringkas: Lokasi sambutan ditukar ke KLCC
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
#AWANIRingkas 8 November 2024 | 9 PM
Berikut merupakan rangkuman berita setakat 9 malam, 8 November 2024
1️⃣ Enam anggota MALBATT yang cedera selamat tiba di Kem Marakah
2️⃣ Kemuncak MTL hujung Nov, taburan hujan tinggi
3️⃣ Lokasi sambutan ditukar ke KLCC
#awaniringkas
1️⃣ Enam anggota MALBATT yang cedera selamat tiba di Kem Marakah
2️⃣ Kemuncak MTL hujung Nov, taburan hujan tinggi
3️⃣ Lokasi sambutan ditukar ke KLCC
#awaniringkas
Wanita perlu terus bersuara untuk tingkat representasi dalam Parlimen
Dr Ramli menggesa kaum wanita untuk terus bersuara dan memperjuangkan peningkatan representasi wanita di peringkat Parlimen menerusi pindaan Perlembagaan Persekutuan.
Polis bunuh pelajar: Jantung mangsa terhenti sebelum diberi CPR - Saksi
Penolong Pegawai Perubatan HRPB Ipoh memberitahu Mahkamah Tinggi di sini hari ini bahawa jantung Muhammad Zaharif Affendi telah terhenti sebelum bantuan CPR diberikan kepada mangsa berkenaan.
Dialog Poket Rakyat: Perbelanjaan Kehidupan Wajar vs Kehidupan Sebenar
Sejauh mana petunjuk sosioekonomi perbelanjaan asas kehidupan wajar (PAKW) menggambarkan keperluan dan kehendak berbelanja sesebuah isi rumah? Bagaimanakah PAKW membantu pengguna menyusun kewangan untuk kehidupan selesa? Ikuti diskusi dan analisis Dialog Poket Rakyat 8.30 malam ini.
Pentas akhir, siapakah bakal dinobat juara malam ini?
Selepas tujuh minggu bersaing, siapa bakal muncul juara di pentas akhir The Chosen One 2024? Amzar Alif ada perinciannya.
Pacu Malaysia ke masa hadapan teknologi 4IR
Penganjuran Road2Growth 2024 Wilayah Tengah (R2G 2024 Central) menandakan satu pencapaian penting dalam perjalanan Malaysia untuk menjadi peneraju global dalam Revolusi Perindustrian Keempat (4IR).
Impian penduduk Selangau miliki sekolah menengah baharu jadi kenyataan
Sekolah itu akan dibina di tanah berkeluasan 8.9 hektar, 79km dari Sibu dan dapat menempatkan 400 pelajar.
LHDN galak pembayar cukai manfaat sistem e-Perkhidmatan
Penggunaan e-Perkhidmatan bantu kurangkan masa dan kos perjalanan, selain menawarkan kemudahan akses kepada rekod dan dokumen pada bila-bila masa.
Kemudahan pendidikan bertaraf dunia mampu tingkatkan usaha Sarawak guna teknologi baharu
Rakyat Sarawak digesa meneroka dan melengkapkan diri dengan perkembangan global semasa bagi merealisasikan agenda itu.
Arab Saudi sedia perkhidmatan Wi-Fi untuk jemaah haji
Wi-Fi berkelajuan tinggi itu membolehkan jemaah melayari perkhidmatan elektronik kementerian dan memuat turunnya terus ke peranti pintar mereka.
Isu gangguan bekalan air, elektrik di Labuan berkurangan - Dr Zaliha
Namun begitu, perlu ada penambahbaikan yang berterusan bagi memastikan penduduk Labuan terus menikmati kemudahan asas ini dengan lebih baik.
Ketua WHO gesa perlindungan kemudahan penjagaan kesihatan semasa konflik
Ghebreyesus berkata kerosakan kemudahan penjagaan kesihatan dan kakitangan WHO telah menjadi norma, seperti yang dilihat di Gaza, Sudan dan Ethiopia.
Imigresen Johor cari pendekatan, formula tambah baik sistem CIQ BSI dan KSAB
Tindakan itu selaras dengan titah Pemangku Sultan Johor Tunku Mahkota Ismail yang dizahirkan baginda menerusi satu perbincangan pada Selasa.
Kolam terjun sekadar hiasan, bekas atlet tak minat turun padang
Hanya tiga negeri memenuhi keperluan sukan terjun antaranya Perak, Sarawak dan Kuala Lumpur.
PPR daya huni, KPKT laksana pelbagai penambahbaikan
Benarkah penghuni di situ dibelenggu pelbagai masalah sosial, jenayah, kebersihan mahupun kesihatan mental dalam kalangan kanak-kanak?
Pasar berusia lebih 50 tahun diutamakan untuk bina semula, naik taraf - Nga
Bangunan pasar yang melebihi tempoh berkenaan sudah usang dan perlu diberi perhatian bagi memastikan keselesaan peniaga dan orang awam.