Pengguna tidak perlu membuat sebarang permohonan berhubung diskaun yang diberikan melalui Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan oleh Kerajaan dan Tenaga Nasional Berhad (TNB).
Menurut Ketua Pegawai Retail TNB, Ir Megat Jalaluddin Megat Hassan, pihaknya akan memperkenalkan penyata terperinci bagi Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan yang bermula dari April hingga Julai kepada pelanggan.
"Untuk memberi penjelasan lanjut berhubung diskaun TNB memperkenalkan penyataan terperinci bagi bantuan prihatin elektrik yang bermula daripada bulan April sehingga Julai.
"Kita akan berikan juga jumlah keseluruhan Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan daripada April sehingga Julai 2020," katanya dalam program AWANI Pagi terbitan Astro AWANI, pada Khamis.
Mengulas lanjut, Megat berkata terdapat sedikit perubahan yang akan berlaku dalam operasi pembacaan meter bagi bulan Julai.
Jelasnya, pembaca meter masih akan ke premis untuk membuat bacaan namun dapatannya akan dibawa pulang ke pejabat bagi tujuan pemprosesan sebelum penyata terperinci berserta bil bagi bulan Julai diposkan kepada pelanggan.
"Pelanggan akan menerima bil terperinci dan bil biasa bulan Julai selepas 7 hari daripada pembacaan jangka," jelasnya.
Dalam pada itu, Megas menjangkakan lebih daripada 99 peratus pelanggan domestik akan menerima penyata terperinci beserta bil bulan Julai.
Bagi premis yang tidak boleh diakses oleh pembaca meter, TNB akan cuba menghubungi pelanggan supaya boleh menentukan tarikh pembaca meter boleh membuat bacaan atau pelanggan boleh menghubungi TNB Careline untuk membuat temujanji.
Dalam usaha untuk mengurangkan impak pandemik COVID-19 kepada rakyat, TNB memperkenalkan pakej pasca Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
Kata Megat, pakej bantuan itu merangkumi Pelan Bayaran Mudah (PBM), penangguhan surcaj lewat bayar dan lanjutan penangguhan pemotongan bekalan kepada 7.5 juta pelanggan kediaman.
"Dalam bil yang diterima setiap bulan itu akan ada satu kotak kuning di atas bil itu yang menyatakan Pelan Bayaran Mudah ini dan berapa yang pelanggan boleh bayar setiap bulan sehingga Disember 2020.
"Sekiranya masih ada lagi tunggakan bagi bulan Julai contohnya, pelanggan masih boleh menggunakan Skim Bayaran Mudah ini sehingga akhir 2020," jelasnya.
Kata Megat, TNB berinteraksi dengan pelanggan melalui tiga saluran utama yang dipanggil 3 Click, saluran pertama melalui platform digital seperti e-mail, Twitter dan Facebook selian Careline TNB 1300-8854 daripada 9 pagi hingga 5 petang setiap hari.
"Saluran ketiga adalah 'come over' di mana kita mempersilakan pelanggan untuk datang ke 125 buah kedai tenaga yang ada di seluruh negara," ujar beliau.
Afiezy Azaman
Thu Jul 09 2020
Pengguna tidak perlu membuat sebarang permohonan berhubung diskaun yang diberikan melalui Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan oleh Kerajaan dan Tenaga Nasional Berhad (TNB). Gambar Hiasan.
Cubaan curi dalam pesawat, lelaki warga asing ditahan
Polis menahan seorang lelaki warga asing berumur 52 tahun kerana disyaki terlibat dalam cubaan mencuri di dalam pesawat, semalam.
KPM tidak pernah benar syarikat, sindiket tawaran pinjaman masuk ke sekolah - Fadhlina
KPM tidak pernah membenarkan mana-mana syarikat swasta atau sindiket tawaran pinjaman oleh syarikat perunding kewangan masuk ke sekolah-sekolah.
Banjir Sabah, Sarawak: Baik pulih sekolah terjejas libatkan kos besar
Kementerian Pendidikan (KPM) menjangkakan kos membaik pulih keseluruhan sekolah dan premis yang mengalami kerosakan akibat banjir di Sabah dan Sarawak melibatkan jumlah perbelanjaan yang sangat besar.
Agrobank sasar 80,000 penyertaan bagi Kempen Mega Million 2.0
Agrobank menyasarkan penyertaan 80,000 peserta bagi Kempen Mega Million 2.0 yang berlangsung dari 1 November, 2024 hingga 31 Oktober, 2025.
Trump umum henti akses keselamatan dan taklimat risikan harian Biden
Presiden Amerika Syarikat (AS) Donald Trump pada Jumaat mengumumkan bahawa beliau menghentikan akses keselamatan bekas presiden Joe Biden serta menamatkan taklimat risikan hariannya, lapor Xinhua.
KDN kenakan perintah larangan tiga judul buku termasuk puisi masturbasi
Kerajaan mengenakan Perintah Larangan ke atas tiga judul penerbitan buku, berikutan dikhuatiri memudaratkan kemoralan masyarakat Malaysia.
[TERKINI] KDN haramkan tiga buku
KDN memaklumkan perintah larangan tiga buku iaitu My Shadow Is Purple oleh Scott Stuart, Koleksi Puisi Masturbasi oleh Amir Hamzah bin Akal Ali (Benz Ali) dan All That’s Left In The World oleh Erik J. Brown.
Penunggang motosikal maut langgar lori pancit tepi jalan
Penunggang motosikal maut selepas melanggar bahagian belakang sebuah lori yang berhenti di lorong kecemasan akibat tayar pancit di Kilometer 222.4 Lebuhraya Utara-Selatan.
Pesawat hilang ditemui terhempas, semua mangsa disahkan maut
Pengawal Pantai Amerika Syarikat (AS) mengesahkan penemuan bangkai pesawat yang sepadan dengan keterangan sebuah pesawat dilaporkan hilang di pesisir barat Alaska pada Khamis, lapor Xinhua.
'Garis panduan untuk peringatan, bukan Islam tidak perlu campur' - Akmal Saleh
Dr Akmal Saleh berkata keperluan penyediaan garis panduan terbabit adalah sebagai sumber rujukan dan peringatan kepada umat Islam.
Pelanggan tidak perlu buat permohonan Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan - TNB
TNB akan memperkenalkan penyata terperinci bagi Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan yang bermula dari April hingga Julai kepada pelanggan.