KUALA LUMPUR: Penjawat awam perlu memanfaatkan teknologi seperti Internet Benda (IoT), data raya dan kecerdasan buatan (AI) yang akan secara langsung mengubah norma kerja mereka, kata Ketua Setiausaha Negara (KSN) Tan Sri Mohd Zuki Ali.
Beliau berkata penggunaan AI telah menjangkaui banyak aspek kehidupan manusia dan boleh memberi impak yang besar kepada dasar dan perkhidmatan awam dalam pelbagai cara.
"Sebagai contoh, Chat GPT iaitu sebuah aplikasi sembang AI adalah teknologi kecerdasan buatan termaju yang berpotensi untuk merevolusikan sektor awam.
"Chat GPT boleh digunakan untuk meningkatkan komunikasi, menggalakkan penyertaan awam dan menyelaras proses membuat keputusan," katanya pada pelancaran buku, modul dan forum The G.R.E.A.T Civil Service hari ini.
Katanya Chat GPT juga boleh digunakan untuk mengumpul maklum balas orang ramai tentang cadangan dasar, penyampaian perkhidmatan atau menyelesaikan isu komuniti.
Mohd Zuki turut mengingatkan penjawat awam untuk menjaga tata kelola yang mencakupi penyampaian perkhidmatan yang adil, saksama dan berhemah kepada semua komuniti kerana ia merupakan nadi kepada kecemerlangan sektor itu.
Katanya ia mesti dilakukan tanpa pilih kasih, tidak meminggirkan mana-mana pihak dan tanpa mengira latar etnik, agama, politik, geografi atau sosioekonomi.
Beliau berkata perkhidmatan awam yang beintegriti, ihsan dan rahmah juga menjadi perisai akhir kerajaan untuk mengukuhkan kepercayaan rakyat.
"Semua peringkat organisasi perlu lebih bertanggungjawab dan prihatin dalam pengurusan dan penyampaian perkhidmatan. Kepercayaan rakyat ini juga akan membina sebuah masyarakat MADANI yang aman, harmoni dan stabil," katanya.
Sementara itu, Mohd Zuki berkata dalam menuju ke arah merealisasikan pembentukan masa depan negara yang maju dan dinamik iaitu Malaysia MADANI, terdapat kewajipan untuk penjawat awam memperkukuhkan kebolehan, kompetensi dan profesionalisme.
Katanya bagi mendokong dan merealisasikan gagasan Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim itu, penjawat awam perlu memantapkan fundamental (asas) nilai individu dan organisasi menerusi aspirasi The G.R.E.A.T. Civil Service.
Menurutnya tadbir urus yang baik menuntut supaya penjawat awam mematuhi peraturan dan prosedur yang telah dibangunkan, dengan akauntabiliti yang telus perlu diterapkan dalam setiap proses kerja bagi mengelak sebarang kemungkinan penyalahgunaan kuasa.
Mohd Zuki berkata menerusi pendekatan G.R.E.A.T terdapat enam inisiatif telah diusahakan menerusi Pasukan Petugas Khas Reformasi Agensi (STAR) di bawah kepimpinan beliau.
Ia termasuk mengurangkan kesesakan pesakit di hospital kerajaan, berdasarkan projek rintis kesesakan di zon hijau Hospital Tengku Ampuan Rahimah Klang yang telah berkurang sebanyak 54 peratus.
Selain itu pemerkasaan pelaksanaan projek pembangunan sekolah daif iaitu tempoh perolehan dilaksanakan dari tiga bulan kepada hanya 22 hari.
-- BERNAMA
Bernama
Tue Jun 20 2023
Beliau berkata penggunaan AI telah menjangkaui banyak aspek kehidupan manusia dan boleh memberi impak yang besar kepada dasar dan perkhidmatan awam dalam pelbagai cara. - Fail/Bernama
Jualan penyaman udara naik mendadak di negara Balkan
Menetap di negara sejuk, mereka tidak pernah terfikir memasang penyaman udara di dalam rumah memandangkan musim panas bukanlah setiap hari. Namun, cuaca panas melampau membuatkan mereka bertukar fikiran.
Malaysia kecam sekeras-kerasnya pencerobohan ekstremis Zionis Israel ke atas Masjid Al-Aqsa
Kerajaan Malaysia mengecam sekeras-kerasnya pencerobohan Masjid Al-Aqsa oleh ekstremis Zionis Israel pada 13 Ogos.
Reda dengan pemergian anak walaupun bukan pengakhiran diharapkan - Ayah Nidza Afham
Ayah kepada penyanyi dan Youtubers Muhammad Nidza Afham Mokhtar reda dengan pemergian anak lelakinya walaupun itu bukan pengakhiran yang beliau harapkan.
Ahli perniagaan diberkas, terlibat dalam aktiviti kumpulan mafia
Seorang ahli perniagaan Itali ditangkap di bandar Natal, Brazil pada selasa.
Giuseppe Bruno kini menghadapi tuduhan termasuk melakukan pemerasan dan pengubahan wang haram dan juga penglibatan bersama kumpulan mafia.
Giuseppe Bruno kini menghadapi tuduhan termasuk melakukan pemerasan dan pengubahan wang haram dan juga penglibatan bersama kumpulan mafia.
Srettha hormati keputusan mahkamah
Srettha Thavisin menghormati keputusan Mahkamah Perlembagaan Thailand yang memecatnya daripada jawatan Perdana Menteri.
Lahir empat hari lepas, bayi kembar maut angkara serangan rejim Zionis
Kembar lelaki diberikan nama Asser manakala Ayssel pula nama diberi buat kembar perempuan, kedua-duanya lahir pada 10 Ogos lepas.
Lelaki tikam ibu saudara direman tujuh hari
Seorang lelaki yang disyaki menikam ibu saudaranya di kepala dengan gunting, semalam direman selama tujuh hari hingga 21 Ogos ini.
PN senarai pendek tiga calon, akan diumum selepas PRK Nenggiri
Perikatan Nasional telah menyenarai pendek tiga calon untuk bertanding pada Pilihan Raya Kecil (PRK) Dewan Undangan Negeri (DUN) Mahkota yang dijadualkan berlangsung pada 28 September depan.
10 cedera dalam kejadian reaktor kilang terbakar di Bintulu
Menurut PGOB kesemua mangsa yang cedera telah dikejarkan ke Hospital Bintulu untuk rawatan lanjut.
Mayat Muhammad Nidza Afham dibawa ke Hospital Shah Alam
Mayat Muhammad Nidza Afham Mokhtar yang ditemukan di Sungai Klang petang tadi dibawa ke Unit Forensik Hospital Shah Alam (HSA) untuk urusan bedah siasat.
Semakan gaji perkhidmatan awam menguntungkan sektor auto
Semakan gaji perkhidmatan awam akan datang bakal menguntungkan sektor automobil kerana 1.5 juta penjawat awam akan mempunyai kuasa beli.
Amalan tatakelola baik penjawat awam mampu tingkat mutu perkhidmatan - Cuepacs
Usaha berterusan dalam meningkatkan tatakelola itu juga mampu mengembalikan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan dan institusi awam.
Pegawai kanan SPRM bebas pertuduhan beri maklumat palsu kepada JAIS
Mahkamah Rayuan mengetepikan sabitan dan denda RM1,500 seorang pegawai kanan SPRM kerana memberi maklumat palsu berkaitan identitinya kepada JAIS semasa serbuan khalwat pada 2017.
Anwar terima kunjungan KSN baharu
Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim menerima kunjungan Ketua Setiausaha Negara (KSN) yang baharu Datuk Seri Shamsul Azri Abu Bakar di bangunan Perdana Putra, Putrajaya hari ini.
Remaja menyamar petugas hospital dirujuk ke JKM - KP Selangor
Remaja perempuan berusia 14 tahun yang ditahan kerana menceroboh dan menyamar sebagai petugas di HSIS Serdang pada Khamis lepas telah dirujuk kepada JKM Sepang untuk tindakan lanjut.
PM Anwar mahu badan berkanun lebih telus, lakukan anjakan paradigma
Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim mahu badan berkanun persekutuan melakukan anjakan paradigma dan bersifat lebih telus.
Rehda harap lebih banyak penyelesaian bersasar penuhi keperluan rumah mampu milik
Persatuan Pemaju Hartanah dan Perumahan Malaysia (Rehda) berharapkan lebih banyak penyelesaian bersasar berbanding pendekatan satu penyelesaian untuk semua bagi memenuhi keperluan rumah mampu milik.
Remaja 14 tahun menyamar sebagai kakitangan Hospital Serdang ditahan
Seorang remaja perempuan berusia 14 tahun ditahan polis kerana dipercayai menyamar sebagai pegawai perubatan dan memasuki bilik bedah hospital Sultan Idris Shah, Serdang pada Khamis.
Kumpulan pelaksana dijangka terima kenaikan tertinggi, sehingga 42.7 peratus - Fahmi
Penjawat awam dalam kalangan kumpulan pelaksana dijangka menikmati kenaikan gaji melalui Sistem Saraan Perkhidmatan Awam (SSPA) antara 15 dan 42.7 peratus.
Kemasukan dana asing petanda pelabur yakin prestasi ringgit, ekonomi - Lim
Kemasukan besar-besaran dana asing ke pasaran tempatan sejak kebelakangan ini memberi petanda positif keyakinan tinggi pelabur ke atas pengukuhan ringgit dan perkembangan ekonomi tempatan.