KUALA LUMPUR: Penjawat awam perlu memanfaatkan teknologi seperti Internet Benda (IoT), data raya dan kecerdasan buatan (AI) yang akan secara langsung mengubah norma kerja mereka, kata Ketua Setiausaha Negara (KSN) Tan Sri Mohd Zuki Ali.
Beliau berkata penggunaan AI telah menjangkaui banyak aspek kehidupan manusia dan boleh memberi impak yang besar kepada dasar dan perkhidmatan awam dalam pelbagai cara.
"Sebagai contoh, Chat GPT iaitu sebuah aplikasi sembang AI adalah teknologi kecerdasan buatan termaju yang berpotensi untuk merevolusikan sektor awam.
"Chat GPT boleh digunakan untuk meningkatkan komunikasi, menggalakkan penyertaan awam dan menyelaras proses membuat keputusan," katanya pada pelancaran buku, modul dan forum The G.R.E.A.T Civil Service hari ini.
Katanya Chat GPT juga boleh digunakan untuk mengumpul maklum balas orang ramai tentang cadangan dasar, penyampaian perkhidmatan atau menyelesaikan isu komuniti.
Mohd Zuki turut mengingatkan penjawat awam untuk menjaga tata kelola yang mencakupi penyampaian perkhidmatan yang adil, saksama dan berhemah kepada semua komuniti kerana ia merupakan nadi kepada kecemerlangan sektor itu.
Katanya ia mesti dilakukan tanpa pilih kasih, tidak meminggirkan mana-mana pihak dan tanpa mengira latar etnik, agama, politik, geografi atau sosioekonomi.
Beliau berkata perkhidmatan awam yang beintegriti, ihsan dan rahmah juga menjadi perisai akhir kerajaan untuk mengukuhkan kepercayaan rakyat.
"Semua peringkat organisasi perlu lebih bertanggungjawab dan prihatin dalam pengurusan dan penyampaian perkhidmatan. Kepercayaan rakyat ini juga akan membina sebuah masyarakat MADANI yang aman, harmoni dan stabil," katanya.
Sementara itu, Mohd Zuki berkata dalam menuju ke arah merealisasikan pembentukan masa depan negara yang maju dan dinamik iaitu Malaysia MADANI, terdapat kewajipan untuk penjawat awam memperkukuhkan kebolehan, kompetensi dan profesionalisme.
Katanya bagi mendokong dan merealisasikan gagasan Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim itu, penjawat awam perlu memantapkan fundamental (asas) nilai individu dan organisasi menerusi aspirasi The G.R.E.A.T. Civil Service.
Menurutnya tadbir urus yang baik menuntut supaya penjawat awam mematuhi peraturan dan prosedur yang telah dibangunkan, dengan akauntabiliti yang telus perlu diterapkan dalam setiap proses kerja bagi mengelak sebarang kemungkinan penyalahgunaan kuasa.
Mohd Zuki berkata menerusi pendekatan G.R.E.A.T terdapat enam inisiatif telah diusahakan menerusi Pasukan Petugas Khas Reformasi Agensi (STAR) di bawah kepimpinan beliau.
Ia termasuk mengurangkan kesesakan pesakit di hospital kerajaan, berdasarkan projek rintis kesesakan di zon hijau Hospital Tengku Ampuan Rahimah Klang yang telah berkurang sebanyak 54 peratus.
Selain itu pemerkasaan pelaksanaan projek pembangunan sekolah daif iaitu tempoh perolehan dilaksanakan dari tiga bulan kepada hanya 22 hari.
-- BERNAMA
Bernama
Tue Jun 20 2023
Beliau berkata penggunaan AI telah menjangkaui banyak aspek kehidupan manusia dan boleh memberi impak yang besar kepada dasar dan perkhidmatan awam dalam pelbagai cara. - Fail/Bernama
THT ubat kecewa, juarai MHL 2025
Kemenangan itu merupakan kali ketujuh buat THT, yang pernah menjuarai liga pada edisi 2014, 2015, 2016, 2018, 2022, dan 2023.
Projek cendawan pintar iMistroom 2.0 UiTM bantu perkasa ekonomi asnaf mualaf
Projek itu dijalankan menerusi kaedah moden menggunakan sistem iMistroom 2.0 hasil inovasi Hamid bersama pasukannya.
HDC sasar 2,000 pemain industri halal sertai Ekspo Dunia 2025 di Osaka
Khairul Azwan berkata ekspo yang dijadual berlangsung selama enam bulan bermula pertengahan April akan turut disertai pelbagai agensi kerajaan.
Pendapatan Sarawak dijangka meningkat lagi tahun ini - Abang Johari
Katanya, Sarawak telah diiktiraf oleh Bank Dunia dan Ketua Audit Negara kerana berjaya menguruskan kewangannya dengan baik.
RUU Iltizam Kecekapan pentadbiran awam dijangka diwartakan sebelum akhir tahun - KSN
Ia sebahagian usaha kerajaan meningkatkan kedudukan Malaysia dalam CPI dengan menambah baik proses pentadbiran kerajaan secara menyeluruh.
Kampung Angkat MADANI komitmen kerajaan tingkat kualiti hidup rakyat
Mohd Dusuki berkata, pihak Jabatan Peguam Negara amat berbesar hati kerana turut berpeluang terlibat dengan Projek Kampung Angkat MADANI.
Kerajaan Pusat salur RM16 juta untuk KETENGAH baik pulih kemudahan di Pulau Petang
KETENGAH kini di peringkat melantik kontraktor setelah peruntukan itu disalurkan pada akhir tahun lepas.
Penjual jagung hina kaum India tampil mohon maaf
Penjual jagung yang meletakkan papan tanda berunsur perkauman terhadap kaum India tampil memohon maaf atas kesilapannya itu.
Dia yang dikenali sebagai Abdul Aziz Musa berkata, perbuatan itu sama sekali tidak berniat untuk menghina kaum India.
Dia yang dikenali sebagai Abdul Aziz Musa berkata, perbuatan itu sama sekali tidak berniat untuk menghina kaum India.
Kehadiran anggota polis di kedai buku hanya rondaan rutin
Kehadiran anggota polis di sebuah galeri buku di Petaling Jaya hanya sekadar rondaan rutin dan bukan bertujuan mengganggu aktiviti perniagaan.
Ketua Polis Daerah Petaling Jaya, Asisten Komisioner Shahrulnizam Jaafar berkata, penjelasan ini bagi menjawab hantaran dimuat naik di aplikasi X berkaitan kehadiran pihaknya serta penguatkuasa Kementerian Dalam Negeri (KDN) di premis terbabit
Ketua Polis Daerah Petaling Jaya, Asisten Komisioner Shahrulnizam Jaafar berkata, penjelasan ini bagi menjawab hantaran dimuat naik di aplikasi X berkaitan kehadiran pihaknya serta penguatkuasa Kementerian Dalam Negeri (KDN) di premis terbabit
Wanita curi duit semasa kenduri ditahan, ada 10 rekod jenayah
Seorang wanita berusia 61 tahun yang menyamar sebagai tetamu dan mencuri beg tangan berisi wang RM2,500 ketika majlis perkahwinan di Pasir Mas, Kelantan pada 1 Februari lalu berjaya diberkas polis.
Ketua Polis Daerah Pasir Mas, Asisten Komisioner Kama Azural Mohamed berkata, suspek ditahan jam 2.35 petang di hadapan sebuah masjid di Kota Bharu semasa menaiki sebuah teksi dipandu rakannya berusia 63 tahun.
Ketua Polis Daerah Pasir Mas, Asisten Komisioner Kama Azural Mohamed berkata, suspek ditahan jam 2.35 petang di hadapan sebuah masjid di Kota Bharu semasa menaiki sebuah teksi dipandu rakannya berusia 63 tahun.
JPA sentiasa teroka pendekatan terbaik integrasikan automasi, transformasi digital
Jabatan itu memaklumkan usaha pemodenan perlu dirancang dengan teliti untuk memastikan kelangsungan tenaga kerja dalam jangka masa panjang.
Kerajaan diminta pertimbang isu kontrak 30,000 kakitangan tiada SPM ditamatkan
Cuepacs meminta kerajaan mempertimbangkan keputusan kerajaan tidak menyambung perkhidmatan 30,000 kakitangan kontrak yang tidak memiliki Sijil Pelajaran Malaysia (SPM).
Kejayaan luar biasa Kastam kutip hasil RM65.57 bilion bukti reformasi kerajaan - Cuepacs
Kejayaan JKDM dalam meningkatkan hasil negara membuktikan bahawa reformasi sistem percukaian dalam menutup ketirisan telah membuahkan hasil yang memberangsangkan.
Penjawat awam perlu ambil perhatian isu libatkan kesejahteraan rakyat - Hajiji
Penjawat awam perlu kurangkan kerenah birokrasi dengan mempermudah proses untuk memastikan sesuatu perkara dapat diselesaikan.
Lelaki mengamuk ketika operasi di Plaza Tol Jambatan Pulau Pinang didapati positif dadah
Lelaki yang ditahan kerana mengeluarkan kata-kata kesat ketika operasi bersepadu Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) di Plaza Tol Jambatan Pulau Pinang malam tadi didapati berada di bawah pengaruh dadah.
Op Sky: 18 individu lagi akan dipanggil - Azam Baki
Seramai 18 individu akan dipanggil SPRM dalam masa terdekat untuk dirakam percakapan bagi membantu siasatan berkaitan sindiket tawar pinjaman.
Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini
Antara pelbagai berita luar negara yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah yang paling menjadi tumpuan sepanjang hari ini.
Tiga penjawat awam antara lima individu ditahan rasuah balak libatkan RM1 juta
Lima individu termasuk tiga penjawat awam yang disyaki memberi dan menerima rasuah melibatkan nilai RM1 juta bagi mendapatkan kawasan pembalakan.
445,000 penjawat awam manfaat penggunaan Gen AI
Fasa pertama program itu yang diperkenalkan pada Disember 2024 adalah perintis untuk menguji integrasi AI dalam aliran kerja kerajaan.
Penggiliran kerja petugas kaunter dilaksanakan secara berfasa - KSN
Pelaksanaan sistem penggiliran kerja bagi penjawat awam yang telah berkhidmat lebih lima tahun di kaunter perkhidmatan telah dilaksanakan bermula Januari lepas secara berfasa.