KUALA LUMPUR: Malaysia Airlines Bhd bekerjasama dengan 15below, penyedia komunikasi penumpang automatik terkemuka dalam industri pelancongan untuk menawarkan platform perkhidmatan pelanggan yang dipertingkatkan sebagai sebahagian daripada perjalanan transformasi digital syarikat penerbangan nasional itu.
Ketua Pegawai Pemasaran Kumpulan dan Pengalaman Pelanggan Malaysia Airlines, Lau Yin May berkata, platform itu akan memberi maklumat terkini dengan lancar serta membantu penumpang sekiranya berlaku perubahan jadual penerbangan atau lain-lain yang berkaitan.
"Bekerja dengan rakan kongsi kami, 15below, Malaysia Airlines kini dapat menambahbaik khidmat pelanggannya sesuai dengan keperluan penumpang.
"Kami telah menyaksikan kejayaan penggunannya bersempena dengan pembukaan Langkawi sebagai program perintis gelembung pelancongan. Ia terbukti berkesan dalam memastikan pelanggan kami mendapat maklumat mengenai perubahan terkini dalam mematuhi garis panduan melakukan perjalanan ditetapkan kerajaan," katanya dalam satu kenyataan yang dikeluarkan hari ini.
Platform 15below itu digunakan oleh 57 jenama pengembaraan paling berjaya di dunia yang menyediakan teknologi untuk terus berhubung dengan penumpang sepanjang perjalanan mereka, melibatkan tempahan hingga kepada jadual ketibaan dan sebagainya, katanya.
Lau berkata, peralatan automasi canggih itu pada sistem tempahan Malaysia Airlines akan memberikan ciri-ciri unggul yang menjimatkan kos dan khusus.
"Ia akan memastikan pelanggan mengawal rancangan perjalanan mereka. Penumpang akan diberi maklumat perjalanan yang terkini, boleh dipercayai, melibatkan pengesahan jadual perjalanan, perubahan jadual, dan pembatalan penerbangan apabila berlaku gangguan.
"Fasa 2 dan Fasa 3 projek ini dijangka siap pada suku ketiga 2022 dan kami percaya penggunaan peralatan automasi ini adalah tepat pada masanya kerana kami sedang melakukan persediaan untuk pembukaan semula pengembaraan," katanya. - BERNAMA
Bernama
Thu Oct 07 2021
Malaysia Airlines Bhd bekerjasama dengan 15below yang akan memberi maklumat terkini dengan lancar serta membantu penumpang sekiranya berlaku perubahan jadual penerbangan atau lain-lain.
Tian Chua, pakar seru tindakan ekonomi lebih tegas terhadap Israel di persidangan Palestin
Situasi di Gaza boleh dianggap sebagai definisi sebenar genosid, tegas bekas Ahli Parlimen Batu itu.
Jumlah kematian akibat serangan berterusan Israel di Gaza hampir 43,400 orang
Seramai 102,261 orang lagi pula dilaporkan cedera dalam serangan yang masih berlangsung.
Kampung halaman Kamala Harris di India berdoa kemenangannya dalam pilihan raya
Penduduk di kampung halaman nenek moyang Harris di selatan India anjur bacaan doa khas pada hari Pilihan Raya Presiden AS pada Selasa di sebuah kuil Hindu.
Trump seimbangi Harris dalam tinjauan terkini menjelang pilihan raya
Trump dan Harris memperoleh sokongan 49 peratus menjelang pengundian pada Selasa, manakala dua peratus responden lain menyatakan mereka akan mengundi calon lain.
Harris, Trump berkempen di “negeri medan pertempuran” pada hari terakhir sebelum pilihan raya
Sehari sebelum Pilihan Raya Presiden AS, Kamala Harris dan Donald Trump sampaikan mesej yang berbeza kepada pengundi ketika mereka berkempen di negeri-negeri "medan pertempuran utama."
Kim Swee mahu terus bersama Sabah FC
Datuk Ong Kim Swee kekal memilih Sabah FC sebagai pilihan utama untuk meneruskan tugasnya sebagai pengendali skuad itu pada musim akan datang.
Malaysia-Bahrain kongsi pengalaman pengurusan pengairan dan teknologi pertanian
Malaysia telah berkongsi pengalaman dengan Bahrain mengenai pengurusan pengairan dan saliran serta berharap dapat bekerjasama dengan negara itu berkaitan teknologi penggunaan air kitar semula.
Pelan Tindakan Udara Bersih bakal dimuktamadkan bagi menangani isu kualiti udara
Kerajaan sedang memuktamadkan Pelan Tindakan Udara Bersih Kebangsaan 2025-2040 (NCAAP) yang bertujuan menangani cabaran berkaitan kualiti udara di negara ini.
Malaysia seru komuniti perniagaan Perancis tingkatkan kerjasama demi kemakmuran ASEAN
Kerajaan menyeru komuniti perniagaan Perancis di negara ini meningkatkan kerjasama berikutan peranan Malaysia sebagai Pengerusi ASEAN tahun depan untuk mewujudkan komuniti sejahtera.
Naik taraf Terminal 1 Seremban pemangkin sosioekonomi pusat bandar
Terminal 1 akan muncul dengan wajah baharu lebih moden bakal menjadi pemangkin kepada perkembangan sosioekonomi di pusat bandar Seremban.
Parlimen: Beli tiket penerbangan seawal mungkin untuk harga lebih murah - Hasbi
Syarikat penerbangan bersetuju menambah kapasiti penerbangan dari semasa ke semasa sebagai usaha menangani masalah harga tiket yang tinggi ketika musim puncak.
Malaysia Aviation Group sertai CEO Action Network perkasa perniagaan mampan
Malaysia Aviation Group Bhd sertai CEO Action Network (CAN), gabungan lebih 70 pemimpin yang komited terhadap advokasi kemampanan, pembinaan kapasiti dan kemajuan yang boleh diukur.
76 peratus penerbangan menepati waktu yang dijadualkan - Loke
Bagi penerbangan yang menghadapi kelewatan pula sejumlah 90.2 peratus telah ditangguhkan kurang daripada dua jam manakala baki penerbangan ditangguhkan melebihi dua jam.
MAVCOM lapor 32 peratus penyusutan dalam aduan
Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) menerima 2,083 aduan pada separuh pertama 2024, penyusutan 32 peratus daripada 3,063 aduan yang diterima dalam tempoh yang sama tahun sebelum ini.
Polis Kelantan mohon helikopter persediaan hadapi Monsun Timur Laut
Polis Kelantan memohon agar sebuah helikopter ditempatkan di negeri ini sebagai persediaan menghadapi Monsun Timur Laut (MTL), dijangka bermula tidak lama lagi.
Malaysia Airlines, MFL lanjut kerjasama tiga tahun lagi
Malaysia Airlines melanjutkan kerjasama strategik dengan Liga Bola Sepak Malaysia (MFL) bagi tempoh tiga tahun lagi hingga 2027.
Malaysia Airlines jangka penghantaran lima pesawat A330neos menjelang suku pertama 2025
Malaysia Airlines menjangkakan penghantaran lima pesawat Airbus A330neo menjelang suku pertama 2025, selepas ketibaan A330neo pertamanya bulan depan.
'Kami tidak bersembunyi di sebalik tirai' - MAG
Keputusan sukar telah diambil dalam tempoh tiga hingga empat tahun yang lalu bagii menyusun semula organisasi secara menyeluruh.
Malaysia Airlines umum penerbangan terus ke Paris mulai 2025
Laluan ini akan menggunakan pesawat A350-900, menjanjikan pengalaman penerbangan bertaraf dunia.
Malaysia Airlines Bhd perlu ambil langkah drastik tarik minat pekerja mahir baharu - Anthony
Malaysia Airlines Bhd (MAB) perlu memastikan anak syarikatnya MAB Engineering Services mengambil langkah drastik untuk menarik minat pekerja mahir baharu.