Hak pengguna akan lebih terjamin dengan penubuhan Suruhanjaya Penerbangan Malaysia yang mana pengguna boleh terus membuat aduan kepada suruhanjaya berhubung masalah berkaitan perkhidmatan penerbangan.
Menteri di Jabatan Perdana Menteri Datuk Seri Abdul Wahid Omar berkata antara aduan yang boleh dikemukakan ialah pengenai caj-caj yang tidak wajar dan membebankan pengguna.
"Suruhanjaya juga akan menggubal peraturan-peraturan berkaitan perlindungan pengguna termasuk jenis pampasan yang perlu dibayar kepada pengadu sekiranya aduan tersebut didapati berlaku dan berasas," katanya ketika menggulung perbahasan Rang Undang-Undang Suruhanjaya Penerbangan Malaysia 2015 di Dewan Negara, pada Rabu.
Suruhanjaya itu juga akan memantau kos-kos tersembunyi khususnya yang dikenakan syarikat-syarikat penerbangan tambang murah, katanya.
Terdahulu senator K. Bathmavathi semasa perbahasannya berkata dua penumpang berkerusi roda yang menaiki sebuah pesawat penerbangan tambang murah tahun lepas dikenakan caj RM60 setiap seorang kerana membawa kerusi roda sendiri semasa daftar masuk, sedangkan ia sepatutnya percuma.
Abdul Wahid berkata aduan itu akan disiasat Kementerian Pengangkutan dan dimaklumkan kepada syarikat penerbangan itu untuk tindakan lanjut.
Beliau turut menarik perhatian bahawa Suruhanjaya Penerbangan Malaysia akan dipertanggungjawabkan di bawah Kementerian Pengangkutan, bukan Jabatan Perdana Menteri.
"Saya ingin memperjelaskan sekali lagi suruhanjaya ini ditetapkan di bawah kelolaan Menteri Pengangkutan. Ia bukan di bawah Perdana Menteri. Berbeza dengan Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) , menteri bertanggungjawab ialah Perdana Menteri," katanya.
Keanggotaan suruhanjaya itu terdiri daripada Pengerusi Eksekutif yang dilantik Perdana Menteri, dua wakil Kerajaan Persekutuan terdiri daripada Ketua Setiausaha Kementerian Pengangkutan dan Ketua Pengarah Unit Perancang Ekonomi Jabatan Perdana Menteri selain empat hingga enam anggota lain yang mempunyai pengalaman sesuai.
Dalam pada itu Abdul Wahid turut bersetuju dengan saranan beberapa senator supaya Malaysia Airlines (MAS) lebih menonjolkan identiti Malaysia dalam perkhidmatannya.
Antara cadangan itu ialah menghidangkan lebih banyak buah-buahan tempatan dan produk makanan keluaran perusahaan kecil dan sederhana selain penayangan filem-filem tempatan yang disertai sarikata, khususnya untuk tontonan penumpang warga asing.
Abdul Wahid berkata MAS daripada semasa ke semasa akan memperbaiki perkhidmatannya dalam pelbagai aspek, namun ia memerlukan sokongan pelbagai pihak supaya proses pemulihan MAS juga dapat disegerakan.
Rang Undang-Undang Suruhanjaya Penerbangan Malaysia 2015, antara lain bertujuan mewujudkan suruhanjaya itu yang bersifat bebas dan berperanan mengawal selia aspek ekonomi industri penerbangan negara bagi menggalakkan industri penerbangan supaya lebih efisyen, berdaya saing dan menyediakan persekitaran pasaran yang kompetitif.
Ia juga berperanan melindungi hak pengguna termasuk memastikan mereka mempunyai pilihan terhadap perkhidmatan penerbangan berkualiti serta pada harga yang kompetitif.
Rang undang-undang itu kemudian diluluskan.
Turut diluluskan Rang Undang-undang Perbekalan Tambahan (2014) 2015, Rang Undang-undang Lembaga Pembiayaan Perumahan Sektor Awam 2015 dan Rang Undang-undang Suruhanjaya Sekuriti (Pindaan) 2015.
Persidangan dewan disambung hari ini.
Bernama
Thu Apr 23 2015
ABDUL WAHID: Hak pengguna akan lebih terjamin dengan penubuhan Suruhanjaya Penerbangan Malaysia. - Gambar Fail
Perpaduan dan nilai kekeluargaan teras kemajuan Wilayah Persekutuan - Zaliha
Di sebalik pembangunan dan kemodenan Wilayah Persekutuan yang merangkumi Kuala Lumpur, Putrajaya dan Labuan, tersemat semangat perpaduan dan nilai kekeluargaan di setiap sudutnya.
Polis Filipina sahkan pemergiaan Malabed satu kehilangan
Polis Filipina pada Jumaat mengesahkan seorang pegawainya Kolonel Polis Pergentino Malabed berada dalam pesawat American Airlines yang terhempas ke Sungai Potomac selepas bertembung dengan helikopter Black Hawk Tentera pada Rabu.
Junta tentera lanjutkan darurat
Junta Tentera melanjutkan darurat selama enam bulan lagi, sehari sebelum ulang tahun keempat rampasan kuasa.
Hamas umum nama tiga tebusan bakal dilepaskan
Hamas pada Jumaat mengumumkan nama tiga tebusan yang bakal dilepaskan pada Sabtu.
Tiga individu itu ialah Ofer Calderon, Keith Siegel dan Yarden Bibas.
Tiga individu itu ialah Ofer Calderon, Keith Siegel dan Yarden Bibas.
Pemimpin pembangkang India ditahan atas dakwaan rogol, serangan
Seorang pemimpin parti pembangkang Kongres India ditangkap pada Khamis atas tuduhan rogol dan serangan.
FDA lulus ubat baharu berpotensi jadi alternatif opioid
Pil itu dinamakan Journavx, yang digunakan untuk merawat sakit akut jangka pendek yang sering berlaku selepas pembedahan atau kecederaan.
Malaysia bantu permudah Timor-Leste sertai perjanjian ekonomi ASEAN
ASEAN menantikan kesediaan daripada Timor-Leste untuk menyertai perjanjian-perjanjian dan bersedia memberikan sokongan pembinaan kapasiti.
Sekitar Masjid Umawi sempena solat Jumaat pertama selepas pembentukan kerajaan sementara
Hari Jumaat di Syria merupakan hari hujung minggu. Hujung minggu kali ni sedikit berbeza kerana rakyat Syria dilihat keluar beramai-ramai solat Jumaat di Masjid Umawi di Damsyik dan Hilal Azmi yang berada di lokasi sempat bertemu dengan pelajar Malaysia di sana.
Kertas siasatan kes guru pukul murid telah lengkap
Polis telah melengkapkan kertas siasatan berhubung dakwaan seorang murid sebuah sekolah rendah di Bagan Serai mengalami kecederaan akibat dipukul guru seperti yang tular di media sosial.
Bantuan RM25 juta amat diperlukan - Hajiji
Menyambut baik dan berterima kasih atas bantuan itu, Ketua Menteri Datuk Seri Hajiji Noor berkata bantuan segera merangkumi RM1,000 untuk semua keluarga yang terkesan juga amat penting dalam usaha membantu mangsa banjir.
'Ini kali pertama dalam karier tidak terima gaji tujuh bulan'
Mohd Amer tidak tolak kemungkinan dia dan rakan sepasukan akan membuat aduan rasmi kepada pihak sepatutnya jika masih tidak ada jalan penyelesaian.
KPDN Pulau Pinang terima 115 aduan berhubung minyak masak paket sejak Januari
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) Pulau Pinang menerima 115 aduan berkaitan minyak masak bersubsidi dalam tempoh Januari sehingga 22 Dis lepas.
99 aduan pelupusan bahan buangan terjadual secara haram direkodkan - Nik Nazmi
Nik Nazmi Nik Ahmad berkata daripada jumlah itu, 13 kes didapati mempunyai asas kukuh dan telah diambil tindakan penguatkuasaan.
Pemantauan pergerakan lori di seluruh negara diperketat
Menerusi aduan diterima, terdapat pemandu lori ini yang melanggar tempoh masa pergerakan dan membawa muatan berlebihan.
Pusat Respons Scam Kebangsaan terima 122,603 panggilan aduan sehingga Ogos 2024 - MOF
Berdasarkan aduan yang diterima itu, jumlah kerugian yang dialami mangsa adalah sebanyak RM371 juta.
Pendekatan terbaik kerajaan negeri selesai isu peniaga Cameron Highland - Sultan Pahang
Sultan Pahang Al-Sultan Abdullah Ri'ayatuddin Al-Mustafa Billah Shah bertitah kerajaan negeri sudah mengambil pendekatan terbaik dalam menyelesaikan isu 32 peniaga di Cameron Highlands.
Kontinjen Great Britain kritik keadaan makanan di sukan Olimpik Paris
Antara aduan adalah tentang kekurangan makanan tertentu, selain soal kualiti, termasuk kes daging mentah yang dihidangkan kepada atlet.
Kad akreditasi pemandu bas sedang diperinci - Loke
Kad akreditasi kepada pemandu dan pengusaha bas membolehkan mereka dipertanggungjawabkan sekiranya berlaku aduan atau sesuatu insiden.
Pukul OKU: Buat aduan kepada IPCC sekiranya ragu siasatan kes - Azalina
Mana-mana pihak boleh membuat aduan kepada Suruhanjaya Bebas Tatakelakuan Polis (IPCC) yang diwujudkan untuk melindungi hak rakyat.
Kenaikan cukai taksiran relevan - MPAJ
Kenaikan cukai taksiran dilihat sangat wajar jika dibandingkan dengan tempoh kali terakhir MPAJ menyediakan Senarai Nilaian Baharu pada 1997.