Pengguna digesa membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) jika dikenakan caj tersembunyi oleh syarikat telekomunikasi.
Timbalan Menteri Komunikasi dan Multimedia Datuk Jailani Johari berkata MCMC mempunyai Biro Aduan Pengguna untuk pengguna berbuat demikian.
Jika aduan mereka tidak dilayan oleh syarikat telekomunikasi berkenaan, pengguna boleh membuat aduan kepada MCMC yang akan mengambil tindakan kepada syarikat terbabit jika gagal membuat penyelesaian, katanya di sini hari ini.
Pada masa sama beliau turut meminta syarikat telekomunikasi menyemak semula dokumen perjanjian yang disediakan bagi memastikan pengguna memahami terma-terma dalam kontrak sebelum menandatanganinya.
"Kadangkala perjanjian yang disediakan menggunakan huruf yang terlampau kecil dan ini menyebabkan pengguna malas nak membacanya," kata Jailani.
-- BERNAMA
Bernama
Sun Mar 19 2017
Jika aduan mereka tidak dilayan oleh syarikat telekomunikasi berkenaan, pengguna boleh membuat aduan kepada MCMC yang akan mengambil tindakan kepada syarikat terbabit. - Gambar hiasan
ASEAN 2025 | 21 Feb
Perkembangan ASEAN 2025 setiap jam 6 petang, membawa berita terkini dari negara-negara ASEAN termasuk ekonomi, kemajuan teknologi, dan budaya di rantau ini.
Informasi lengkap mengenai kerjasama serantau, inisiatif pembangunan, serta pencapaian negara-negara ASEAN dalam membentuk masa depan yang lebih mampan dan dinamik.
Informasi lengkap mengenai kerjasama serantau, inisiatif pembangunan, serta pencapaian negara-negara ASEAN dalam membentuk masa depan yang lebih mampan dan dinamik.
Polis tumpas sindiket proses vape berisi dadah
Kegiatan memproses vape dicampur dengan dadah jenis methamphetamine sejak enam bulan lalu terbongkar dengan penangkapan seorang wanita di Selangor.
Kanak-kanak mangsa cabul di masjid menangis, menjerit trauma
Menerusi satu video tular di platform Instagram, mangsa masih berada dalam keadaan menggigil semasa menceritakan detik hitam dirinya dicabul lelaki tersebut ketika bersolat Subuh.
'Fahmi pergi selepas ibu ucap kalimah syahadah di telinga'
Nuraini Mohamad Isa, 37 sempat mengucapkan dua kalimah syahadah ke telinga anaknya itu sebelum arwah menghembuskan nafas terakhir.
Malaysia manfaat peranan ASEAN perkasa pembangunan luar bandar - Ahmad Zahid
Malaysia akan memanfaatkan peranan ASEAN dalam memperkasa pembangunan luar bandar melalui perancangan serantau yang lebih kukuh dan bersepadu.
Malaysia komited pimpin ASEAN tangani jenayah rentas sempadan - Ahmad Zahid
Malaysia komited untuk memimpin ASEAN dalam menangani pelbagai bentuk jenayah rentas sempadan termasuk penipuan dalam talian, penyeludupan manusia dan pengubahan wang haram, kata Timbalan Perdana Menteri, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi.
Polis Filipina tahan 450 individu terlibat judi online
Polis filipina menahan lebih 450 orang dalam serbuan terhadap operator permainan dalam talian atau judi online yang didakwa dikendalikan oleh warga China di Manila pada Khamis.
Lebuh raya hubungkan India-Myanmar-Thailand tergendala akibat konflik
Lebuh raya yang menghubungkan India-Myanmar-Thailand, bertujuan meningkatkan integrasi ekonomi ASEAN dan memperluas pengaruh India dalam perdagangan dan perniagaan di Asia Tenggara terus berdepan halangan.
Genai capai tahap guna nilai perniagaan tahun ini - AWS Thailand
Teknologi kecerdasan buatan (AI) generatif (GenAI) akan mencapai tahap penggunaan untuk nilai perniagaan tahun ini, beralih dari penggunaan dalam projek perintis pada tahun 2024.
Sokongan teguh Australia penting di sebalik perubahan keutamaan bantuan global- Ketua ASEAN
Setiausaha Agung ASEAN Dr Kao Kim Hourn menekankan kepentingan komitmen berterusan Australia terhadap pembangunan serantau, terutama ketika keutamaan bantuan global berubah susulan keputusan pentadbiran Donald Trump membekukan bantuan asing Amerika Syarikat.
Cadangan penggabungan Celcom-Digi diterima secara rasmi oleh MCMC
Cadangan penggabungan antara DiGi.Com Bhd (Digi) dan Celcom Axiata Bhd (Celcom) telah diterima secara rasmi dan kini menunggu kelulusan daripada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).
Telco sedia pelbagai insentif kepada calon SPM, STPM, B40 - MCMC
Pelajar daripada keluarga golongan B40 juga boleh memohon untuk mendapatkan telefon bimbit secara percuma.
Penggunaan internet tanpa had dengan Celcom Xpax!
Adaptasi normal baharu dalam kehidupan seharian ketika ini memerlukan kita betul-betul menguruskan penggunaan digital dan internet sebaiknya.
Harga jatuh, dagangan saham Axiata digantung Bursa Malaysia
Ia susulan pengumuman pembatalan penggabungan syarikat itu dengan syarikat induk Digi, Telenor ASA.
Celcom, DiGi bergabung jadi syarikat telekom terbesar Malaysia
Gabungan ini akan memberikan impak besar terhadap pasaran Asia Tenggara dan Asia Selatan untuk kedua-dua syarikat berkenaan.
Memo penutupan pusat internet ditulis tanpa pengetahuan Celcom
Menurut Celcom dalam satu kenyataan pada Isnin, syarikat telekomunikasi itu akan mengambil tindakan tegas terhadap kontraktor berkenaan.
SKMM nafi dakwaan pusat internet akan ditutup
Suruhanjaya itu menegaskan dakwaan yang dibuat oleh pengendali utama pusat internet naungan Celcom itu adalah satu tindakan yang cuai.
Robert Nason dilantik CEO sementara Maxis berkuat kuasa 1 April 2018
Maxis hari ini mengumumkan Robert Nason sebagai Ketua Pegawai Eksekutif sementara (CEO) berkuatkuasa 1 April 2018.
Celcom turnaround pushes Axiata financials up for 2017
Axiata's profit after tax (PAT) jumped by 76.9% to hit RM1.2 billion compared to RM657 million in FY16
10 perkara anda perlu tahu tentang sayakenahack.com
Laman itu mula popular pada awal Khamis setelah dilaporkan menerusi media arus perdana dan disekat oleh SKMM pada hari yang sama.