MEMAHAMI keluhan rakyat yang mendakwa bil air di Lembah Klang meningkat, Pengurusan Air Selangor Sdn Bhd (Air Selangor) tampil memberikan penjelasan berhubung isu tersebut.
Ketua Komunikasi Korporatnya, Elina Baseri berkata, pengiraan bil Air Selangor adalah berdasarkan kepada garis panduan Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN).
Menurutnya, garis panduan itu menetapkan pengiraan air semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) adalah secara anggaran itu berdasarkan kepada rekod penggunaan normal premis pelanggan pada bulan-bulan sebelumnya.
“Saya kongsikan contoh bacaan anggaran yang diguna pakai Air Selangor. Sebagai contoh, anggaran penggunaan air sebanyak 20 meter padu digunakan untuk bulan Mac dan April, berdasarkan bacaan bil normal penggunaan air pada bulan-bulan sebelumnya.
“Sekiranya jumlah penggunaan air anda selama tiga bulan (Mac - Mei) adalah 90 meter padu, jumlah ini akan dibahagikan kepada tiga bulan kepada 30 meter padu sebulan, bersamaan RM21.70 sebulan atau RM65.10 untuk tiga bulan,” katanya kepada Astro AWANI.
Tambahnya, sekiranya mengikut anggaran bil air sebelum pelarasan PKP, jumlah harga bil air untuk tiga bulan ialah RM79.65 kerana kiraan penggunaan air pada bulan Mei termasuk pengiraan tarif RM2 bagi setiap meter padu.
“Kaedah pengiraan bila air semasa pelarasan PKP pula adalah RM79.65 tolak RM65.10 bersamaan Rm14.55. Lebihan bayaran yang telah dibuat berdasarkan bil bulan Mei 2020 akan dikreditkan dalam bil akan datang selepas pelarasan dibuat.
“Sebagai contoh sekiranya bil air bulan Jun 2020 anda adalah Rm21.70, caj yang perlu dibayar hanya RM7.15. Pengiraan ini berdasarkan bil sebenar tolak kredit pelarasan,” katanya.
Jelas Elina, pengiraan bil Air Selangor berbeza sebelum ini kerana tidak membuat pengiraan secara purata untuk bil anggaran dan bil air sebenar pada Mei 2020.
Tambahnya, Air Selangor juga menjangkakan pelarasan itu akan selesai pada Julai 2020 kerana kitaran bil lengkap akan ambil masa sebulan selain pelarasan itu melibatkan 2.4 juta di Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya.
“Para pelanggan tidak perlu bimbang sekiranya telah membuat pembayaran bil pada bulan Mei dan mendapati bil yang dikeluarkan sebelum ini terlebih caj.
“Jumlah terlebih bayar itu akan direkodkan dalam akaun pelanggan dan ditolak sekiranya jumlah adalah mencukupi untuk bayaran bil pada masa akan datang,” katanya.
BACA: Air Selangor laksana garis panduan baharu mulai Jun
BACA: PKP: Air Selangor laksana pelarasan kiraan bil air
Tambahnya, pelanggan yang mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bil tinggi digalakkan berhubung dengan Air Selangor melalui medium tersedia.
Sebelum ini pada 31 Mei lepas, SPAN telah mengeluarkan suatu garis panduan bagi kiraan bil air untuk menganggarkan penggunaan air sebenar semasa PKP.
Berdasarkan garis panduan itu, bacaan penggunaan air sebenar pada bulan setelah pembacaan meter sebenar di premis pengguna akan di pro rata kepada bulan-bulan di mana bil air adalah dicaj secara anggaran.
Ridauddin Daud
Wed Jun 10 2020
Para pelanggan tidak perlu bimbang sekiranya telah membuat pembayaran bil pada bulan Mei dan mendapati bil yang dikeluarkan sebelum ini terlebih caj. - Gambar EPA
Airbus rancang beli balik sehingga 2.12 juta saham
Syarikat aeronautik dan angkasa lepas Eropah, Airbus, mengumumkan "tranche" kedua program pembelian balik sahamnya.
Kes remaja hamil luar nikah, khalwat tunjuk trend penurunan - Timbalan MB Kelantan
Kes hamil luar nikah dalam kalangan remaja berusia 15 hingga 19 tahun di Kelantan telah menunjukkan trend penurunan dari 2021 hingga 2023, kata Timbalan Menteri Besar Datuk Mohamed Fadzli Hassan.
MOTAC perluas Aspirasi Generasi Pendidikan TVET, pastikan tenaga kerja tempatan dipenuhi
Kerajaan bercadang memperluaskan Program Aspirasi Generasi TVET Sektor Pelancongan bagi membuka peluang kepada lebih ramai graduan tempatan menceburi industri berkenaan.
Salah faham konsep taat antara punca isteri tidak lapor keganasan rumah tangga
Salah faham terhadap konsep taat dikenal pasti antara punca mengapa sebahagian wanita yang menjadi mangsa keganasan rumah tangga tidak melaporkan kejadian itu kepada pihak berkuasa.
Maritim Malaysia rancang perolehan radar baharu guna teknologi AI
Maritim Malaysia merancang untuk memperoleh radar baharu yang akan ditempatkan di kawasan strategik seperti di kawasan perairan Sarawak dan pantai timur.
KPK yakin sasaran RM28 bilion eksport industri kayu dapat dicapai menjelang 2025
KPK yakin sasaran nilai eksport kayu dan produk kayu sebanyak RM28 bilion menjelang 2025 akan dapat dicapai seperti yang digariskan dalam Dasar Agrikomoditi Negara 2030.
Pencemaran plastik di Sabah semakin membimbangkan - Joachim
Pencemaran plastik di Sabah semakin membimbangkan dan memberi kesan buruk kepada imej negeri ini sebagai destinasi pelancongan bertaraf dunia.
Perak berpotensi baik sebagai penyumbang ekonomi negara - Rafizi
Perak mempunyai potensi baik berbanding negeri lain sebagai penyumbang ekonomi negara, kata Menteri Ekonomi Rafizi Ramli.
MOTAC promosi makanan tempatan sepanjang Kepengerusian ASEAN
Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) akan mempromosikan makanan tradisional Malaysia sepanjang Kepengerusian ASEAN 2025 bagi merancakkan industri pelancongan negara.
Tumpuan Selasa – 26 November 2024
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan di Astro AWANI.
Semua empangan di Selangor berkapasiti penuh, mampu bertahan empat bulan
Secara keseluruhan, kapasiti air mentah mampu bertahan selama tempoh empat bulan tanpa hujan.
Masalah air perlukan penyelesaian yang lebih saksama
Jelas beliau, jika masalah air ini gagal diatasi ia juga akan menyumbangkan kepada penutupan kilang-kilang dan pelabur berpindah ke negara lain.
Dasar Air Negara diperkemas, KASA lantik UKM jalankan kajian
Pakar runding dari Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) dilantik Kementerian Alam Sekitar dan Air bagi menjalankan kajian Dasar Negara dalam mengukuhkan dasar air yang lebih menyeluruh dan holistik.
Ketika banjir melanda, LRA Cheras Batu 11, Langat 2 dihenti tugas, jejas 472 kawasan - Air Selangor
Berikutan peningkatan paras air sungai yang mengakibatkan banjir, dua LRA iaitu LRA Cheras Batu 11 dan LRA Langat 2 dihenti tugas manakala LRA Sungai Langat beroperasi pada pengeluaran separa.
Bekalan air terjejas kerana elektrik terputus - AKSB
Bekalan air terawat yang terjejas di beberapa jajahan di Kelantan berpunca dari bekalan elektrik yang terputus hingga menyebabkan pam air mentah terhenti pada Jumaat lepas.
Euro 2020: Ronaldo tolak tepi minuman tajaan kejohanan
Cristiano Ronaldo mengetepikan botol tersebut dan menyebut 'agua', sekali gus memberikan mesej kepada semua supaya tidak mengambil minuman yang mengandungi gula yang tinggi itu.
Lubang benam gergasi 'muncul' di Mexico
Lubang itu pada mulanya hanya berukuran lima meter namun saiznya menjadi berkali ganda hanya dalam beberapa jam.
Indeks Harga Pengguna naik 1.7 peratus pada Mac 2021
Peningkatan dalam keseluruhan IHP tersebut didorong oleh kenaikan indeks pengangkutan, makanan, pelbagai barangan dan perkhidmatan.
Ramadan 2021: Masalah mulut berbau.. Apa puncanya?
Ramai salah anggap, samakan plak dengan makanan yang tertinggal dalam mulut, sedangakan ia adalah benda yang bebeza.
Kerja penyenggaraan berjadual pastikan bekalan air berterusan - Air Selangor
Kerja-kerja penyenggaraan secara berjadual untuk beberapa aset utama Pengurusan Air Selangor Sdn Bhd (Air Selangor), akan dilaksanakan pada tahun ini bagi memastikan pengguna mendapat perkhidmatan bek