Klook rai ulang tahun kesembilan, pertumbuhan memberangsangkan pasca COVID-19

BANGKOK: Meskipun terkesan hampir dua tahun akibat penularan wabak COVID-19, platform tempahan pelancongan dalam talian, Klook bangkit semula dengan prestasi memberangsangkan, sekali gus menandakan kejayaannya di ulang tahun kesembilan.

Dengan pertumbuhan tiga kali ganda yang dicatatkan sejak tahun 2019, nilai tempahan tahunan Klook kini mencapai AS$3 bilion, menjadikan syarikat itu sebagai platform tempahan pelancongan terunggul di Asia.

Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Bersama Klook, Ethan Lin berkata, ketika ini sektor pelancongan dunia dilihat semakin pulih dengan kapasiti penerbangan yang semakin meningkat serta permintaan pelancongan ke destinasi unik berkembang di peringkat global.

“Pengembara telah mempamerkan daya tahan mereka dan bisnes kami telah melonjak tiga kali ganda didorong oleh peningkatan perbelanjaan luar biasa yang dipamerkan di platform kami dengan peningkatan lebih 30 peratus.

“Pertumbuhan ini disokong pelbagai jenis produk serta perkhidmatan tambahan yang telah kami perkenalkan, daripada penyewaan kereta api, kereta kepada penginapan dan pengalaman yang lebih unik.

“Kami menjangkakan menjelang 2024, apabila kapasiti penerbangan pulih sepenuhnya, kos perjalanan menjadi lebih berpatutan," katanya.




Peningkatan trend pelancong muda yang lebih mengutamakan pengalaman

Berdasarkan tinjauan terbaharu terhadap pengembara Asia Pasifik yang merangkumi 12 negara, 85 peratus pelancong muda khususnya daripada golongan milenial dan Gen Z lebih suka berbelanja untuk mendapatkan pengalaman unik ketika melancong.

Malah, trend tersebut juga mempengaruhi golongan muda untuk berkongsi pengalaman melancong mereka di media sosial.

Melihat kepada perubahan trend ini, Ketua Pegawai Operasi dan Pengasas Bersama Klook, Eric Gnock Fah berkata, Klook mengambil peluang untuk memperhebatkan pemasaran kandungan sosial dengan memperkenalkan program gabungan perintis pempengaruh yang dikenali sebagai 'Klook Kreators'.



“Kita menyaksikan peralihan trend jelas tentang pelancong generasi baharu yang memilih untuk mencari pengalaman dan inspirasi ketika melancong.

“Untuk memenuhi permintaan tersebut, kami meningkatkan pelaburan secara signifikan terhadap pencipta kandungan digital,” jelasnya.

Tambahnya, keutamaan Klook bukan sekadar memperbanyakkan kandungan digital lebih menarik tetapi meningkatkan lagi janaan kandungan pengguna yang lebih dekat, tepat dan sahih untuk pelancong lain di media sosial.

Klook menyambut ulang tahun kesembilannya di sebuah acara yang diadakan Bangkok, Thailand, pada Rabu.

Acara tersebut turut dihadiri para pengamal media dan ‘Key Opinion Leaders’ (KOL) antarabangsa termasuk antaranya dari Malaysia, Indonesia, Thailand, Hong Kong, Taiwan, China dan Australia.