Ahli keluarga penumpang pesawat Malaysia Airlines MH370 tentu sekali sedang melalui saat genting.
Namun untuk meningkatkan semangat mereka, kaedah yang tepat diperlukan ketika berkomunikasi bersama mereka.
"Sebagai contoh, perkataan 'sabar' bagus namun dalam krisis ini, elakkan penggunaan perkataan ini. Ia tidak sesuai dan boleh menyakitkan orang itu. Ia boleh merendahkan semangat mereka. Niat kita baik namun boleh membawa kesan negatif. Ia sama juga dengan perkataan 'kasihan'," kata Ketua Malaysian Crisis Intervention Team Dr Abdul Jalil Hassan ketika Buletin Awai Khas bersama Suhaimi Sulaiman.
Tambah beliau, ramai orang suka atau ingin sekali membantu ahli keluarga penumpang MH370, namun mereka perlu bertanyakan apa yang mereka boleh lakukan untuk membantu.
"Tanya soalan ini: 'Apa yang boleh saya bantu? Apa yang saya boleh lakukan untuk membantu anda?' tambah Dr Abdul Jalil.
Beliau juga berkata ledakan maklumat media arus perdana dan media sosial banyak menjejaskan emosi ahli keluarga.
"Saya minta masyarakat umum jangan membuat andaian atau teori sendiri. Benar atau tidak, ia masih belum disahkan pihak berkuasa. Ahli keluarga yang akan menanggung sebarang tekanan," kata beliau.
Astro Awani
Mon Mar 10 2014
Serangan Israel di beirut tengah ragut 29 nyawa
Kawasan padat penduduk di tengah Beirut, musnah akibat serangan udara Israel pada Sabtu lalu, mengorbankan sekurang-kurangnya 29 orang, termasuk kanak-kanak.
Serangan ini menjadi yang paling dahsyat di Beirut dalam setahun terakhir.
Serangan ini menjadi yang paling dahsyat di Beirut dalam setahun terakhir.
UAE tahan tiga suspek kes bunuh rabai
Ketiga-tiga suspek merupakan warga Uzbekistan berusia 28 hingga 33 tahun.
Gantz desak Netanyahu dedah perjanjian dengan Lubnan
Pemimpin pembangkang Israel Benny Gantz, mendesak Netanyahu mendedahkan butiran perjanjian gencatan senjata yang dilaporkan hampir dimeterai antara Israel dan Lubnan.
Menerusi ciapan di X, Gantz berkata, rakyat Israel berhak tahu butiran yang terkandung dalam perjanjian tersebut.
Menerusi ciapan di X, Gantz berkata, rakyat Israel berhak tahu butiran yang terkandung dalam perjanjian tersebut.
Biden, Macron dijangka umumkan gencatan Israel-Hezbollah
Presiden Amerika Syarikat Joe Biden dan Presiden Perancis Emmanuel Macron dijangka mengumumkan gencatan senjata antara Israel dan Hezbollah dalam tempoh 36 jam, kata empat sumber kanan Lubnan.
Jurucakap keselamatan nasional White House, John Kirby, menyatakan bahawa rundingan semakin hampir dimuktamadkan tetapi belum selesai sepenuhnya.
Jurucakap keselamatan nasional White House, John Kirby, menyatakan bahawa rundingan semakin hampir dimuktamadkan tetapi belum selesai sepenuhnya.
NATO seru perniagaan bersedia untuk senario waktu perang
Pegawai kanan NATO menyeru syarikat perniagaan untuk bersiap sedia menghadapi senario waktu perang dengan menyesuaikan pengeluaran dan pengedaran bagi mengurangkan kerentanan terhadap ugutan dari Rusia dan China.
Pengerusi Jawatankuasa Ketenteraan NATO, Laksamana Rob Bauer dari Belanda, berkata memastikan perkhidmatan dan barangan penting tetap dihantar dalam apa jua keadaan adalah penting dalam usaha pencegahan NATO.
Pengerusi Jawatankuasa Ketenteraan NATO, Laksamana Rob Bauer dari Belanda, berkata memastikan perkhidmatan dan barangan penting tetap dihantar dalam apa jua keadaan adalah penting dalam usaha pencegahan NATO.
Eropah tingkatkan sokongan ketenteraan untuk Ukraine
Negara-negara Eropah akan meningkatkan sokongan ketenteraan kepada Ukraine, menurut Menteri Pertahanan Jerman, Boris Pistorius, selepas mesyuarat bersama rakan sejawatannya dari Britain, Perancis, Itali, dan Poland.
Pistorius menyatakan matlamat utama Eropah ialah memastikan Ukraine dapat bertindak dari kedudukan yang kukuh.
Pistorius menyatakan matlamat utama Eropah ialah memastikan Ukraine dapat bertindak dari kedudukan yang kukuh.
Isu pengurusan perumahan, kuarters kerajaan antara tumpuan Dewan Rakyat hari ini
Isu pengurusan rumah pangsa kos rendah dan kuarters penjawat awam antara yang dibincangkan di Dewan Rakyat hari ini.
Mangsa banjir meningkat di lima negeri
Jumlah mangsa banjir di seluruh negara mencatatkan peningkatan kepada 191 orang setakat pagi Selasa, berbanding 183 mangsa semalam.
Angka terkini ini melibatkan 48 keluarga yang kini ditempatkan di lapan pusat pemindahan sementara (PPS) di lima negeri.
Negeri-negeri yang terjejas akibat banjir ialah Kelantan, Terengganu, Johor, Sarawak, dan Selangor.
Angka terkini ini melibatkan 48 keluarga yang kini ditempatkan di lapan pusat pemindahan sementara (PPS) di lima negeri.
Negeri-negeri yang terjejas akibat banjir ialah Kelantan, Terengganu, Johor, Sarawak, dan Selangor.
Pelancongan: semua kementerian diseru kukuh kerjasama dengan MOTAC
Semua kementerian serta agensi yang berkaitan pelancongan diseru mengukuhkan kerjasama khususnya dengan Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) bagi menjadikan sektor itu sebagai agenda nasional yang strategik.
Suspek bunuh ibu, sumbat ibu dalam peti sejuk didakwa pada Selasa
Lelaki dipercayai membunuh ibunya dan menyumbat mayat mangsa dalam peti sejuk beku sejak tiga tahun lalu di rumahnya akan didakwa di Mahkamah Majistret Kuala Lumpur, pada Selasa.
Dunia menangis lagi #MengenangQZ8501
Hari ini dunia menangis lagi, serpihan dan jasad penumpang pesawat AirAsia Indonesia #QZ8501 ditemui selepas hilang sejak Ahad 28 Disember.
MH370: Apa yang telah kita belajar daripada kehilangan pesawat ini?
Lebih dua minggu telah berlalu sejak kehilangan misteri pesawat Malaysia Airlines (MAS) MH370, pelbagai teori telah dibangkitkan.
MH370: Kerajaan siasat kekecohan sidang media di Beijing
Ahli keluarga penumpang rakyat China pesawat Malaysia Airlines MH370 mahu kerajaan Malaysia berterus terang bersama mereka.
MH370: Transkrip komunikasi, tiada yang pelik seperti didakwa
Ketua Pengarah Jabatan Penerbangan Awam Datuk Azharuddin Abdul Rahman turut menegaskan laporan The Telegraph tidak tepat.
#MH370 bukan lagi tajuk utama di garis masa media sosial - penganalisis
Walaupun ramai masih bersimpati namun perbincangan di media sosial pada minggu kedua sudah mula kembali seperti biasa.
MH370: Kapal Norway sudah tiba, misi SAR hanya boleh bermula pada Jumaat
Sebuah kapal milik Norway telah tiba di kawasan lautan Hindi berhampiran Australia di mana dua objek terapung.
Operasi AMSA diteruskan pada Jumaat, cuaca menjejaskan pencarian objek
Operasi mencari dan menyelamat (SAR) di kawasan Australia untuk pesawat Malaysia Airlines MH370 di kawasan Lautan Hindi disambung esok.
MH370: Bekas kapten ulas sistem ping, mahu Rolls Royce beri kepastian
Bekas ketua juruterbang tidak pasti jika sistem 'ping' boleh mengesan plot, lokasi, hala tuju, ketinggian, dan kelajuan sebuah pesawat.
MH370: Aset canggih AS di Diego Garcia dapat membantu SAR di Lautan Hindi
Peralatan canggih milik Amerika Syarikat mampu mencari kapal selam musuh dan logam yang besar di bawah laut.
MH370: Berdasarkan maklumat, pesawat sepatutnya berada dalam radius tertentu
Pasukan mencari dan menyelamat (SAR) boleh mencari kawasan tertentu dengan maklumat yang telah dikumpul.