KUALA LUMPUR: Tenaga kerja sektor perbankan perlu melengkapkan diri mereka dengan maklumat dan kemahiran yang diperlukan agar mengikuti trend terkini, seiring dengan evolusi teknologi sektor perbankan yang pantas dan tidak pernah berlaku sebelum ini, kata Asian Institute of Chartered Bankers (AICB).
Ketua Eksekutifnya Edward Ling berkata kepantasan penggunaan teknologi dan automasi mencetuskan kebimbangan bahawa teknologi akan menggantikan manusia, namun, adalah penting untuk tenaga kerja memberi tumpuan kepada pembelajaran berterusan, peningkatan kemahiran dan memupuk kemahiran semula.
"Ia lebih kepada pembelajaran tentang cara meningkatkan produktiviti kerja, prestasi anda dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan itu adalah sesuatu yang akhirnya ingin dicapai oleh semua organisasi," katanya semasa sesi meja bulat bersama media di sini semalam.
Sesi itu dijalankan bersempena dengan Persidangan Perbankan Malaysia 2024 edisi ketiga bertemakan Perbankan dalam Era GenAI-Membentuk Semula Perbankan, Menginovasi untuk Ekonomi Baharu dan Mempercepatkan Kemampanan.
Dianjurkan oleh AICB dan Persatuan Bank-Bank di Malaysia (ABM), persidangan selama dua hari itu menarik penyertaan lebih 600 delegasi daripada institusi kewangan tempatan dan antarabangsa.
Pengarah Teknologi, Data dan Modal Insan Digital kumpulan Malayan Banking (Maybank) Bhd Shameem Farouk berkata dari sudut pandangan bank itu, Maybank sedang berusaha untuk melengkapkan kakitangannya dengan kemahiran yang akan menjadikan mereka sentiasa diperlukan dalam sektor pekerjaan.
"Tiada entiti yang boleh mengawal ekonomi dan pekerjaan kita mungkin tidak dapat dijamin, tetapi apa yang boleh kita lakukan ialah melengkapi tenaga kerja supaya sekiranya berlaku sebarang kemungkinan, mereka akan mempunyai kemahiran yang diperlukan.
"Realiti hari ini adalah tenaga kerja dalam teknologi sangat diperlukan, tetapi terdapat kekurangan dan terhad, oleh itu, apabila tenaga kerja kami dilengkapi dengan kemahiran yang lebih baharu seperti pemasaran digital, pemasaran media sosial, kecerdasan pasaran digital, mereka menjadi lebih berharga dan tidak boleh digantikan," katanya.
Kemahiran itu sangat diperlukan untuk menangani cabaran yang lebih besar, sebagai contoh perlu menjawab kira-kira 20,000 e-mel setiap hari, katanya.
Perbincangan meja bulat itu juga membincangkan penggabungan teknologi dari perspektif perbankan Islam, yang turut memerlukan keupayaan teknologi sama seperti perbankan konvensional.
Ketua Pegawai Eksekutif Perkhidmatan Kewangan Islam dan Inovatif Silverlake Group Othman Abdullah berkata selain keperluan teknologi, terdapat satu lagi aspek keperluan syariah, seperti audit syariah, yang perlu dilakukan secara berterusan.
"Semua ini memerlukan teknologi untuk mereka yang berada di jabatan syariah dan jawatankuasa syariah, itulah kekurangan kami sekarang," katanya.
Sementara itu, industri perbankan Malaysia berada di barisan utama dalam transformasi revolusioner kerana ia telah mengguna pakai kecerdasan buatan generatif (GenAI) dalam mentakrifkan semula operasi perbankan, pengurusan risiko, pengalaman pelanggan dan pembinaan kapasiti.
Menurut laporan Perbankan Accenture dalam AI 2024, bank berkemungkinan mendapat lebih banyak manfaat daripada GenAI berbanding industri lain.
Penggunaan GenAI yang berkesan mampu membawa peningkatan 30 peratus dalam produktiviti pekerja dan berpotensi meningkatkan hasil sehingga enam peratus dalam tiga tahun.
Bagi menggalakkan tenaga kerja yang boleh menyesuaikan diri dengan cemerlang dan kekal relevan dalam landskap yang sentiasa berubah, AICB juga menerajui pembangunan Rangka Kerja Kemahiran Masa Depan untuk sektor kewangan Malaysia dengan Institut Perbankan dan Kewangan Islam Malaysia dan Institut Insurans Malaysia, yang akan dilancarkan pada 22 Julai 2024.
-- BERNAMA
Bernama
Fri Jul 12 2024
Ling (dua, kiri), Shameem (tengah) dan Othman (dua, kanan) hadir pada sesi meja bulat bersama media sempena Persidangan Perbankan Malaysia 2024 edisi ketiga di Kuala Lumpur semalam. - Facebook AICB
Rusia lancar peluru berpandu eksperimen ke Ukraine
Rusia melancarkan peluru berpandu balistik hipersonik jarak sederhana ke Dnipro sebagai tindak balas kepada tindakan Amerika Syarikat dan UK membenarkan Ukraine menyerang wilayah Rusia menggunakan senjata Barat.
Presiden Rusia, Vladimir Putin, menyatakan bahawa Moscow telah menggunakan peluru berpandu balistik baharu untuk menyerang kemudahan ketenteraan Ukraine.
Presiden Rusia, Vladimir Putin, menyatakan bahawa Moscow telah menggunakan peluru berpandu balistik baharu untuk menyerang kemudahan ketenteraan Ukraine.
Serangan Israel di timur Lubnan ragut 47 nyawa
Sekurang-kurangnya 47 orang terbunuh dalam serangan udara Israel di timur Lubnan pada Khamis, menurut pegawai Lubnan.
Serangan ini sebahagian daripada usaha melawan kumpulan Hezbollah yang disokong Iran.
Serangan ini sebahagian daripada usaha melawan kumpulan Hezbollah yang disokong Iran.
Duta Palestin ke UK alu-alukan waran tangkap dikeluarkan ICC
Duta Palestin ke United Kingdom (UK), Husam Zomot pada Khamis menuntut agar "kuasa penuh undang-undang" dikenakan sama rata terhadap "penjenayah perang Israel".
Kenyataan itu dikeluarkan menerusi satu hantaran di X, selepas Mahkamah Jenayah Antarabangsa (ICC) mengumumkan waran tangkap terhadap Perdana Menteri Israel Benjamin Netanyahu dan bekas Menteri Pertahanan Yoav Gallant.
Kenyataan itu dikeluarkan menerusi satu hantaran di X, selepas Mahkamah Jenayah Antarabangsa (ICC) mengumumkan waran tangkap terhadap Perdana Menteri Israel Benjamin Netanyahu dan bekas Menteri Pertahanan Yoav Gallant.
Liga Malaysia: Jaringan tunggal ramadhan bantu kemenangan Kuching City FC
Gol yang terhasil pada minit ke-44 itu meranapkan impian Harimau Kumbang untuk mencipta kemenangan di hadapan penyokong sendiri.
[TERKINI] Pemergian Napie, Pemain Gitar Utama Kumpulan Spider
Pemain gitar utama kumpulan Spider, Napie atau Hanafie Hamdan, telah menghembuskan nafas terakhir pada pukul 3.54 pagi di Hospital Sungai Buloh akibat strok. Beliau meninggalkan seorang balu, Norasidah Said, dan tiga cahaya mata. Jenazah akan dikebumikan di Tanah Perkuburan Islam Bandar Country Homes, Rawang selepas solat Jumaat.
Walk The Doc 2024 fokus tarikan lama Kuala Lumpur
Nurashikin Zaharuddin berkata festival tahun ini menyasarkan untuk menerokai aspek baharu pembuatan filem dokumentari.
Duta Malaysia seru konservasi berteraskan komuniti di Forum Datuk Bandar Asia di Iran
Mengambil contoh Cameron Highlands sebagai model unggul, beliau berkata penglibatan komuniti telah membawa kepada kejayaan konservasi.
Pemandu kereta nyaris maut, kereta dihempap pokok tumbang
JBPM Pulau Pinang terima panggilan pada 9.07 malam memaklumkan sebuah kereta dihempap sebatang pokok di Jalan Tasek Mutiara 2, Sungai Bakap.
Rakyat Palestin alu-alukan waran tangkap ICC ke atas Netanyahu, Gallant
Menurut Hamas, waran untuk pemimpin Israel "langkah penting ke arah keadilan dan boleh membawa kepada pembebasan mangsa secara umum."
Amerika Syarikat tolak waran tangkap ICC untuk Netanyahu, Gallant - White House
Jurucakap Majlis Keselamatan Negara AS, luah kebimbangan Amerika terhadap sikap tergesa-gesa Pendakwa Raya mendapatkan waran tangkap dan kesilapan proses yang membawa kepada keputusan ini.
Tenaga kerja perbankan tempatan harus kuasai AI, kemahiran berkaitan untuk kekal berdaya saing - AICB
Ling berkata, adalah penting untuk tenaga kerja memberi tumpuan kepada pembelajaran berterusan, peningkatan kemahiran dan memupuk kemahiran semula.
AI Generatif dapat jana kapasiti produktif bernilai US$113.4 bilion - AICB
Sektor kewangan sentiasa menjadi perintis dalam inovasi teknologi dan sektor perbankan telah menggunakan AI dalam rantaian nilainya sejak sekian lama.