Perdana Menteri Datuk Seri Najib Tun Razak mahu pihak Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) mencari jalan penyelesaian segera berhubung aduan pengguna mengenai perkhidmatan syarikat berkenaan.
Dalam catatan terbaru di laman Facebook rasmi beliau, perdana menteri berkata, antara komen dan maklum balas pengguna adalah mengenai Perkhidmatan Keretapi Elektrik (ETS) dan sistem pembelian tiket dalam talian.
"Saya terima banyak komen dan maklum balas ketidakpuasan hati pengguna dengan perkhidmatan KTM Berhad, salah satunya mengenai ETS dan sistem pembelian tiket online (dalam talian) yang sering kali bermasalah, tidak mesra pengguna dan kadang-kadang tidak boleh diakses.
"Ini bukan perkara sukar untuk diatasi, tidak patut berlaku di zaman teknologi hari ini," kata perdana menteri.
Selain meminta KTMB mencari penyelesaian segera, Najib turut meminta Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) untuk memantau dan melaporkan terus kepada beliau secepat mungkin.
-- BERNAMA
Bernama
Thu Mar 02 2017
![PM Najib mahu KTMB selesaikan masalah perkhidmatan PM Najib mahu KTMB selesaikan masalah perkhidmatan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2016-05/81463325844_KTMKomuter.jpg)
Perdana Menteri berkata, antara komen dan maklum balas pengguna adalah mengenai Perkhidmatan Keretapi Elektrik (ETS) dan sistem pembelian tiket dalam talian. - Gambar fail
![Suspek bunuh Cikgu Istiqomah dijangka didakwa Isnin Suspek bunuh Cikgu Istiqomah dijangka didakwa Isnin](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/71723694255_AshariAbuSamah.jpg)
Suspek bunuh Cikgu Istiqomah dijangka didakwa Isnin
Suspek kes pembunuhan guru wanita Istiqomah Ahmad Rozi, 33, di Melaka dijangka didakwa di mahkamah selewat-lewatnya Isnin depan.
![Lelaki tolak isteri jatuh gaung didakwa esok Lelaki tolak isteri jatuh gaung didakwa esok](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/81723693423_TBTOLAKISTERI.jpg)
Lelaki tolak isteri jatuh gaung didakwa esok
Suspek kes pukul dan tolak isteri ke dalam gaung di Kilometer 31.2 Jalan Raya Timur Barat (JRTB) Gerik-Jeli dekat Gerik, Julai lalu akan didakwa di mahkamah pada Jumaat.
![KDNK suku kedua dijangka lebih baik, hasil positif ekonomi MADANI - Ahli ekonomi KDNK suku kedua dijangka lebih baik, hasil positif ekonomi MADANI - Ahli ekonomi](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-04/71682503318_PEMANTAUANUDARAAPM.jpg)
KDNK suku kedua dijangka lebih baik, hasil positif ekonomi MADANI - Ahli ekonomi
Prestasi paling penting ialah peningkatan perbelanjaan isi rumah, disebabkan oleh keyakinan isi rumah yang semakin baik.
![Jenazah Nidza Afham dikebumi di Puncak Alam Jenazah Nidza Afham dikebumi di Puncak Alam](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/81723691432_NidzaAfham.jpg)
Jenazah Nidza Afham dikebumi di Puncak Alam
Solat jenazah akan diadakan di Masjid Puncak Alam sebelum dikebumikan di Tapak Perkuburan Felda Bukit Cherakah selepas solat Zohor hari ini.
![Ibu Menteri Besar Kedah meninggal dunia Ibu Menteri Besar Kedah meninggal dunia](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/51723690075_ibumeninggalduni.jpg)
Ibu Menteri Besar Kedah meninggal dunia
Allahyarham Meriam Ahmad menghembuskan nafas terakhir pada usia 74 tahun di Hospital Sultanah Bahiyah, Alor Setar.
![Skuad bola tampar pantai Pulau Pinang berlatih di Songkhla Skuad bola tampar pantai Pulau Pinang berlatih di Songkhla](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/51723688922_bolatamparsukma.jpg)
Skuad bola tampar pantai Pulau Pinang berlatih di Songkhla
Pasukan bola tampar pantai Pulau Pinang di Pantai Samila, Songkhla selama lima hari sebagai persediaan menggalas cabaran membawa pulang pingat pada SUKMA 2024.
![Pemandu treler maut, nahas lima kenderaan di PLUS arah utara Pemandu treler maut, nahas lima kenderaan di PLUS arah utara](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/51723688542_KemalanganMaut.jpg)
Pemandu treler maut, nahas lima kenderaan di PLUS arah utara
Kemalangan melibatkan lima buah kenderaan termasuk tiga buah treler, sebuah lori satu tan dan sebuah MPV Toyota Vellfire.
Niaga AWANI: Jiwa SME: Kuih tradisonal sejuk beku 'diterbangkan' ke Tanah Suci
Inovasi pembuatan makanan sejuk beku, terutama kuih muih tradisional telah berjaya membawa produk itu ke peringkat global, terutama dalam memenuhi citarasa jemaah haji dan umrah rakyat Malaysia di Tanah Suci Mekah dan Madinah.
Global Financial Shifts: What emerging economies need to know
We're looking at recent shifts in the global financial scene. Today, we'll talk about how lower inflation and possible Fed rate cuts could impact investor confidence, global stability, and important sectors like tech and real estate. We'll also see how these changes might affect emerging economies like Malaysia, a key player in global trade. Let's break down these topics to understand what they mean for the future.
![MyJPJ rekod lebih RM28 juta transaksi dalam tempoh sebulan MyJPJ rekod lebih RM28 juta transaksi dalam tempoh sebulan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-08/61723687760_AedyFadlyRamli.jpg)
MyJPJ rekod lebih RM28 juta transaksi dalam tempoh sebulan
JPJ merekodkan kutipan lebih RM28 juta menerusi aplikasi MyJPJ bulan lepas iaitu sebulan selepas transaksi dalam talian diperkenalkan pada Jun.
![Tiket tambahan tren ETS sempena cuti Awal Muharram dijual mulai esok Tiket tambahan tren ETS sempena cuti Awal Muharram dijual mulai esok](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61719479985_ETSKTM.jpg)
Tiket tambahan tren ETS sempena cuti Awal Muharram dijual mulai esok
Perkhidmatan tambahan itu bermula 5 hingga 7 Julai itu menawarkan 2,520 tiket termasuk dalam koc kelas perniagaan.
![Penumpang ETS KL-Ipoh nikmati perjalanan lebih pendek mulai Ogos Penumpang ETS KL-Ipoh nikmati perjalanan lebih pendek mulai Ogos](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/61719402690_tbETS.jpg)
Penumpang ETS KL-Ipoh nikmati perjalanan lebih pendek mulai Ogos
Pengguna Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) dari Kuala Lumpur ke Ipoh dan sebaliknya akan menikmati masa perjalanan lebih pendek dengan pengenalan perkhidmatan ETS Ekspres bermula Ogos ini.
![KTMB sedia empat tren tambahan sempena Aidiladha KTMB sedia empat tren tambahan sempena Aidiladha](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/61716650419_TBETS.jpg)
KTMB sedia empat tren tambahan sempena Aidiladha
Sebanyak 9,450 tiket tren tambahan termasuk koc kelas perniagaan akan mula dijual pada 3 petang hari ini.
![Tambang perjalanan ETS terganggu dipulangkan secara penuh - KTMB Tambang perjalanan ETS terganggu dipulangkan secara penuh - KTMB](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/51712814424_tbv.jpg)
Tambang perjalanan ETS terganggu dipulangkan secara penuh - KTMB
KTMB akan memulangkan semula tambang perjalanan secara penuh, kepada penumpang yang tidak dapat meneruskan perjalanan akibat gangguan perkhidmatan ETS.
![Jualan tiket ETS KTMB Aidilfitri: Lebih 80 peratus telah dijual Jualan tiket ETS KTMB Aidilfitri: Lebih 80 peratus telah dijual](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-01/81704799186_ETS.jpg)
Jualan tiket ETS KTMB Aidilfitri: Lebih 80 peratus telah dijual
Lebih 80 peratus daripada 119,880 tiket perkhidmatan ETS KTMB yang ditawarkan bagi tempoh perjalanan Aidilfitri dari 1 hingga 15 April, telah terjual setakat pagi tadi.
![Trip ETS ditambah dari Kuala Lumpur ke Ipoh dan Padang Besar sempena Tahun Baharu Cina Trip ETS ditambah dari Kuala Lumpur ke Ipoh dan Padang Besar sempena Tahun Baharu Cina](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-01/81704799186_ETS.jpg)
Trip ETS ditambah dari Kuala Lumpur ke Ipoh dan Padang Besar sempena Tahun Baharu Cina
Terdapat penambahan empat perkhidmatan sehari bagi laluan KL Sentral - Ipoh - KL Sentral sepanjang tempoh 7 Februari hingga 13 Februari 2024.
![Kren tumbang: Perkhidmatan komuter, ETS kembali pulih Kren tumbang: Perkhidmatan komuter, ETS kembali pulih](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-12/71702519766_TBETSjpg.jpg)
Kren tumbang: Perkhidmatan komuter, ETS kembali pulih
Tren komuter pertama bernombor 2301 telah memulakan operasi seawal 5.05 pagi tadi dari stesen Tanjung Malim ke KL Sentral.
![Perkhidmatan Komuter Lembah Klang, ETS alami gangguan akibat kren tumbang Perkhidmatan Komuter Lembah Klang, ETS alami gangguan akibat kren tumbang](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2021-04/61618241795_KTMKomuter.jpg)
Perkhidmatan Komuter Lembah Klang, ETS alami gangguan akibat kren tumbang
Perkhidmatan tren Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) Komuter Lembah Klang dan Tren Elektrik (ETS) hari ini mengalami gangguan perjalanan disebabkan kren tumbang berhampiran landasan.
![Gangguan KTM komuter Lembah Klang, ETS susulan gelinciran tren Gangguan KTM komuter Lembah Klang, ETS susulan gelinciran tren](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-11/71701230863_TBKTMkomuterjpg.jpg)
Gangguan KTM komuter Lembah Klang, ETS susulan gelinciran tren
Perkhidmatan KTM komuter Lembah Klang dan tren elektrik (ETS) mengalami gangguan pada pagi Rabu susulan insiden gelinciran tren kejuruteraan projek.
![KTMB sedia tren ETS sempena Deepavali KTMB sedia tren ETS sempena Deepavali](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-04/61651235298_TBETS.jpg)
KTMB sedia tren ETS sempena Deepavali
KTMB akan menyediakan perkhidmatan tambahan dua unit ETS bagi laluan stesen KL Sentral ke Padang Besar dan sebaliknya sempena sambutan perayaan Deepavali.