KUALA LUMPUR: Penyelesaian pertikaian di antara pengguna dan syarikat automotif merupakan tumpuan utama kerajaan dalam mewujudkan skim ombudsman khas untuk industri automotif di Malaysia.
Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup, Datuk Armizan Mohd Ali berkata, selaras dengan objektif itu, kementerian kini giat berbincang dengan pihak industri dalam pelaksanaan skim tersebut.
Menurutnya, kerajaan juga akan mendapatkan maklum balas industri terhadap ketersediaan mereka untuk terlibat dalam skim ombudsman khas tersebut.
“Elemen penyelesaian pertikaian alternatif yang merupakan antara ciri utama dalam skim ombudsman kini sedang dirintis oleh KPDN sebagai kaedah penambahbaikan serta-merta dan langkah interim.
“Ini dilaksanakan melalui penubuhan Pasukan Rundingan Khas Berkaitan Aduan Kenderaan Bermotor di KPDN sebagai pemudah cara bagi aduan pengguna berkaitan kenderaan bermotor di Malaysia berkuat kuasa mulai 1 Jun 2024.
“Kaedah yang digunakan adalah rundingan ‘Tripartite’ antara Kementerian, pembeli kereta (pengguna), dan pengedar/pengilang,” katanya.
Tambah beliau, sasaran rundingan khas itu adalah untuk mencari solusi adil dan seimbang buat semua pihak.
“Ini sekali gus mengurangkan kos dan tempoh penyelesaian sebagai alternatif kepada proses mahkamah dan tatacara perundangan lain,” ujarnya.
Penubuhan ombudsman motor di Malaysia akan menyediakan platform yang lebih mudah dan kurang kos untuk pengguna mengemukakan aduan dan mendapatkan penyelesaian.
Ia juga boleh mengurangkan beban yang dihadapi Mahkamah Sivil dan Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM).
Beliau berkata demikian bagi menjawab soalan Ahmad Syahredzan Johan (PH - Bangi) di Kamar Khas Dewan Rakyat pada Selasa yang membahaskan tajuk “Ombudsman Motor untuk Memastikan Keberkesanan Lemon Law”.
Astro Awani
Tue Jul 09 2024
![Lemon Law: Kerajaan tumpu penyelesaian pertikaian antara pengguna, syarikat automotif Lemon Law: Kerajaan tumpu penyelesaian pertikaian antara pengguna, syarikat automotif](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61720517532_DatukArmizanMohdA.jpg)
Armizan (foto) berkata kementerian kini giat berbincang dengan pihak industri dalam pelaksanaan skim tersebut. -Gambar fail/Bernama
![Mayat hampir reput dijumpai di rumah usang Mayat hampir reput dijumpai di rumah usang](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-12/41702437730_maut.jpg)
Mayat hampir reput dijumpai di rumah usang
Mayat hampir reput ditemui di sebuah rumah usang di Kesang Laut, berdekatan pusat timbang Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) pada Ahad.
Wanita dakwa dituduh Rafizi fail saman
Seorang wanita memfailkan saman terhadap Menteri Ekonomi, Rafizi Ramli bagi menuntut permohonan maaf secara terbuka berhubung dakwaan bahawa wanita berkenaan ialah isteri kepada bekas menteri yang dikaitkan dengan isu kapal tempur pesisir (LCS).
Bagaimanapun, Rafizi bergantung kepada pembelaan justifikasi berkata bersedia membuktikan kenyataan di mahkamah termasuk perlindungan bersyarat dan ulasan yang saksama terhadap saman fitnah yang difailkan oleh Zainab Mohd Salleh.
Bagaimanapun, Rafizi bergantung kepada pembelaan justifikasi berkata bersedia membuktikan kenyataan di mahkamah termasuk perlindungan bersyarat dan ulasan yang saksama terhadap saman fitnah yang difailkan oleh Zainab Mohd Salleh.
![Ahli Parlimen PN pakai reben putih di lengan tak langgar peraturan - Timbalan Speaker Ahli Parlimen PN pakai reben putih di lengan tak langgar peraturan - Timbalan Speaker](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61721011336_PerikatanNasional.jpg)
Ahli Parlimen PN pakai reben putih di lengan tak langgar peraturan - Timbalan Speaker
Jelas Timbalan Yang Dipertua Dewan Rakyat itu, pendirian tersebut adalah keputusannya dan ia tidak dibuat oleh Yang Dipertua Dewan Rakyat, Tan Sri Johari Abdul.
![Trump umum Senator JD Vance sebagai calon Naib Presidennya Trump umum Senator JD Vance sebagai calon Naib Presidennya](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721104956_JDVance.jpg)
Trump umum Senator JD Vance sebagai calon Naib Presidennya
Bekas Presiden Amerika Syarikat Donald Trump mengumumkan Senator Ohio JD Vance akan menjadi calon Naib Presidennya dalam pilihan raya 2024.
AWANI Ringkas: Pan Gon bakal umum letak jawatan hari ini?
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
![iOS 18 tampil ciri kembalikan gambar, video yang hilang atau rosak iOS 18 tampil ciri kembalikan gambar, video yang hilang atau rosak](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721103714_iOS.jpg)
iOS 18 tampil ciri kembalikan gambar, video yang hilang atau rosak
Pada iOS 18, iPadOS 18 dan macOS Sequoia, Apple memperkenalkan ciri baharu yang membolehkan data yang hilang ini dikembalikan.
[TERKINI] Suspek kes pempengaruh Esha mengaku bersalah
Seorang pemandu lori berusia 43 tahun mengaku bersalah membuat kenyataan menyinggung perasaan terhadap mendiang empengaruh media sosial, A Rajeswary atau Esha di TikTok.
Projek HSR Jakarta-Bandung rekod 4 juta penumpang
Projek Kereta Api Laju (HSR) Jakarta-Bandung yang dikenali sebagai Whoosh membawa empat juta penumpang sejak ia beroperasi secara komersial pada 17 Oktober, tahun lalu.
Gaza perlukan 15 tahun bersih runtuhan akibat perang Israel
Agensi Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB) bagi Pelarian Palestin (UNRWA) maklumkan Kerja-kerja pembersihan Semenanjung Gaza daripada runtuhan akibat serangan maut berterusan Israel akan mengambil masa kira-kira 15 tahun.
![LHDN berjaya kutip RM512.6 juta melalui PKPS 2.0 - Amir Hamzah LHDN berjaya kutip RM512.6 juta melalui PKPS 2.0 - Amir Hamzah](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61719994976_TBAMIRHAMZAHjpg.jpg)
LHDN berjaya kutip RM512.6 juta melalui PKPS 2.0 - Amir Hamzah
LHDN telah mengutip RM512.6 juta daripada keseluruhan taksiran cukai berjumlah RM1.29 billion sepanjang tempoh PKPS 2.0.
![KPDN jumpa syarikat minyak Khamis bincang mekanisme pengeluaran 'fleet card' lebih cepat KPDN jumpa syarikat minyak Khamis bincang mekanisme pengeluaran 'fleet card' lebih cepat](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61720956656_tbArmizanMohdAli.jpg)
KPDN jumpa syarikat minyak Khamis bincang mekanisme pengeluaran 'fleet card' lebih cepat
KPDN akan bertemu dengan lima syarikat minyak pada Khamis ini bagi mengenal pasti mekanisme pengeluaran 'fleet card' dengan kadar lebih cepat.
![KPDN lancar Ihsan Cashback, i-Mesra bantu kurangkan kos sara hidup KPDN lancar Ihsan Cashback, i-Mesra bantu kurangkan kos sara hidup](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/71720956607_tbArmizanMohdAli.jpg)
KPDN lancar Ihsan Cashback, i-Mesra bantu kurangkan kos sara hidup
Armizan berkata, Ihsan Cashback dan i-Mesra juga bertujuan meningkatkan daya saing peniaga tempatan.
![Kerajaan akui isu kelewatan pengeluaran ‘fleet card’ SKDS, jamin akan dipercepat - Armizan Kerajaan akui isu kelewatan pengeluaran ‘fleet card’ SKDS, jamin akan dipercepat - Armizan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81720584911_ArmizanMohdAli.jpg)
Kerajaan akui isu kelewatan pengeluaran ‘fleet card’ SKDS, jamin akan dipercepat - Armizan
Datuk Armizan Mohd Ali berkata, masalah itu timbul berikutan kelewatan daripada syarikat minyak.
![Lemon Law: Kerajaan tumpu penyelesaian pertikaian antara pengguna, syarikat automotif Lemon Law: Kerajaan tumpu penyelesaian pertikaian antara pengguna, syarikat automotif](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61720517532_DatukArmizanMohdA.jpg)
Lemon Law: Kerajaan tumpu penyelesaian pertikaian antara pengguna, syarikat automotif
Kerajaan juga akan mendapatkan maklum balas industri terhadap ketersediaan mereka untuk terlibat dalam skim ombudsman khas tersebut.
![Penyasaran subsidi diesel: Rampasan turun sebanyak 87 peratus - Armizan Penyasaran subsidi diesel: Rampasan turun sebanyak 87 peratus - Armizan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/71719502719_DatukArmizanMohdA.jpg)
Penyasaran subsidi diesel: Rampasan turun sebanyak 87 peratus - Armizan
Langkah penyasaran subsidi diesel bermula 10 Jun lepas menyaksikan penurunan rampasan minyak diesel sebanyak 87 peratus.
![Kajian Lemon Law dijangka selesai September ini - Armizan Kajian Lemon Law dijangka selesai September ini - Armizan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/41719985503_ArmizanMohdAli.jpg)
Kajian Lemon Law dijangka selesai September ini - Armizan
Kajian mengenai perundangan berkaitan Lemon Law yang dimulakan bulan lepas melibatkan kumpulan perunding pakar dijangka selesai September ini.
![Amaran tegas kepada peniaga kenakan caj tambahan pembayaran tanpa tunai - Armizan Amaran tegas kepada peniaga kenakan caj tambahan pembayaran tanpa tunai - Armizan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/71719502719_DatukArmizanMohdA.jpg)
Amaran tegas kepada peniaga kenakan caj tambahan pembayaran tanpa tunai - Armizan
KPDN beri amaran tegas kepada semua peniaga terutama yang menyediakan kemudahan pembayaran tanpa tunai supaya tidak mengenakan caj tambahan.
![Rayuan subsidi diesel akan dibentang untuk pertimbangan Kabinet selepas diteliti - Armizan Rayuan subsidi diesel akan dibentang untuk pertimbangan Kabinet selepas diteliti - Armizan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/71719502719_DatukArmizanMohdA.jpg)
Rayuan subsidi diesel akan dibentang untuk pertimbangan Kabinet selepas diteliti - Armizan
Rayuan pelbagai pihak supaya diberi pertimbangan mendapat subsidi diesel akan dibentangkan untuk pertimbangan kabinet setelah selesai diteliti.
![Penyasaran subsidi diesel: KPDN panggil 10 syarikat umum kenaikan harga Penyasaran subsidi diesel: KPDN panggil 10 syarikat umum kenaikan harga](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/61712320989_DatukArmizanjpg.jpg)
Penyasaran subsidi diesel: KPDN panggil 10 syarikat umum kenaikan harga
Armizan memaklumkan, notis tersebut dikeluarkan di bawah Seksyen 21, Akta Kawalan Harga dan Antipencatutan (AKHAP) 2011.
![Subsidi diesel: KPDN siasat pihak industri naik harga perkhidmatan - Armizan Subsidi diesel: KPDN siasat pihak industri naik harga perkhidmatan - Armizan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-02/51708410391_ArmizanMohdAli.jpg)
Subsidi diesel: KPDN siasat pihak industri naik harga perkhidmatan - Armizan
Siasatan pertama akan melibatkan sektor yang tidak termasuk dalam 33 jenis pengangkutan awam dan barangan.