KUALA LUMPUR: FACEBOOK has beefed up automated tools to assist group moderators striving to keep exchanges civil in a time of clashing viewpoints.
The leading social network hammered by critics over vitriolic content in news feeds has played up groups as enclaves where people with conflicting views on hot-button issues can bond based on share interests from music to hobbies or parenthood.
"Some of these groups are millions of people," Facebook engineering vice president Tom Alison said while briefing AFP on new tools for moderators.
More than 1.8 billion people use groups every month, and there are more than 70 million administrators working to "keep conversations healthy" in the forums, according to Alison.
While much content is not public in groups, Facebook has been looking at ways to control hateful and abusive content in these forums.
Automated systems at Facebook already check for posts in groups that violate the social network's rules about what content is acceptable.
A new "Admin Assist" feature lets moderators set criteria for what is considered acceptable at the group and then have posts or comments automatically checked for violations.
Moderators can also employ software to eliminate comments with links to unwanted content; slow down heated conversations to let heads cool, or require that people be members of the social network or a group for a while before being able to join in conversations.
"What these tools do is automate things admins did manually, but not expose anything they didn't have access to before," Alison said.
Facebook is testing artificial intelligence that can watch for indications of conversations getting nasty, perhaps with rapid-fire replies or controversial content involved, then alert moderators.
"The AI looks at things associated with threads that have conflicts," Alison said.
"Some admins welcome people having debates; others don't want contentious conversations."
A group called Dads With Daughters by nonprofit Fathering Together is among those given early access to test the tools, according to moderator Brian Anderson.
The online community for fathers sharing advice, resources, and pride in raising daughters has more than 127,000 members.
"In the beginning there was really nothing, you just put rules up there and what a group is about," Anderson said of moderation in the early days.
Tools added by Facebook have reduce the number of moderators needed at the group, according to Anderson.
Hard stands by moderators against "toxic masculine tropes" such as toting shotguns to protect daughters from suitors was credited with helping establish the tenor in the community.
"You can tell the groups that are really putting in the effort to keep it a civil space versus posts that just get nasty right away."
AFP RELAXNEWS
Thu Jun 17 2021
Facebook has played up groups as enclaves where people with conflicting views on hot-button issues can bond based on share interests from music to hobbies or parenthood. ETXStudiopic
88 badan pensijilan halal luar negara dapat pengiktirafan JAKIM
Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) telah memberikan pengiktirafan kepada 88 badan pensijilan halal luar negara setakat Mei tahun ini.
eWarga Emas bentuk sistem penyampaian perkhidmatan berkesan, bersepadu - Noraini
Portal sistem warga emas (eWarga Emas) dibangunkan bagi membentuk sistem penyampaian perkhidmatan warga emas yang berkesan dan bersepadu.
MITRA lulus lebih RM95 juta untuk 11 program masyarakat India
Kesemua program yang dalam pelaksanaan itu memberi tumpuan kepada usaha memperkasakan sosioekonomi komuniti India dalam negara.
Kestabilan sosiopolitik Sabah bolehkan agihan ekonomi saksama - Juhar
Smber daya, kekayaan alam semula jadi dan potensi ekonomi dalam masyarakat dapat dibahagi dengan cara memberi peluang sama kepada rakyat.
Kenanga jangka OPR stabil 3.0 peratus pada 2025
Kenanga Investment Bank Bhd menjangka Kadar Dasar Semalaman (OPR) kekal stabil pada 3.0 peratus sepanjang 2025.
Johor sasar jumlah ternakan cecah 200,000 ekor pada 2027
Johor menyasarkan jumlah ternakan di negeri ini mencapai hingga 200,000 ekor pada 2027 setelah berjaya mencapai jumlah pengeluaran ternakan sebanyak 152,000 ekor hingga bulan lepas.
Hargai warga emas melalui penjagaan, hormat dan penglibatan - Lee Lam Thye
Lee Lam Thye menekankan keperluan mendesak untuk menghargai warga emas melalui penjagaan, hormat, dan penglibatan yang lebih baik.
Malaysia perlu bersedia penuhi keperluan TBB yang semakin meningkat - Fadillah
Keperluan tenaga boleh baharu (TBB) di negara ini semakin meningkat seiring dengan keyakinan pelabur asing khususnya untuk mewujudkan pusat-pusat data.
Belanjawan 2025: Kesalinghubungan internet di sekolah, kampus jadi keutamaan - Fahmi
Fahmi berkata ia termasuk isu Internet di kawasan terpencil, pedalaman dan pulau-pulau dalam memastikan akses Internet berkelajuan tinggi lebih meluas.
Pelajar tahfiz perlu teroka bidang teknologi
Kira-kira 200,000 pelajar tahfiz di negara ini, perlu dipastikan untuk mempunyai kemampuan dan peluang menjadi tenaga penggerak kepada umat Islam Malaysia dalam meneroka bidang yang dahulu dilihat sebagai asing., tegas Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim.
Imigresen serbu pusat karaoke, 39 GRO dan pelanggan ditahan
JIM Perak menyerbu empat premis pusat hiburan karaoke yang menawarkan GRO warga Myanmar dengan bayaran antara RM450 hingga RM600 di sekitar bandar raya ini, malam tadi.
Aplikasi Facebook dikemas kini untuk menarik pengguna lebih muda
Ciri terbaharu ini sedang diuji di Amerika Syarikat dan Kanada.
Hina Agong: Iswardy Morni diperintah bela diri
Mahkamah Sesyen memerintahkan seorang aktivis membela diri atas pertuduhan mengeluarkan kenyataan menerusi laman sosial Facebook miliknya yang berbaur hasutan dan menghina Agong.
Sultan Selangor berkenan terima menghadap Tunku Mahkota Ismail, bincang pelbagai isu
Sultan Selangor Sultan Sharafuddin Idris Shah berkenan menerima menghadap Pemangku Sultan Johor Tunku Mahkota Ismail di Istana Selangor di Kuala Lumpur pada Selasa lepas.
Arahan NADMA No.1 jadi panduan utama pengurusan bencana - Ahmad Zahid
Arahan Agensi Pengurusan Bencana Negara (NADMA) No. 1 akan menjadi panduan utama dalam pengurusan bencana bagi mengurangkan risiko dan impak bencana di negara ini.
Kontraktor rugi lebih RM600,000 ditipu sindiket pelaburan tidak wujud
Seorang kontraktor terpaksa berputih mata apabila kerugian RM688,000 selepas terpedaya dengan sindiket pelaburan saham tidak wujud.
PRK Mahkota: Formula terbaik kerjasama BN-PH menang PRU16
Keputusan yang diperolehi semalam menjadi petanda baik kepada parti-parti komponen dalam Kerajaan Perpaduan untuk memupuk kerjasama yang lebih erat.
Belanjawan 2025 lebih gah, saksama - PM Anwar
Belanjawan 2025 yang dijadual dibentangkan pada 18 Oktober ini disifatkan sebagai lebih gah dan saksama.
GISB: 34 individu selesai reman akan ditangkap semula mengikut SOSMA - KPN
Seramai 34 individu yang dikaitkan dengan GISB dan telah tamat menjalani tempoh reman akan ditangkap semula di bawah Akta SOSMA.
Pesara rugi RM1.24 juta terperdaya pelaburan saham pra-IPO
Seorang pesara kerajaan kerugian RM1.24 juta selepas mendakwa terperdaya dengan pelaburan saham pratawaran awam permulaan (IPO), pada awal Jun lepas.