British Airways said a power surge that collapsed its IT systems, leading to travel chaos for thousands of passengers over the weekend, was so strong that it also knocked out its back-up systems, making them ineffective.
"Once the disruption is over, we will carry out an exhaustive investigation into what caused this incident, and take measures to ensure it never happens again," the airline's chief executive, Alex Cruz, said in a statement on Monday.
BA's operations were returning to normal on Monday and it said it would fly more than 95 percent of its normal flight schedule.
Cruz added BA would fully honour passengers' compensation rights, as set out under EU regulations for delayed and cancelled flights.
Reuters
Mon May 29 2017
BA's operations were returning to normal on Monday and it said it would fly more than 95 percent of its normal flight schedule.
Taksub pemimpin, seleweng akidah antara punca GISB akan difatwa sesat di Selangor
Khutbah Jabatan Agama Islam Selangor (JAIS) hari ini menekankan tentang kesesatan akidah dibawa GISB yang menyimpang daripada ajaran Islam.
AWANI Ringkas: GISB: Penjaga rumah amal didakwa
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Mulyo, Jonassen antara calon ketua jurulatih perseorangan lelaki - Rexy
Katanya, sesiapa pun jurulatih terpilih akan menandatangani kontrak hingga Sukan Olimpik 2028.
Baling dilanda banjir kilat, tujuh PPS dibuka
Hujan lebat berterusan semalaman menyebabkan tiga daerah di Baling dilanda banjir kilat sekali gus seramai 199 mangsa terpaksa dipindahkan untuk ditempatkan di tujuh PPS
Mangsa banjir di Perak meningkat, tiga PPS baharu dibuka
Jumlah mangsa banjir di daerah Kerian dan Larut Matang Selama di Perak meningkat sekali ganda kepada 200 orang dari 67 keluarga, setakat jam 10 pagi jumaat berbanding 79 orang dari 29 keluarga, semalam.
Kelas pertengahan Indonesia menyusut, kemiskinan kekal stabil - Pejabat Presiden
Edy Priyono mengesahkan penurunan kelas pertengahan, namun menegaskan bahawa golongan ini tidak jatuh ke dalam kancah kemiskinan.
Penjaga rumah amal GISB mengaku tidak bersalah dera kanak kanak
Seorang lelaki yang merupakan penjaga rumah amal GISB Holdings Sdn Bhd (GISBH) mengaku tidak bersalah mendera kanak-kanak di salah satu rumah amal yang dikaitkan dengan syarikat itu di Mahkamah Sesyen Selayang, Selangor pada Jumaat.
IPTA di Pantai Timur dinasihat buat persiapan awal
IPT khususnya di negeri di Pantai Timur diminta membuat persediaan lebih awal menghadapi musim tengkujuh disebabkan Monsun Timur Laut (MTL) yang diramal bermula bulan depan.
Lawatan PM ke Pakistan raih potensi perdagangan RM2.65b
Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim, berjaya meraih potensi perdagangan bernilai 2.65 bilion ringgit dalam lawatan negara ke Pakistan, menurut Menteri Pelaburan, Perdagangan dan Industri, Tengku Datuk Seri Zafrul Tengku Abdul Aziz.
Beliau juga berkata, Pakistan turut komited meningkatkan import minyak kelapa sawit dan produk berasaskan kayu, baja, petrokimia, serta oleokimia dari Malaysia.
Beliau juga berkata, Pakistan turut komited meningkatkan import minyak kelapa sawit dan produk berasaskan kayu, baja, petrokimia, serta oleokimia dari Malaysia.
Hashem Safieddine sasaran terbaharu Israel
Angkatan Pertahanan Israel (IDF) menjadikan Hashem Safieddine iaitu pengganti pemimpin Hezbollah, Hassan Nasrallah sebagai sasaran baharu.
Seorang pegawai tentera Israel memberitahu CNN, Hashem disasarkan dalam serangan Beirut antara Khamis dan Jumaat.
Seorang pegawai tentera Israel memberitahu CNN, Hashem disasarkan dalam serangan Beirut antara Khamis dan Jumaat.
Tiga syarikat penerbangan baharu bakal beroperasi di KLIA akhir tahun ini - MAHB
MAHB menyasarkan kehadiran tiga syarikat penerbangan baharu seperti British Airways, Vietjet Air dan 9 Air untuk mula beroperasi menjelang akhir tahun ini.
British Airways sambung semula laluan ke Kuala Lumpur November ini
British Airways akan menyambung semula laluannya ke Kuala Lumpur mulai November ini.
50 penerbangan British Airways batal akibat masalah IT
Terdapat lebih 50 penerbangan yang berlepas dari Heathrow dibatalkan dan syarikat penerbangan itu meminta penumpang menyemak status penerbangan mereka sebelum pergi ke lapangan terbang.
Mogok: British Airways batal berpuluh penerbangan menjelang cuti Easter
British Airways pada Isnin mengumumkan pembatalan kira-kira 32 penerbangan sehari membabitkan Lapangan Terbang Heathrow London pada permulaan cuti Easter akibat mogok.
British Airways benar kru kabin pakai tudung
Reka bentuk pakaian seragam itu dihasilkan oleh pereka fesyen Britain, Ozwald Boateng selama lima tahun dan telah ditangguhkan sejak 2020 akibat pandemik COVID-19.
British Airways batalkan 10,000 penerbangan untuk tempoh 6 bulan akan datang
Lebih 600 perjalanan pergi dan balik bakal dibatalkan sehingga 29 Oktober.
Enjin pesawat British Airways terbakar di lapangan terbang
Semua penumpang dan anak kapal berjaya dikeluarkan dengan selamat dari pesawat berkenaan.
COVID-19: British Airways mohon penerima vaksin diberi kebenaran lakukan perjalanan tanpa sekatan
Syarikat penerbangan British Airways menyatakan individu yang telah disuntik vaksin COVID-19 perlu dibenarkan melakukan perjalanan tanpa batasan.
British Airways sambung semula penerbangan ke Malaysia
Syarikat penerbangan itu akan membawa semua pelanggannya ke London dan laluan penerbangan lain dalam rangkaian penerbangannya sekarang.
British Airways henti perkhidmatan Boeing 747
British Airways akan menghentikan perkhidmatan pesawat itu dengan segera susulan kemerosotan industri pelancongan akibat COVID-19.