LONDON: Bank of Ireland memohon maaf selepas perkhidmatannya mengalami masalah teknikal menyebabkan beberapa pelanggan mengeluarkan atau memindahkan lebih daripada jumlah dalam akaun mereka, lapor agensi berita Jerman (dpa).
Aplikasi dan perkhidmatan dalam taliannya berfungsi semula dan sebarang pemindahan atau pengeluaran akan tertera dalam akaun pelanggan.
Pihak bank menggalakkan pelanggan yang menghadapi masalah terbabit untuk menghubungi mereka.
Orang ramai beratur panjang di ATM di beberapa bahagian negara itu pada Selasa dan mesej di media sosial yang tular menggalakkan orang ramai untuk mengeluarkan wang tunai walaupun tidak mempunyai dana dalam akaun mereka.
Dalam satu kenyataan pada Rabu, bank itu memaklumkan: "Semalam, isu teknikal memberi kesan kepada beberapa perkhidmatan Bank of Ireland.
"Pasukan kami memulihkan perkhidmatan ini semalaman dan semua perkhidmatan tersedia untuk pelanggan pagi ini.
"Kami sedar bahawa isu teknikal bermakna sesetengah pelanggan boleh mengeluarkan atau memindahkan dana melebihi had biasa mereka.
"Pemindahan dan pengeluaran ini akan digunakan pada akaun pelanggan hari ini. Kami menggesa pelanggan yang mungkin menghadapi masalah kewangan yang melepasi had akaun mereka untuk menghubungi kami.
"Kami dengan tulus ikhlas memohon maaf atas gangguan ini."
-- BERNAMA
Bernama
Wed Aug 16 2023
Kesilapan teknikal itu menyebabkan beberapa pelanggan mengeluarkan atau memindahkan wang lebih daripada jumlah dalam akaun mereka. - Reuters
Pengerusi ASEAN: Malaysia berpeluang tingkat kerjasama sektor takaful, takaful semula
Malaysia, yang akan menjadi Pengerusi ASEAN tahun depan berpeluang memajukan kerjasama serantau dalam sektor kritikal termasuk dalam takaful dan takaful semula.
FGV sifatkan penangguhan EUDR sebagai peluang giatkan usaha kelestarian
FGV Holdings Bhd menyifatkan penangguhan penguatkuasaan EUDR sebagai peluang untuk pihaknya lebih giat melakukan perkara yang perlu dengan kalangan pekebun kecil.
NADMA bina lapan lagi pusat pemindahan kekal seluruh negara
Kerajaan merancang membina lapan lagi pusat pemindahan kekal (PPK) yang lengkap dengan kemudahan asas selesa di seluruh negara untuk kegunaan mangsa banjir.
EV pemacu peralihan hijau, atasi kebergantungan petrol - Liew
Penggunaan kenderaan elektrik (EV) perlu dilihat sebagai langkah penting dalam usaha peralihan hijau Malaysia selain mengurangkan kebergantungan negara terhadap bahan api petrol.
Kuasa belia dilihat sebagai kunci masa depan ASEAN-China
Golongan muda berfungsi sebagai penghubung penting dalam memupuk hubungan ASEAN-China yang lebih erat.
170,000 Rumah Mampu Milik dibina di Pulau Pinang setakat ini - Sudarajoo
Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah menyediakan 170,000 Rumah Mampu Milik (RMM) bagi membantu golongan berpendapatan rendah dan sederhana di negeri itu memiliki rumah.
10 Berita Pilihan - (8 November 2024)
Antara pelbagai berita dalam dan luar negara yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah yang paling menjadi tumpuan sepanjang hari ini.
Jerman raikan ulang tahun peringatan ke-35 Tembok Berlin
Gambar dan lukisan hasil ciptaan penduduk tempatan dipamerkan sepanjang empat kilometer di kawasan yang dahulunya menjadi lokasi tembok tersebut.
Amaran ribut salji November dikeluarkan di New Mexico
Ribut salji ini dijangka akan menjejaskan bahagian utara New Mexico serta selatan Colorado.
Lapangan terbang antara yang musnah akibat Taufan Yinxing
Menurut pegawai wilayah,lebih 40,000 penduduk di Wilayah Cagayan terpaksa dipindahkan ke pusat pemindahan sementara dan tiada kematian dilaporkan.
Bank of Ireland mohon maaf atas kesilapan teknikal
Beberapa pelanggan mengeluarkan atau memindahkan lebih daripada jumlah dalam akaun mereka.