American Airlines on Saturday apologized to a female passenger and suspended an employee after a video showing an onboard clash over a baby stroller went viral, in the latest embarrassment for a U.S. carrier over how it treated a customer.
The clip, posted on Facebook on Friday by a bystander aboard the flight, shows a woman in tears with a young child in her arms, and a man emerging from his seat to confront a male flight attendant who apparently wrested the stroller from the woman.
Facebook user Surain Adyanthaya, who posted the video, wrote that the flight attendant had forcefully taken the stroller, hitting the woman with it and just missing her child. That sequence of events did not appear on the clip.
What it shows is the unidentified man standing up and yelling at the flight attendant: "You do that to me and I'll knock you flat."
The crew member then points his finger angrily and challenges the passenger to hit him. The video shows the man eventually returning to his seat.
American Airlines said in a statement it was investigating the incident, which took place before the plane took off on a flight from San Francisco to Dallas.
"We are deeply sorry for the pain we have caused this passenger and her family and to any other customers affected by the incident," the airline said in a statement released early on Saturday.
The woman elected to take another flight and was upgraded to first class, said American.
The treatment of passengers by the airline industry returned as a national issue after a video appeared online two weeks ago showing a 69-year-old passenger being dragged off a United Airlines flight to make room for a crew member. The fracas sparked international outrage and policy changes by the airline.
A passenger who posted a description of the latest incident on the website Reddit wrote that the flight attendant early on called for security to intervene in his dispute with the woman.
Bob Ross, president of the Association of Professional Flight Attendants union, which represents American Airlines workers, said in a statement that tight schedules, overcrowded planes, shrinking seats and limited overhead bin space have made it difficult for flight attendants to board passengers.
"All of these factors are related to corporate decisions beyond the control of passengers and flight attendants," Ross said.
Reuters
Sun Apr 23 2017
![American Airlines apologizes for onboard clash over stroller American Airlines apologizes for onboard clash over stroller](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2017-04/51492846198_Surain.jpg)
American Airlines on Saturday apologized to a female passenger and suspended an employee after a video showing an onboard clash over a baby stroller went viral. -Facebook Surain Adyanthaya
![Sultan Selangor jalani pemeriksaan kesihatan untuk pembedahan katarak mata Sultan Selangor jalani pemeriksaan kesihatan untuk pembedahan katarak mata](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721125507_SultanSelangor.jpg)
Sultan Selangor jalani pemeriksaan kesihatan untuk pembedahan katarak mata
Sultan Selangor Sultan kini berada di hospital untuk rawatan pemeriksaan kesihatan bagi menjalani prosedur pembedahan katarak mata.
Enam MP kekal : Tak adil salahkan Speaker - Gobind
Mengenai keputusan mengekalkan enam kerusi Parlimen bekas ahli Bersatu, Gobind Singh Deo berkata tidak adil untuk salahkan Speaker buat keputusan yang diperuntukkan undang-undang.
![Tokan dadah ditahan bersama dua pucuk pistol di Alor Setar Tokan dadah ditahan bersama dua pucuk pistol di Alor Setar](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/51721123744_tokandadah.jpg)
Tokan dadah ditahan bersama dua pucuk pistol di Alor Setar
Polis menahan dua lelaki dan merampas dua pucuk pistol serta pelbagai jenis dadah dalam dua tangkapan di Taman Lam Foong, di Alor Setar.
![Tiada tempat selamat di Gaza, kata ketua PBB Tiada tempat selamat di Gaza, kata ketua PBB](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/51719354914_Destroyedbuildings.jpg)
Tiada tempat selamat di Gaza, kata ketua PBB
Beliau berkata tahap pertempuran dan kemusnahan yang melampau di Gaza tidak dapat difahami dan tidak boleh dimaafkan.
![Saya tidak fitnah Lim Guan Eng, cuma jelas tentang siasatan SPRM - Muhyiddin Saya tidak fitnah Lim Guan Eng, cuma jelas tentang siasatan SPRM - Muhyiddin](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/51721121786_MuhyiddinYassin.jpg)
Saya tidak fitnah Lim Guan Eng, cuma jelas tentang siasatan SPRM - Muhyiddin
Muhyiddin memberitahu bahawa beliau tidak memfitnah Lim Guan Eng berhubung isu pengecualian cukai terhadap Yayasan Albukhary.
![Saintis kesan gen bantu rawat kanser pankreas Saintis kesan gen bantu rawat kanser pankreas](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-04/81712376317_TujuanForensik.jpg)
Saintis kesan gen bantu rawat kanser pankreas
Gen HNF4A (Hepatocyte Nuclear Factor 4 Alpha) didapati akan berhenti berfungsi pada tubuh pesakit kanser pankreas.
Pantau Agenda Reformasi: Potensi dan cabaran percambahan e-Sukan di Malaysia
Pengerusi Gabungan Pelajar Melayu Semenanjung (GPMS) Negeri Selangor
merangkap Timbalan Presiden Majlis Belia Negeri Selangor
E-Sukan mampu mencetak nama Malaysia di pentas dunia. Memahami potensi, kekangan dan peranan yang perlu dimainkan semua pihak dalam melahirkan lebih ramai pemain E-Sukan yang berjaya, seterusnya menyokong pembangunan industri E-Sukan negara.
SRG cipta sejarah pasukan Malaysia pertama juarai MSC MLBB 2024
merangkap Timbalan Presiden Majlis Belia Negeri Selangor
E-Sukan mampu mencetak nama Malaysia di pentas dunia. Memahami potensi, kekangan dan peranan yang perlu dimainkan semua pihak dalam melahirkan lebih ramai pemain E-Sukan yang berjaya, seterusnya menyokong pembangunan industri E-Sukan negara.
SRG cipta sejarah pasukan Malaysia pertama juarai MSC MLBB 2024
Jualan kereta di Malaysia diunjur cecah 765,000 unit
Persatuan Automotif Malaysia (MAA) melakukan semakan semula berkaitan sasaran jumlah keseluruhan industri (TIV) kepada 765,000 unit berbanding unjuran awal 740,000 unit untuk 2024. Semakan dibuat disokong oleh persekitaran ekonomi yang positif dan jumlah tempatan tertunggak yang masih berada pada tahap yang baik
Kementerian Digital cari kaedah kurangkan kos pelaksanaan sistem e-invois
Kerajaan sedang mencari kaedah mengurangkan kos pelaksanaan sistem e-invois untuk Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) selepas sistem itu diwajibkan untuk semua perniagaan pada 1 Julai 2025
Perbelanjaan pengguna dijangka meningkat tahun ini
Perbelanjaan Pengguna Malaysia dijangka meningkat sepanjang tahun ini
dengan unjuran sebanyak RM904.6 bilion, ketika proses pemulihan ekonomi menunjukkan kemajuan pada ketika ini.
dengan unjuran sebanyak RM904.6 bilion, ketika proses pemulihan ekonomi menunjukkan kemajuan pada ketika ini.
![Angin kencang 'alihkan' pesawat di parkir Angin kencang 'alihkan' pesawat di parkir](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-05/71717030548_tbaircraftpushedo.jpg)
Angin kencang 'alihkan' pesawat di parkir
Ribut pada Selasa itu turut menghasilkan hujan batu, termasuk tiupan setinggi 153 kilometer sejam di Dallas-Fort Worth.
![Penumpang rakam bunyi aneh, krew syarikat penerbangan Amerika mohon maaf Penumpang rakam bunyi aneh, krew syarikat penerbangan Amerika mohon maaf](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-09/41664449890_AmericanAirlines.jpg)
Penumpang rakam bunyi aneh, krew syarikat penerbangan Amerika mohon maaf
Penumpang syarikat penerbangan American Airlines dilaporkan terganggu dengan bunyi aneh yang keluar melalui sistem PA pesawat.
![Bette Nash, pramugari tertua di dunia berkhidmat di 'awan biru' Bette Nash, pramugari tertua di dunia berkhidmat di 'awan biru'](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-07/61656906389_TBBETTENASH.jpg)
Bette Nash, pramugari tertua di dunia berkhidmat di 'awan biru'
Nash yang berusia 86 tahun memulakan kerjayanya sebagai pramugari pada 1957 dan telah berkhidmat selama 65 tahun.
![Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2021-01/61609513765_BAP.jpg)
Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini
ANTARA pelbagai berita luar negara yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah antara yang paling menjadi tumpuan sepanjang Sabtu, 6 Mac 2021.
![Situasi cemas apabila sebuah lagi pesawat Boeing 737 MAX alami masalah mekanikal Situasi cemas apabila sebuah lagi pesawat Boeing 737 MAX alami masalah mekanikal](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2021-03/61614993109_AmericanAirlinesex.jpg)
Situasi cemas apabila sebuah lagi pesawat Boeing 737 MAX alami masalah mekanikal
Penerbangan American 2555 dari Miami membawa 95 penumpang dan enam anak kapal itu selamat mendarat di Newark.
![Ryanair tempah 75 unit Boeing 737 Max Ryanair tempah 75 unit Boeing 737 Max](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2017-09/71506521436_Ryanair.jpg)
Ryanair tempah 75 unit Boeing 737 Max
Pesanan itu dibuat beberapa minggu sebelum pesawat berkenaan menyambung kembali penerbangan komersial.
![Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2020-09/51600097411_BAP.jpg)
Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini
Pelbagai berita antarabangsa yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah yang paling menjadi tumpuan.
![American Airlines bakal kurangkan 19,000 kakitangan American Airlines bakal kurangkan 19,000 kakitangan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2020-10/71601528402_AmericanAirlines.jpg)
American Airlines bakal kurangkan 19,000 kakitangan
Difahamkan, syarikat penerbangan lain juga akan mengambil tindakan sama selepas harapan bantuan kewangan daripada Washington dilihat semakin pudar.
![Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2020-06/51591365864_BAP.jpg)
Berita antarabangsa pilihan sepanjang hari ini
Pembuat kereta mewah, Bentley akan mengurangkan 1,000 pekerja di United Kingdom.
![Saham American Airlines lonjak lebih 40 peratus Saham American Airlines lonjak lebih 40 peratus](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2020-06/81591312293_Americanairline.jpg)
Saham American Airlines lonjak lebih 40 peratus
Saham itu mengalami kerugian disebabkan beban hutang yang tinggi dan kebimbangan pemulihan yang perlahan.