KUALA LUMPUR: Grab Malaysia menggariskan enam langkah menerusi GrabProtect demi menjamin keselamatan dan pergerakan pengguna dan rakan perkidmatan semasa berurusan.
Enam langkah itu termasuk borang isytihar kesihatan yang memerlukan rakan pemandu dan penghantar selain penumpang mengisytiharkan tahap kesihatan masing-masing sebelum memulakan pemanduan, menghantar pesanan atau menempah kenderaan.
Rakan pemandu dan penghantar makanan wajib memakai pelitup muka setiap kali menggunakan platform Grab dan syarat sama dikenakan kepada penumpang sekiranya dan tempahan boleh dibatalkan sekiranya mana-mana pihak tidak mengenakan pelitup muka.
Pihak Grab juga memastikan rakan pemandu dan penghantar makan dilengkapi dengan kit kebersihan bagi melindungi kenderaan serta beg penghantaran masing-masing. Syarikat juga menyediakan subsidi bagi perkhidmatan nyah kuman (disinfection) terhadap kereta dan beg penghantaran.
Dalam usaha memastikan keselamatan rakan pemandu dan penumpang, Grab menggunakan pelbagai isyarat untuk mengesan sebarang masalah ketika berlaku sesuatu perjalanan termasuk GPS, keadaan trafik dan risikan peta.
Pihak Grab juga menyediakan perkhidmatan bantuan kecemasan sepanjang tahun menerusi butang kecemasan. Penumpang boleh menambah nombor perhubungan kecemasan pada ikon tetapan yang akan dihubungkan secara automatik sebagai butang kecemasan.
Kongsi Perjalanan Saya (Share My Ride) merupakan salah satu ciri untuk berkongsi perjalanan dengan orang tersayang melalui satu pautan dan butiran tersebut dapat dikesan di laman web.
Hanya rakan pemandu dan penumpang dengan Risiko Rendah (Low Risk) dan Kontak Kasual Tidak Bergejala (Casual Contact No Symptom) yang tertera pada status risiko MySejahtera COVID-19 layak menggunakan perkhidmatan e-hailing Grab.
“Warga Malaysia kini kembali kepada rutin harian masing-masing dan kami melihat lebih ramai telah keluar rumah dan turut menempah pengangkutan secara lebih kerap.
"Platform kami yang menyedia kemudahan dan pilihan pengangkutan yang selamat kini turut dilengkapi dengan polisi GrabProtect sebagai usaha melindung kesihatan dan keselamatan para pengguna.
"Kami berharap langkah ini dapat memberikan ketenangan minda kepada komuniti dan orang ramai ketika mereka melazimi norma baharu ini, manakala rakan pemandu dapat menjalankan tugas demi mencari punca pendapatan secara tenang menerusi platform kami,” kata Ketua Operasi Grab Malaysia, Rashid Shukor.
Sebagai tambahan kepada langkah siap siaga kesihatan dan keselamatan ini, GrabInsure mengadakan kerjasama dengan Chubb untuk menawarkan secara percuma dengan liputan sehingga RM7,800 bagi penduduk Malaysia (manfaat termasuk untuk pemandu dan rakan penghantar).
Artikel asal di DagangNews
Dagang News
Sat Nov 06 2021
Dalam usaha memastikan keselamatan rakan pemandu dan penumpang, Grab menggunakan pelbagai isyarat untuk mengesan sebarang masalah ketika berlaku sesuatu perjalanan. - Foto DagangNews
Pastikan kemenangan calon UMNO, signifikan kepada PAU 2024 - Ahmad Zahid
Ahmad Zahid menggesa jentera kempen bekerja keras bagi memastikan kemenangan calon BN pada PRK Nenggiri kerana ia signifikan kepada PAU 2024.
Empat tokan dadah ditahan di Gemas dan Senawang
Ketua Polis Daerah Tampin Supt Amiruddien Sariman berkata empat suspek tersebut dipercayai tokan dadah berusia antara 29 tahun hingga 47 tahun.
Dua pelajar kolej maut dirempuh pemandu mabuk
Seorang lelaki dipercayai memandu dalam keadaan mabuk merempuh lima kenderaan hingga mengakibatkan dua pelajar kolej maut.
KPKT kaji pinda Akta 171, hukum pesalah buang sampah merata-rata buat khidmat masyarakat
Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) dalam kajian untuk meminda Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171) mencakupi seksyen berkaitan hukuman bagi pesalah yang membuang sampah merata-rata.
Fokus Minggu Depan: Perjuangan belia, mendepani cabaran dan mencari peluang
Cabaran & peluang yang perlu dimanfaatkan belia di negara ini. Persefahaman & perbezaan isu antara belia Malaysia dan dunia.
Kita bersama Syafiq Ridzwan Jamaluddin, Ketua Penerangan Majlis Belia Malaysia (MBM)
Kita bersama Syafiq Ridzwan Jamaluddin, Ketua Penerangan Majlis Belia Malaysia (MBM)
Raja Permaisuri Agong terima menghadap Pengerusi Kebangsaan BSMM
Raja Permaisuri Agong menerima menghadap Pengerusi Kebangsaan Persatuan Bulan Sabit Merah Malaysia.
Pesawat Trump buat pendaratan tidak dijangka selepas masalah mekanikal
Pesawat Trump mendarat di Billings menjelang perhimpunan kempen di Bozeman, Montana, pada petang Jumaat.
Platform media sosial tidak serius halang kanak-kanak bawah umur miliki akaun - Fahmi
Pengendali plarform media sosial dikritik tidak serius dalam menghalang kanak-kanak bawah 13 tahun daripada memiliki dan menggunakan akaun media sosial media.
Adele sahkan pertunangan di hadapan peminat di Jerman
Penyanyi terkenal Britain, Adele mengesahkan pertunangannya dengan ejen sukan Amerika, Rich Paul kepada peminatnya semasa membuat persembahan di Jerman
Menteri, ahli politik Israel pertahan insiden rogol tahanan Palestin
Al Jazeera melaporkan video kejadian telah disahkan oleh pihaknya, dan menunjukkan insiden rogol berkumpulan melibatkan seorang tahanan Palestin oleh pengawal di pusat tahanan Sde Teiman.
Grab perkenal 6 langkah keselamatan rakan perkhidmatan, pengguna menerusi GrabProtect
Rakan pemandu dan penghantar perlu isytihar tahap kesihatan sebelum memulakan pemanduan, menghantar pesanan.
Menteri Pengangkutan sambut baik SOP ketat Grab
Pada Jun lalu, Grab melancarkan dasar keselamatan ketat bagi mengurang risiko jangkitan COVID-19.