Malaysian Public Transport Users Association (4PAM) has suggested that other public transport providers adopt the same policy practised by Prasarana to refund passengers for train delays.
Its president Ajit Johl described the recent announcement made by Minister in the Prime Minister's Department Datuk Nancy Shukri in the Dewan Rakyat on Oct 31 as a positive direction for public transport users.
"We want it to be a standard practice across all public transport providers. Bus operators, be it stage, intercity or express buses, taxi operators and all train operators should have such a policy in place and simple mechanism for the refund," he said in a statement today.
However, he said, Prasarana Malaysia Bhd (Prasarana) should review the condition it had imposed - that the right to claim would be void if the passengers could still continue their journey by taking other LRT services.
READ: LRT, KL Monorail to pay passengers for late train
Nancy in her written reply to Datuk Koh Nai Kwong (BN-Alor Gajah) at the Dewan Rakyat said Prasarana practised a policy whereby commuters could claim a refund or a coupon for the following day's journey, for Light Rail Transit (LRT) and KL Monorail delays exceeding 15 minutes.
The same policy is expected to be applied for Mass Rapid Transit (MRT) routes managed by Prasarana, which would commence operations by year end.
On a different note, Johl welcomed the Passenger Service Charge (PSC) revision effective Jan 1, 2017, as announced by the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) on Oct 31. -- Bernama
READ: Malaysia Airlines welcomes changes in Malaysian airport charges
READ: AirAsia, AirAsia X hail introduction of ASEAN rate for PSC
READ: IATA looks forward to MAVCOM's commitment to equalise PSC in 2018
Bernama
Wed Nov 02 2016
![Emulate Prasarana's refund policy, transport providers told Emulate Prasarana's refund policy, transport providers told](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2016-10/81476696701_PengangkutanBUDGET.jpg)
Malaysian Public Transport Users Association have been urged to adopt the same policy practised by Prasarana to refund passengers for train delays.
![Jenazah Nur Farah Kartini dikebumi di Pekan Jenazah Nur Farah Kartini dikebumi di Pekan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/61721056502_tbNurFarahKartini.jpg)
Jenazah Nur Farah Kartini dikebumi di Pekan
Abang kepada mangsa berkata lokasi sebenar pengebumian adik bongsunya itu akan dimaklumkan kelak.
![Hilang kata-kata terima berita nahas MH17 - Azharuddin Hilang kata-kata terima berita nahas MH17 - Azharuddin](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2023-08/81692355642_DCA.jpg)
Hilang kata-kata terima berita nahas MH17 - Azharuddin
Ketika itu, Azharuddin ligat berfikir, apa harus diperkatakan kerana semua sudah tahu orang kesayangan mereka telah tiada.
![Laluan penerbangan baharu keputusan komersial syarikat penerbangan - MOT Laluan penerbangan baharu keputusan komersial syarikat penerbangan - MOT](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-06/51718952637_MAHB.jpg)
Laluan penerbangan baharu keputusan komersial syarikat penerbangan - MOT
Keputusan berkenaan juga berasaskan aspek daya maju komersial laluan terbabit.
![Tragedi MH17: Kerajaan Australia ikrar akan terus mencari keadilan Tragedi MH17: Kerajaan Australia ikrar akan terus mencari keadilan](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2022-11/81668707069_TBjpg.jpg)
Tragedi MH17: Kerajaan Australia ikrar akan terus mencari keadilan
Kerajaan Australia bertekad akan membawa mereka yang bertanggungjawab ke atas targedi MH17 itu ke muka keadilan.
![Fasa kedua projek naik taraf LTSIP dijangka selepas pada Jan 2025 - MOT Fasa kedua projek naik taraf LTSIP dijangka selepas pada Jan 2025 - MOT](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/71721182026_tbMOT.jpg)
Fasa kedua projek naik taraf LTSIP dijangka selepas pada Jan 2025 - MOT
Apabila siap sepenuhnya, terminal baharu LTSIP akan dapat menampung kapasiti sehingga empat juta penumpang setahun.
Ahli Parlimen wajib jalani pemeriksaan kesihatan lagi tahun ini
Semua Ahli Parlimen sekali lagi diwajibkan jalani pemeriksaan kesihatan bagi tahun ini dan jika gagal berbuat demikian nama akan dipaparkan dalam laman web Parlimen, kata Speaker Tan Sri Johari Abdul.
#SisiTVParlimen
#SisiTVParlimen
![La Liga: Kylian Mbappe kini kepunyaan Real Madrid La Liga: Kylian Mbappe kini kepunyaan Real Madrid](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2024-07/81721176547_Mbappe.jpg)
La Liga: Kylian Mbappe kini kepunyaan Real Madrid
Pemain berusia 26 tahun itu akan menyarung jersi nombor 9 dan mengakui terpaksa menolak beberapa tawaran daripada beberapa kelab besar.
AWANI Ringkas: Tumpuan sidang Dewan Rakyat hari ini
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Niaga AWANI: [Data & Statistik] Prestasi Bursa Malaysia setakat 17 Julai 2024
Indeks petunjuk pasaran dibuka tinggi naik 1.91 mata kepada 1,631.73 dan bergerak antara paras 1,624.39 dan 1,633.97 sepanjang hari dagangan. Jumlah dagangan menyusut kepada 4.66 bilion unit bernilai RM3.52 bilion daripada 5.36 bilion unit bernilai RM3.95 bilion pada Isnin.
Niaga AWANI: [Data & Statistik] Prestasi ringgit setakat 17 Julai 2024
Ketua Ekonomi Bank Muamalat Malaysia Bhd Dr Mohd Afzanizam Abdul Rashid berkata tumpuan pasaran telah beralih ke arah pilihan raya presiden AS menjelang November nanti, yang menunjukkan kebimbangan terhadap Donald Trump berikutan dasar ekonominya yang akan memihak kepada pemotongan cukai dan pengenaan tarif terhadap China.
![Contohi polisi bayaran balik Prasarana - 4PAM Contohi polisi bayaran balik Prasarana - 4PAM](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2016-02/41455542379_Prasarana.jpg)
Contohi polisi bayaran balik Prasarana - 4PAM
Persatuan Pengguna-Pengguna Pengangkutan Awam Malaysia (4PAM) mencadangkan penyedia pengangkutan awam lain menerima pakai dasar yang sama seperti diamalkan Prasarana Malaysia.
![SPAD perlu segera kawal selia penyedia 'ride share app' - 4PAM SPAD perlu segera kawal selia penyedia 'ride share app' - 4PAM](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2016-08/71471864135_UBER.jpg)
SPAD perlu segera kawal selia penyedia 'ride share app' - 4PAM
Presidennya Ajit Kohl berkata ini selaras dengan langkah kerajaan untuk menggalakkan rakyat turut mengambil bahagian sebagai pemandu 'ride-sharing' seperti pemandu Uber.
![Jawatankuasa bebas perlu untuk siasat gangguan LRT - 4PAM Jawatankuasa bebas perlu untuk siasat gangguan LRT - 4PAM](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/http://img.astroawani.com/2016-09/81473248898_KLSentral.jpg)
Jawatankuasa bebas perlu untuk siasat gangguan LRT - 4PAM
Presiden 4PAM Ajit Johl berkata ini untuk memulihkan keyakinan awam berikutan gangguan di laluan LRT Kelana Jaya pada 7 dan 9 Sept.