Habis berpesta Tahun Baru, pengguna Uber dikejutkan dengan caj RM1,000
Syafique Shuib
Januari 1, 2016 19:48 MYT
Januari 1, 2016 19:48 MYT
Beberapa warga Australia dikejutkan dengan bil perkhidmatan pengangkutan awam persendirian Uber yang begitu tinggi. - Gambar Fail
SELESAI menghadiri pesta Tahun Baru, beberapa warga Australia dikejutkan dengan bil perkhidmatan pengangkutan awam persendirian Uber yang begitu tinggi.
Ini kerana perkhidmatan Uber akan menaikkan kadar berdasarkan permintaan untuk perkhidmatan ketika waktu puncak, lapor portal berita news.com.au.
Seorang lelaki daripada Perth menggunakan UberX untuk ke sebuah hotel dengan jarak 20km.
Menurut Kris Keen, tambang untuk perjalanan 30 minit biasanya AU$37.31 (RM117.24) tetapi semalam, beliau dicaj AU$332.06 (RM1043.48) iaitu 8.9 kali ganda lebih mahal.
“Saya tidak menyangka akan dicaj sebegitu. Kawan saya yang menggunakan perkhidmatan lebih awal daripada saya dicaj lebih kurang dua kali ganda (daripada caj biasa).
“Saya tidak kisah untuk membayar kadar waktu puncak oleh kerana saya faham ia malam Tahun Baru, tetapi 8.9 kali ganda terlalu tinggi,” katanya kepada portal berkenaan, yang mengakui hanya menyedari tentang bil itu setelah menggunakan perkhidmatan itu.
Sementara itu, netizen Australia yang lain turut kongsi pengalaman yang sama.
Menerusi akaun Twitter @Uber_Sydney, syarikat itu menjelaskan tentang kadar waktu puncak dan berharap orang ramai sentiasa mengemaskini aplikasi mereka untuk harga yang berpatutan.
Sementara itu Ketua Eksekutif Persatuan Industri Teksi Australia Blair Davies menganggap tindakan Uber Australia sebagai satu eksploitasi yang merugikan pengguna.
“Ia tidak mempunyai kaitan dengan masalah bekalan pemandu dan lebih kepada mengambil kesempatan untuk meraih lebih banyak wang daripada pengguna,” kata Davies, dipetik dari news.com.au.