Tenaga Nasional Bhd (TNB) has introduced a relief package comprising an Easy Payment Plan (EPP) that offers surcharge waiver on late payment and an extension of supply disconnection suspension for its 7.5 million residential customers.
President and chief executive officer Datuk Seri Amir Hamzah Azizan said the initiative was to further cushion the impact of the COVID-19 pandemic on the people.
“Given the suspension of meter reading and the prolonged Movement Control Order (MCO), we are aware of our residential customers’ growing concerns over a possible spike in their bills once the actual meter reading is done.
“The EPP will be available automatically for all residential customers from the first actual monthly bill that they receive after TNB resumes meter reading operations from May 15,” he said in a statement today.
TNB temporarily halted its physical meter reading and billing during the MCO and replaced it with estimated bills based on the previous month’s bill amount.
Estimated bills are readily available through TNB digital channels, namely myTNB portal and app, as well as online banking platforms that customers have registered their bills as a payee.
Amir Hamzah said meter reading and rendering of bills will resume from May 15, starting with green zone states -- Perlis, Penang, Kedah, Perak (except Seri Manjung) and Kelantan.
Customers will receive their actual bills gradually where adjustments would be made to the previous estimated bills to reflect actual usage.
“When customers receive their first actual monthly bill, they can opt to either to make full payment or to pay the EPP amount.
“Payment information will be displayed in the yellow box on the top right-hand corner of the bill,” he said.
Amir Hamzah said EPP is an addition to the tiered discount of between two per cent and 50 per cent that TNB offers to its customers for electricity usage from April 1, 2020 until Sept 30, 2020.
He added that the surcharge waiver on late payment is until Sept 30, 2020 while the suspension of supply disconnection activity is until July 31, 2020.
-- BERNAMA
Bernama
Thu May 14 2020
Customers will receive their actual bills gradually where adjustments would be made to the previous estimated bills to reflect actual usage. - Filepic
Jualan penyaman udara naik mendadak di negara Balkan
Menetap di negara sejuk, mereka tidak pernah terfikir memasang penyaman udara di dalam rumah memandangkan musim panas bukanlah setiap hari. Namun, cuaca panas melampau membuatkan mereka bertukar fikiran.
Malaysia kecam sekeras-kerasnya pencerobohan ekstremis Zionis Israel ke atas Masjid Al-Aqsa
Kerajaan Malaysia mengecam sekeras-kerasnya pencerobohan Masjid Al-Aqsa oleh ekstremis Zionis Israel pada 13 Ogos.
Reda dengan pemergian anak walaupun bukan pengakhiran diharapkan - Ayah Nidza Afham
Ayah kepada penyanyi dan Youtubers Muhammad Nidza Afham Mokhtar reda dengan pemergian anak lelakinya walaupun itu bukan pengakhiran yang beliau harapkan.
Ahli perniagaan diberkas, terlibat dalam aktiviti kumpulan mafia
Seorang ahli perniagaan Itali ditangkap di bandar Natal, Brazil pada selasa.
Giuseppe Bruno kini menghadapi tuduhan termasuk melakukan pemerasan dan pengubahan wang haram dan juga penglibatan bersama kumpulan mafia.
Giuseppe Bruno kini menghadapi tuduhan termasuk melakukan pemerasan dan pengubahan wang haram dan juga penglibatan bersama kumpulan mafia.
Srettha hormati keputusan mahkamah
Srettha Thavisin menghormati keputusan Mahkamah Perlembagaan Thailand yang memecatnya daripada jawatan Perdana Menteri.
Lahir empat hari lepas, bayi kembar maut angkara serangan rejim Zionis
Kembar lelaki diberikan nama Asser manakala Ayssel pula nama diberi buat kembar perempuan, kedua-duanya lahir pada 10 Ogos lepas.
Lelaki tikam ibu saudara direman tujuh hari
Seorang lelaki yang disyaki menikam ibu saudaranya di kepala dengan gunting, semalam direman selama tujuh hari hingga 21 Ogos ini.
PN senarai pendek tiga calon, akan diumum selepas PRK Nenggiri
Perikatan Nasional telah menyenarai pendek tiga calon untuk bertanding pada Pilihan Raya Kecil (PRK) Dewan Undangan Negeri (DUN) Mahkota yang dijadualkan berlangsung pada 28 September depan.
10 cedera dalam kejadian reaktor kilang terbakar di Bintulu
Menurut PGOB kesemua mangsa yang cedera telah dikejarkan ke Hospital Bintulu untuk rawatan lanjut.
Mayat Muhammad Nidza Afham dibawa ke Hospital Shah Alam
Mayat Muhammad Nidza Afham Mokhtar yang ditemukan di Sungai Klang petang tadi dibawa ke Unit Forensik Hospital Shah Alam (HSA) untuk urusan bedah siasat.
PKP: Waktu operasi kedai makan masih kekal 6 pagi hingga 8 malam
Perkara itu disahkan oleh Menteri Kanan Pertahanan, Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob dalam sidang media pada Khamis.
Fahami maksud, perbezaan PKPB antara Sabah, Selangor, KL dan Putrajaya
PKPB merupakan langkah kerajaan untuk memberi fokus kepada kawalan pergerakan berkaitan majlis sosial.
COVID-19: Senarai sekolah ditutup di daerah Klang
Berikutan pertanyaan mengenai penutupan sekolah di daerah Klang, kerajaan mengeluarkan senarai sekolah penuh yang terlibat.
PKPB empat zon merah di Sabah dan Selangor mulai 9 Oktober
Empat kawasan itu merupakan kawasan yang baharu diklasifikasikan sebagai zon merah di Sabah dan Selangor kerana mempunyai lebih 40 kes positif COVID-19.
Pusat kuarantin di hotel akan ditutup - Ismail Sabri
Pusat kuarantin di hotel akan mula ditutup memandangkan rakyat Malaysia yang pulang dari luar negara kini boleh menjalani kuarantin di kediaman masing-masing jika ujian COVID-19 disahkan negatif.
Rakyat Malaysia masih degil, 61 individu ditahan ingkar PKPB
Tinggal dua hari lagi PKPB dijadualkan berakhir, namun ramai yang masih degil apabila 61 individu direman atas kesalahan ingkar arahan PKPB, pada Sabtu.
COVID-19: Perdagangan Malaysia susut 16.4 peratus
Pandemik COVID-19 yang menganggu rantaian bekalan global menyebabkan perdagangan Malaysia pada April 2020 menyusut 16.4 peratus kepada RM133.24 bilion, berbanding tempoh sama tahun lalu.
Pengesanan dalam komuniti diteruskan, meskipun kes semakin berkurangan - Dr Noor Hisham
Meskipun kes jangkitan semakin berkurangan, Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) akan terus menjalankan aktiviti pengesanan jangkitan COVID-19.
Usah bimbang, bekalan keperluan cukup - Ismail Sabri
Bekalan barangan keperluan harian adalah mencukupi dan mampu untuk menampung keperluan dalam negara.
PKPB: Nasib jurugambar perkahwinan diketahui Selasa depan - Ismail Sabri
Nasib jurugambar perkahwinan sama ada mereka dibenarkan beroperasi mengikut prosedur operasi standard (SOP) seperti sektor lain atau sebaliknya pada tempoh pandemik ini akan diketahui, Selasa depan.