KUALA LUMPUR: Tindakan pengendali terminal Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur 2 (klia2) yang membuat beberapa perubahan dalam peraturan pengambilan penumpang, menimbulkan rasa kesal dalam kalangan pemandu e-hailing.
Dalam memo yang dikeluarkan pada Khamis oleh RACG Sdn Bhd selaku pengendali, antara perubahan yang dilakukan ialah penggunaan sistem Touch n' Go, mengehadkan masa menunggu dan mengenakan caj tambahan.
Caj tambahan sebanyak RM2 dikenakan bagi setiap kemasukan ke petak mengambil penumpang di Pintu 5.
Memo itu juga menyatakan semua kenderaan e-hailing perlu membuat pusingan semula apabila tempoh masa yang diberikan tamat, dan pemandu perlu memastikan baki sekurang-kurangnya RM20 dalam kad Touch n' Go mereka.
Seorang pemandu, Mohd Hafiz Hanawi memberitahu, dia hanya dimaklumkan tentang perubahan itu sehari sebelum ia berkuat kuasa.
Makluman itu pula hanya dibuat melalui satu notis yang diedarkan kepada pemandu yang berada di klia2, sebelum diikuti oleh notifikasi rasmi daripada Grab beberapa jam kemudian.
Pemberitahuan pada saat akhir itu, kata Mohd Hafiz, menyebabkan situasi kelam kabut apatah lagi ramai penumpang sudah terbiasa menunggu di aras 2, dan bukan aras 1 seperti yang diarahkan.
"Dalam group WhatsApp sudah kecoh kerana ia menyusahkan, ketika kita sampai tempat ambil penumpang, penumpang tidak bersedia malah ada yang tidak tahu pun tempat 'pick up' kerana notis di dalam terminal tidak mencukupi.
"(Pihak pengendali) kena bersiap sedia dengan semua kemungkinan seperti penumpang lambat sampai atau mereka buat tempahan awal.
"Jadi kena tempatkan anggota mereka di lokasi strategik untuk beri panduan kepada penumpang.
"Sekarang penumpang masih lagi tunggu di tempat lama, kalau di KLIA mereka tunggu tingkat 3, di klia2 pula tingkat 2 kedua.
"Jika ditahan pihak berkuasa, bukan pemandu malah penumpang pun kena kompaun," katanya ketika dihubungi Astro AWANI, pada Jumaat.
Justeru, Mohd Hafiz berharap pihak Grab dapat bertindak dan melakukan bantahan kerana situasi itu menyukarkan mereka, malah boleh menjejaskan pendapatan mereka.
Astro AWANI cuba mendapatkan reaksi daripada pihak Grab Malaysia, namun dimaklumkan mereka belum boleh memberikan sebarang kenyataan buat masa ini.
Madiha Abdullah
Sat Oct 22 2022
Antara perubahan yang dilakukan ialah penggunaan sistem Touch n' Go, mengehadkan masa menunggu dan mengenakan caj tambahan. -Gambar hiasan/Bernama
Puteri Jordan sambut kelahiran anak pertama
Pasangan itu menamakan bayi perempuan mereka, Aminat.
Penampilan pertama kembar panda gergasi kelahiran Hong Kong, pukau pengunjung
Pelawat berlari ke tempat pameran yang menempatkan panda gergasi sebaik sahaja taman hiburan dibuka.
Liga Super: Dua gol Darren Lok bantu Sabah ikat Sri Pahang
Babak pertama menyaksikan Darren meletakkan Sabah di hadapan selepas menyempurnakan sepakan penalti pada minit ke-21.
THT ubat kecewa, juarai MHL 2025
Kemenangan itu merupakan kali ketujuh buat THT, yang pernah menjuarai liga pada edisi 2014, 2015, 2016, 2018, 2022, dan 2023.
Projek cendawan pintar iMistroom 2.0 UiTM bantu perkasa ekonomi asnaf mualaf
Projek itu dijalankan menerusi kaedah moden menggunakan sistem iMistroom 2.0 hasil inovasi Hamid bersama pasukannya.
HDC sasar 2,000 pemain industri halal sertai Ekspo Dunia 2025 di Osaka
Khairul Azwan berkata ekspo yang dijadual berlangsung selama enam bulan bermula pertengahan April akan turut disertai pelbagai agensi kerajaan.
Pendapatan Sarawak dijangka meningkat lagi tahun ini - Abang Johari
Katanya, Sarawak telah diiktiraf oleh Bank Dunia dan Ketua Audit Negara kerana berjaya menguruskan kewangannya dengan baik.
RUU Iltizam Kecekapan pentadbiran awam dijangka diwartakan sebelum akhir tahun - KSN
Ia sebahagian usaha kerajaan meningkatkan kedudukan Malaysia dalam CPI dengan menambah baik proses pentadbiran kerajaan secara menyeluruh.
Kampung Angkat MADANI komitmen kerajaan tingkat kualiti hidup rakyat
Mohd Dusuki berkata, pihak Jabatan Peguam Negara amat berbesar hati kerana turut berpeluang terlibat dengan Projek Kampung Angkat MADANI.
Kerajaan Pusat salur RM16 juta untuk KETENGAH baik pulih kemudahan di Pulau Petang
KETENGAH kini di peringkat melantik kontraktor setelah peruntukan itu disalurkan pada akhir tahun lepas.
Polis tahan dua lelaki cuba seludup dadah ke Sarawak
Dua lelaki ditahan bersama 18.97 kilogram dadah dalam dua tangkapan berasingan di KLIA Terminal 2.
Warga Itali didakwa curi ubat di premis penjagaan kesihatan, kecantikan di KLIA T2
Maurizio Losi mengangguk faham di hadapan Majistret Muhammad Bukhori Md Ruslan selepas pertuduhan dibacakan jurubahasa.
Rusuhan Bangladesh: Pesawat AirAsia AK76 bawa rakyat Malaysia tiba di KLIA2
Pesawat AirAsia yang membawa rakyat Malaysia dari Dhaka, Bangladesh telah selamat tiba di Terminal 2, KLIA2, Sepang dari Dhaka, Bangladesh pada jam 4.56 petang, Selasa.
Dua lelaki didakwa edar 28.85 kg methampetamine di KLIA2
Dua lelaki berhadapan pertuduhan mengedar dadah jenis methamphetamine seberat 38.85 kilogram bulan lepas.
Kecoh himpunan 250 ekor 'oyen'
Orang ramai terutama pencinta kucing begitu teruja menyaksikan gelagat kucing berbulu oren daripada pelbagai baka.
Kes penipuan pelaburan i-Serve, dua lagi ditahan
PDRM menahan dua lagi individu berhubung kes penipuan pelaburan i-Serve pada awal pagi Isnin.
Guna Toyota Vellfire milik isteri buat 'ulat' di KLIA 2
Dipercayai pemandu itu menggunakan taktik memujuk dan merayu sebelum mengenakan cas bayaran tambang sebanyak RM180 kepada penumpang.
11 mangsa penipuan tawaran pekerjaan di Kemboja selamat pulang
Setakat semalam, seramai 123 daripada 153 orang mangsa sindiket penipuan tawaran pekerjaan di Kemboja telah berjaya diselamatkan.
Teksi haram jerat pelanggan guna Toyota Alphard
Siasatan dijalankan mendapati ulat yang menawarkan kegiatan teksi haram ini menyasarkan pelanggan terdiri daripada warga tempatan dan warga asing.
JPJ tahan dua 'ulat' di KLIA2
Siasatan awal mendapati pemandu itu menawarkan perkhidmatan kereta sewa tidak berlesen dengan mengenakan tambang kepada pelancong asing antara RM100 hingga RM150 dari KLIA2 ke Kuala Lumpur.