Masalah teknikal Rayani Air: 'Sila kemukakan penyelesaian yang baik' - Netizen
Kohilah Sekaran
Februari 9, 2016 17:51 MYT
Februari 9, 2016 17:51 MYT
Kira-kira 200 penumpang terkandas di Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi (LTAL) apabila syarikat penerbangan kos rendah Rayani Air dilapor telah membatalkan dua penerbangan Langkawi-Kuala Lumpur akibat masalah teknikal.
KIRA-KIRA 200 penumpang terkandas di Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi (LTAL) hari ini apabila syarikat penerbangan kos rendah Rayani Air dilapor telah membatalkan dua penerbangan Langkawi-Kuala Lumpur akibat masalah teknikal.
Penerbangan RN180 menggunakan pesawat Boeing 737 yang dijadualkan ke Kuala Lumpur International Airport 2 (KLIA2) pada 11.10 pagi Selasa tidak dibenarkan berlepas berikutan masalah teknikal yang dialami kapal terbang itu.
Seorang pengawai khidmat pelanggan Rayani Air dipetik sebagai berkata kepada Bernama, “Saya difahamkan bahawa bahagian kejuruteraan masih lagi menunggu alat ganti untuk memperbaiki pesawat tersebut.”
Beliau juga berkata penumpang yang terjejas telah diberi pilihan sama ada untuk menggunakan perkhidmatan feri dan bas yang disediakan oleh Rayani Air untuk pulang ke Kuala Lumpur atau tambang tiket mereka dikembalikan.
Bukan itu sahaja, penerbangan Rayani Air yang dijadualkan pada jam 6.20 petang juga turut dibatalkan.
Susulan itu, rata-rata pengguna mengambil media sosial untuk menunjukkan rasa tidak puas hati mereka serta mengadu berkenaan tahap profesionalisme penerbangan tersebut.
Menurut mereka, syarikat tersebut tidak memberi penjelasan yang jelas serta penyelesaian yang baik.
Beberapa pengguna media sosial turut melaporkan laman Facebook rasmi Rayani Air juga tidak dapat diakses susulan kejadian itu.