Ekoran COVID-19, lebih banyak IKS mahu terlibat dalam ekosistem pendigitalan

KUALA LUMPUR: Impak penularan COVID-19 ke atas negara ini menjadikan kebanyakan penggiat industri kecil dan sederhana (IKS) mula membuang sifat skeptikal mereka terhadap ekosistem digital, kata Ketua Pegawai Eksekutif Perbadanan Ekonomi Digital Malaysia (MDEC) Surina Shukri.

Jelasnya lagi, persoalan yang bermain dalam majoriti penggiat IKS, bukan lagi tentang mengapa mereka perlu menceburkan perniagaan masing-masing dalam pendigitalan, tetapi bagaimana.

Surina berkata, ia jelas berbeza sewaktu beliau mula menyertai MDEC pada 2019, apabila kebanyakan peniaga IKS enggan berbuat demikian, memikirkan kesukaran mengadaptasi sistem baharu, termasuk kemungkinan pelaburan besar yang perlu dibuat.

“Pertama kali saya memegang jawatan ini, apabila kita bercakap dengan mereka tentang pendigitalan, ada seakan-akan sifat prasangka atau was-was. Tetapi COVID-19 telah menjadi faktor penggerak, dan kebanyakan SME tidak lagi bertanya kenapa, tetapi bagaimana.

“Dan mengenai langkah terbaik untuk mereka libatkan diri dalam ekosistem ini, ada pelbagai alatan dan penyelesaian yang disediakan. Dan orang ramai mula lihat tentang kebaikan sistem ini, termasuk yang asas seperti telekonferens dan sebagainya,” katanya lagi.

Beliau berkata demikian sewaktu sesi soal jawab sempena Google Breakfast Series - Peering into Malaysia’s Digital Future, yang dikendalikan Pengarah Urusan Google Malaysia Marc Woo, hari ini.

Turut menjadi panelis ialah - Ketua Pegawai Eksekutif Maxis Gokhan Ogut, Pengarah Urusan Grab Malaysia Sean Goh dan Pengasas Bersama Picha Eats Suzanne Ling.

Mengulas lanjut, Surina berkata, antara inisiatif yang MDEC jalankan, termasuk kerjasama strategik dengan Maxis melalui Geran Pendigitalan SME khusus bagi membantu menukar corak perniagaan industri berkenaan.

Dalam pada tu, Marc berkata, proses menukar persekitaran perniagaan IKS itu amat penting dalam era kini, khususnya bagi memastikan sektor berkenaan terus maju dan berdaya saing.

“Terdapat banyak solusi serta alatan yang boleh digunakan oleh IKS untuk melibatkan diri dalam ekosistem pendigitalan. Tidak perlu melihat terhadap perkara yang kompleks seperti IoT atau Big Data, cuma perkara yang asas sudah sudah mencukupi,” katanya lagi.

Sementara itu, Suzanne berpandangan, graduan baharu yang ingin menceburkan diri dalam pendigitalan tidak perlu memahami dunia koding yang kompleks, tetapi boleh melihat kepada perkara yang mudah seperti bagaimana membantu menubuhkan perniagaan dalam talian.

Jelasnya lagi, terdapat banyak penggiat IKS yang sehingga kini masih tercari-cari langkah yang sesuai untuk berbuat demikian.

“Jika anda mahu libatkan diri dalam ekonomi gig, anda boleh bantu tubuhkan perniagaan dalam talian, sediakan perkhidmatan media sosial, membuat rekaan produk bagi IKS dan pelbagai lapisan lagi dalam ekosistem pendigitalan.

“Tidak banyak IKS yang mampu berbelanja besar menggunakan firma dan agensi pemasaran yang besar untuk memasarkan produk mereka,” katanya lagi.