Apple, Samsung didenda kerana 'paksa' pelanggan beli produk terbaharu

Syarikat telekomunikasi gergasi Apple dan Samsung didenda berjuta Euro oleh pihak berkuasa Itali atas kesalahan memaksa orang ramai membeli produk terbaharu mereka.

Pihak Berkuasa Anti-Persaingan Itali dalam satu kenyataan pada Rabu berkata, kedua-dua syarikat itu dengan sengaja tidak memberikan kemaskini sistem operasi pada produk lama mereka.

Apple didenda 10 juta Euro atau RM48 juta manakala Samsung, 5 juta Euro (RM24 juta).

Menurut kenyataan itu lagi, Apple dikenakan denda lebih tinggi kerana syarikat tersebut gagal memberitahu pelanggan mereka tentang jangka hayat bateri iPhone.

Samsung memberitahu pemilik telefon Note 4 untuk memasang versi baru sistem operasi Android Google yang dikhususkan untuk telefon model lebih baru, Note 7, tetapi ia mengakibatkan kelambatan sistem model lama itu.

BACA: Sengaja perlahankan iPhone, Apple berdepan sembilan saman

Begitu juga, Apple memberitahu pemilik iPhone 6 supaya memasang sistem operasi yang direka untuk iPhone 7, membawa kepada masalah bagi pemilik model lama itu.

Pihak berkuasa Itali itu telah memulakan penyiasatan pada Januari susulan aduan pelanggan.